Hiện nay, việc giao dịch chuyển tiền là nhu cầu gần như thiết yếu. Vì thế, các ngân hàng đã cho ra đời ngày càng nhiều các phương thức giúp người dùng thực hiện giao dịch thuận tiện hơn. Dưới đây là 3 cách chuyển tiền phổ thông hiện nay:
Giao dịch tại quầy là cách thức quen thuộc nhất với mọi người. Khi thực hiện chuyển tiền, bạn sẽ phải đến trực tiếp ngân hàng để cung cấp các thông tin cá nhân của người chuyển và người nhận. Chuyển tiền tại quầy thường sẽ tốn 1 khoản phí nếu bạn chuyển tiền liên ngân hàng hoặc cùng ngân hàng nhưng chi nhánh khác tỉnh.
Cách thức này sẽ phù hợp với nhiều người, thậm chí nếu bạn không có tài khoản ngân hàng cũng có thể thực hiện được. Ngoài ra, chuyển tiền tại quầy giao dịch sẽ phù hợp cho những người lớn tuổi, không rành sử dụng các thiết bị thông minh. Nhược điểm lớn nhất của phương thức này chính là bạn không thể thực hiện giao dịch ngoài giờ hành chính, cuối tuần hoặc ngày lễ.
Ngân hàng trực tuyến ra đời với các tiện ích về thanh toán, chuyển khoản, mua sắm online… Đặc biệt là các ứng dụng chuyển tiền qua điện thoại giúp bạn chuyển tiền ở bất cứ đâu. Một số dịch vụ ngân hàng trực tuyến phổ biến hiện nay như:
- Internet Banking: là hình thức ngân hàng trực tuyến trên nền tảng website chính thức của ngân hàng. Bạn chỉ cần đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking là có thể thực hiện giao dịch. Một số ngân hàng có thể áp dụng phí duy trì dịch vụ hàng tháng.
- Mobile Banking [App]: là ứng dụng trực tuyến được cung cấp bởi ngân hàng, cho phép bạn thực hiện các giao dịch tài chính chỉ với chiếc điện thoại thông minh có kết nối mạng.
Tại điểm giao dịch ATM, bạn chỉ cần đưa thẻ vào và thực hiện các thao tác theo chỉ dẫn của máy để thực hiện giao dịch chuyển tiền. Hình thức chuyển này thường sẽ mất phí theo quy định của từng ngân hàng. Bên cạnh máy ATM, một số ngân hàng hiện nay đã trang bị thêm máy CDM và VTM với nhiều tính năng hơn ATM.
- CDM [Cash Deposit Machine] là máy gửi tiền tự động hay còn gọi là ATM đa chức năng, với tính năng như những giao dịch viên ngân hàng điện tử. Ngoài các tính năng như máy ATM, CDM được trang bị thêm những tính năng nổi bật như: Gửi tiền mặt vào tài khoản và mở tài khoản gửi trực tuyến.
- VTM [Video Teller Machine] là điểm giao dịch mà người dùng có thể thực hiện các giao dịch như nộp tiền, mở tài khoản tiết kiệm, mở thẻ...mà không cần tới ngân hàng. Hệ thống VTM [ví dụ như TPBank LiveBank 24/7] sẽ gồm hai cụm máy, một bên là nơi chứa tiền để khách rút hoặc nộp tiền, máy quét văn bản, chứng minh thư, hộ chiếu; một bên là nơi để bạn giao tiếp với giao dịch viên qua màn hình camera, cũng như các khe đút thẻ, các kết nối khác… Hệ thống này có camera và loa để giao tiếp, nếu muốn riêng tư hơn thì người dùng cũng có thể sử dụng bộ đàm riêng để đàm thoại.
TPBank LiveBank 24/7 sẽ là một lựa chọn tuyệt vời để chuyển tiền. Với hệ thống công nghệ thông minh, TPBank LiveBank 24/7 mang đến trải nghiệm tuyệt vời không chỉ chuyển tiền mà còn vô vàn các tính năng khác.
CDM cho phép người dùng được gửi tiền ngay tại máy mà không cần đến ngân hàng
Ngoài các phương thức chuyển tiền trên, các bạn có thể xem thêm những app chuyển tiền thông dụng tiện lợi và nhanh chóng nhất tại đây.
Với số lượng và tần suất thực hiện giao dịch nhiều như hiện nay, người dùng rất quan tâm ngân hàng nào chuyển tiền không mất phí. Điều này giúp việc mua sắm, tiêu dùng và chi trả các loại hóa đơn dễ dàng và tiết kiệm hơn.
Ngân hàng chuyển tiền miễn phí đa phần được áp dụng với tất cả ngân hàng trong nước khi chuyển tiền trong cùng hệ thống. Một số ngân hàng sẽ thu phí khi bạn chuyển tiền liên ngân hàng.
TPBank là ngân hàng miễn phí toàn bộ phí chuyển tiền, rút tiền trên toàn bộ hệ thống của TPBank bao gồm: App TPBank [Internet Banking], và TPBank Livebank 24/7. Ngoài ra, TPBank cho phép người dùng thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi và hoàn toàn miễn phí.TPBank LiveBank 24/7 có mặt khắp mọi nơi với giao diện đẹp mắt và dễ thực hiện. Vì vậy, TPBank được nhiều khách hàng đánh giá là ngân hàng có dịch chuyển tiền miễn phí với chất lượng dịch vụ hàng đầu.
Hệ thống TPBank LiveBank hiện đại, bắt mắt của ngân hàng TPBank
Khi tìm hiểu về ngân hàng nào chuyển tiền không mất phí, người dùng cũng thường có những câu hỏi như sau:
Cách chuyển tiền qua điện thoại bằng các dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking hay ví điện tử là hình thức chuyển tiền online mà không cần đến quầy giao dịch trực tiếp hay cây ATM.
Sử dụng Mobile Banking là một trong những cách chuyển khoản qua điện thoại phổ biến nhất hiện nay. Người dùng chỉ cần tải ứng dụng, đăng ký tài khoản, sau đó có thể dễ dàng thực hiện các thao tác giao dịch ngân hàng trên điện thoại di động. Sau đây là các bước thực hiện chuyển khoản qua ứng dụng Mobile Banking:
- Bước 1: Tải ứng dụng ngân hàng trực tuyến mà bạn đã đăng ký tài khoản. Vì mỗi ngân hàng sẽ có tên gọi ứng dụng đặc trưng nên người dùng cần phải biết chính xác tên ứng dụng ngân hàng mình đang sử dụng là gì.
- Bước 2: Cài đặt ứng dụng và điền thông tin đăng nhập
- Bước 3: Chọn mục “Chuyển khoản”
- Bước 4: Điền thông tin người nhận như số tài khoản, tên ngân hàng, tên người nhận, số tiền và nội dung chuyển khoản
- Bước 5: Xác nhận bằng cách nhập mật khẩu hoặc mã OTP
- Bước 6: Hoàn thành giao dịch
Tuy nhiên người dùng nên lưu ý rằng với cách chuyển tiền bằng ứng dụng Mobile Banking, nếu bạn nhập mật khẩu sai quá 5 lần liên tiếp thì tài khoản sẽ bị khóa và sẽ không thể thực hiện giao dịch đến hết ngày. Ngoài ra, sử dụng Mobile Banking người dùng không phải lo lắng ngân hàng nào chuyển tiền không mất phí, vì ứng dụng này hầu như trợ phí hoàn toàn cho hầu hết các giao dịch.
Hình 1: Hầu hết các ngân hàng hỗ trợ chuyển tiền qua Mobile Banking không mất phí
Tương tự như cách chuyển khoản qua điện thoại bằng Mobile Banking, khi chuyển tiền qua Internet Banking người dùng cũng cần phải có tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Nếu bạn chưa có tài khoản Internet Banking, bạn có thể đăng ký tại quầy giao dịch của ngân hàng. Hiện nay một số ngân hàng đã hỗ trợ khách hàng đăng ký Internet Banking trực tiếp trên website. Cách thức giao dịch qua Internet Banking sẽ được thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào website của ngân hàng mà bạn đã đăng ký tài khoản
- Bước 2: Đăng nhập vào dịch vụ Internet Banking
- Bước 3: Chọn mục ‘’Chuyển khoản’’ và điền thông tin người nhận bao gồm cả số tiền, nội dung chuyển khoản
- Bước 4: Nhập mã OTP
- Bước 5: Bấm xác thực và hoàn thành giao dịch
Hình 2: Ngoài điện thoại, người dùng có thể sử dụng Internet Banking trên nhiều thiết bị điện tử khác
App chuyển tiền hay ví điện tử là thuật ngữ quen thuộc trong thời đại 4.0. Các ứng dụng này ngoài chức năng chuyển và nhận tiền chúng còn được tích hợp đa dạng tính năng như thanh toán trực tuyến, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn, chuyển tiền đến các tài khoản ngân hàng,... Đó là lý do cách chuyển khoản qua điện thoại bằng app chuyển tiền ngày càng được nhiều người dùng lựa chọn. Tuy nhiên, để có thể sử dụng các loại ví điện tử bạn cần phải có tài khoản ngân hàng liên kết với ví.
Để thực hiện các bước chuyển tiền qua ứng dụng ví điện tử, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Vào ứng dụng chọn mục “Chuyển tiền’’
- Bước 2: Chọn mục chuyển tiền đến ngân hàng
- Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết mà app yêu cầu [điều này có thể khác nhau tùy vào mỗi ứng dụng]
- Bước 4: Xác thực chuyển khoản
Khi sử dụng các loại ví điện tử, người dùng lưu ý nguồn tiền nạp vào ví có thể từ ngân hàng hoặc từ tài khoản chính của ứng dụng và cần điền đúng thông tin người nhận để thực hiện giao dịch chính xác.
Một cách chuyển khoản qua điện thoại nhanh chóng khác là sử dụng mã QR. Cách thức này sẽ giúp người dùng hạn chế chuyển nhầm thông tin. Sau đây là các bước cơ bản khi chuyển tiền thông qua mã QR:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng chuyển tiền
- Bước 2: Chọn mục ‘’Quét mã’’
- Bước 3: Đặt mã QR của người nhận ở vùng nhận ảnh và ứng dụng sẽ tự động quét mã.
- Bước 4: Sau khi đã nhận mã, ứng dụng sẽ hiển thị thông tin người nhận, bạn chỉ cần nhập số tiền và nội dung cần chuyển.
Hiện nay, hầu hết ngân hàng đều đã cập nhật tính năng quét mã QR trong ứng dụng của mình. Ngoài hình thức chụp ảnh mã QR, người dùng có thể chọn ảnh có sẵn trong thư viện để quét mã. Hơn nữa đa số các ứng dụng ngân hàng chuyển tiền miễn phí nên người dùng không lo phát sinh chi phí khi giao dịch.
Hình 3: Chuyển tiền bằng cách quét mã QR bạn sẽ không cần lo việc chuyển nhầm tài khoản
Các cách chuyển khoản qua điện thoại hiện nay tuy rằng rất nhanh chóng và dễ thực hiện tuy nhiên vẫn sẽ có một số vấn đề mà người dùng cần lưu ý trong quá trình sử dụng. Đặc biệt là nguyên tắc bảo mật khi sử dụng các ứng dụng chuyển tiền cần được đảm bảo để bảo vệ tài khoản của bạn tốt nhất:
- Cẩn thận với môi trường sử dụng Internet khi sử dụng app: Trong một số tình huống khẩn cấp bạn cần chuyển tiền tại nơi công cộng, bạn có thể sử dụng wifi miễn phí tại đó. Tuy nhiên, truy cập và sử dụng mạng Internet công cộng để chuyển khoản hay thanh toán hóa đơn sẽ dễ tiềm ẩn nhiều rủi ro. Vì hầu hết mạng Internet tại các địa điểm công cộng đều không cài đặt mật khẩu hoặc không đủ tiêu chuẩn bảo mật để bảo vệ tài khoản cá nhân của bạn. Do đó, sử dụng Internet tại các khu vực này để truy cập vào ứng dụng chuyển tiền dễ dẫn đến nguy cơ bị rò rỉ thông tin cá nhân. Vì vậy, người dùng nên hạn chế sử dụng mạng nơi công cộng để truy cập vào các ứng dụng chuyển tiền. Nếu không quá cấp thiết bạn có thể về nhà chuyển khoản sau hoặc sử dụng mạng 3G/4G trên điện thoại của mình để đảm bảo an toàn.
- Thường xuyên cập nhật phiên bản mới của ứng dụng: Các phiên bản mới nhất của ứng dụng sẽ được cập nhật các tính năng mới đồng thời cải thiện các sai sót còn tồn đọng của phiên bản cũ. Vì vậy, thường xuyên cập nhật phiên bản mới sẽ giúp trải nghiệm ứng dụng của bạn tốt hơn cũng như hạn chế phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng.
- Luôn đảm bảo an toàn cho thiết bị điện tử của bạn: Bạn có thể sử dụng các phần mềm diệt virus để bảo vệ thiết bị di động. Tuy nhiên bạn chỉ nên sử dụng các phần mềm diệt virus từ đơn vị uy tín cung cấp.
- Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai: Mã OTP như lớp bảo mật thứ hai sau mật khẩu truy cập vào ứng dụng. Mỗi lần giao dịch, ứng dụng chuyển tiền sẽ gửi mã về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập đúng mã này nếu muốn giao dịch thành công. Do đó, bạn tuyệt đối không cung cấp mã này cho bất kỳ ai vì không cá nhân hay nhân viên ngân hàng nào có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP.
- Tuyệt đối không nhấp vào các đường dẫn [link] lạ: Đây là nguyên tắc hết sức quan trọng, giúp bảo vệ thiết bị của bạn không bị xâm nhập bởi mã virus độc. Những đường truyền này có thể chứa mã độc tấn công vào điện thoại và lấy cắp dữ liệu trên thiết bị. Nhiều ngân hàng hiện nay đã cảnh báo người dùng không truy cập vào đường dẫn từ tin nhắn mạo danh đơn vị họ, tránh tình trạng bị mất tiền trong tài khoản.
Hình 4: Tuyệt đối không chia sẻ mã OTP cho bất cứ ai
\>> Xem thêm về Hướng dẫn cài đặt/cập nhật phương thức xác thực TPBank eToken
Cách chuyển khoản qua điện thoại thật sự mang đến nhiều tiện ích cho người dùng. Đặc biệt hiện nay các app chuyển tiền tích hợp nhiều tính năng đa dạng đồng thời hầu hết các ngân hàng chuyển tiền miễn phí, tối ưu tốt nhất trải nghiệm của khách hàng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, người dùng cũng cần lưu ý một số nguyên tắc bảo mật để bảo vệ tài khoản của mình an toàn tuyệt đối.