Hướng dẫn đổi ngày bay vietnam airline

Đôi khi những công việc bất ngờ khiến bạn không thể bay theo lịch dự kiến. Vậy vé máy bay có đổi được không? Bài viết sau đây VietAIR sẽ hướng dẫn bạn thủ tục đổi vé máy bay Vietnam Airlines để tiết kiệm chi phí mà vẫn chuyển được chuyến bay phù hợp.

Điều kiện các hạng vé của Vietnam Airlines

Trước khi tìm hiểu về thủ tục đổi vé, bạn cần phải hiểu về các hạng vé của Vietnam Airlines cùng điều kiện đi kèm các vé này. Lý do là mỗi hạng vé quy định về điều kiện đổi khác nhau (có hạng không được đổi vé).

Về cơ bản, hãng hàng không Vietnam Airlines cung cấp 3 hạng vé là hạng phổ thông, hạng phổ thông đặc biệt và hạng thương gia. Tuy nhiên, để phục vụ nhu cầu đa dạng của hành khách, hãng cung cấp thêm các chế độ linh hoạt cho mỗi hạng vé này.

Các hạng vé hiện tại hãng cung cấp là (sắp xếp từ thấp đến cao về quyền lợi):

• Phổ thông siêu tiết kiệm
• Phổ thông tiết kiệm
• Phổ thông tiêu chuẩn
• Phổ thông linh hoạt
• Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn
• Phổ thông đặc biệt linh hoạt
• Thương gia tiêu chuẩn
• Thương gia linh hoạt

Mời bạn xem bảng sau đây để biết rõ về quy định đổi vé của hãng đối với từng hạng vé:

.jpg)

Như vậy, để biết vé của mình có được đổi, hoàn hay không, trước hết bạn cần biết vé của mình thuộc hạng gì. Để biết điều này, khi đặt vé tại hãng, bạn sẽ tìm thấy hạng vé của mình trong email xác nhận của hãng. Còn nếu bạn đặt vé qua đại lý, bạn chỉ cần liên hệ với đại lý là sẽ nhận được câu trả lời.

Lưu ý:

• Hãng chỉ cho phép hành khách đổi vé lên hạng bằng hoặc cao hơn vé cũ.

Nghĩa là bạn không thể mua vé hạng thương gia rồi đổi sang hạng phổ thông được. Lý do là chỗ của bạn đã được giữ ở hạng ghế cao, hãng không bán cho ai được nữa, nên việc đổi sang hạng ghế thấp hơn sẽ làm ảnh hưởng đến doanh thu của hãng.

• Bạn phải trả thêm phần chênh lệch giá vé (nếu có).

Ví dụ: Nếu bạn mua vé ban đầu giá là 1.000.000đ, khi đổi vé sang một chuyến khác hãng chỉ còn vé giá 1.500.000đ thì bạn sẽ phải trả thêm 500.000đ để có ghế trong chuyến bay mới.

• Nếu bạn thay đổi nhiều chặng bay, hãng sẽ áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi.
• Phí thay đổi không được hoàn lại trong mọi trường hợp.

Khi bạn đã đổi vé A sang vé B, nếu bạn lại đi được chuyến A và muốn đổi lại như cũ, hãng sẽ không hoàn phí thay đổi lúc trước cho bạn đâu nhé. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ trước khi đổi vé.

• Việc đổi vé tại sân bay sát giờ bay sẽ được áp dụng một mức phí riêng với từng chặng bay. Bạn vui lòng liên hệ quầy vé tại sân bay để biết mức phí này.

Xem thêm: mua vé máy bay giá rẻ đi Quy Nhơn

Hướng dẫn đổi vé Vietnam Airlines qua 2 kênh chính thức

Đổi vé trực tiếp qua hãng

Nếu bạn thành thạo các thao tác online, bạn hoàn toàn có thể tự đổi vé của mình trên website của Vietnam Airlines theo hướng dẫn sau đây:

Lưu ý:

• Khi đổi vé có thể phát sinh thêm chi phí, bạn có thể thanh toán khoản phát sinh này bằng thẻ ngân hàng khác với thẻ dùng lúc mua vé. Điều này không ảnh hưởng gì đến thông tin hành khách của bạn.
• Bạn chỉ có thể đổi vé muộn nhất 24h trước khi bay.
• Nếu mã vé chung cho cả đoàn mà bạn chỉ muốn đổi vé cho một số người trong đoàn, vui lòng liên hệ trực tiếp qua tổng đài của hãng để được hỗ trợ.
• Một số trường hợp không được áp dụng tính năng đổi vé online:

- Vé có hành trình nhiều chặng (transit)

- Vé khởi hành từ Mỹ, Đài Loan, Hàn Quốc, Canada

- Vé thanh toán bằng China Union Pay hoặc thanh toán trả sau

- Vé bao gồm chặng tàu

- Vé đã bay ít nhất một chặng (vé khứ hồi đã bay chiều đi thì không đổi được chiều về)

- Vé có đi kèm em bé (dưới 2 tuổi)

- Vé đã tới ngày bay hoặc ngày bay đã qua

Đổi vé qua phòng vé, đại lý vé của hãng

Nếu bạn mua vé qua đại lý của hãng thì thủ tục đổi vé đơn giản hơn rất nhiều. Bạn chỉ cần gọi điện lại cho đại lý, nhân viên tư vấn sẽ cung cấp thông tin về điều kiện vé của bạn và làm các thủ tục đổi vé cho bạn.

Bạn chỉ cần thanh toán phần phí trội lên theo hướng dẫn của đại lý là được.

Tất nhiên, các điều kiện vé và thủ tục đổi vé vẫn phải tuân theo quy định chung của hãng với mọi hành khách. Đại lý chỉ thay bạn giải quyết tất cả thủ tục được thôi.

Quý khách vui lòng liên hệ hãng hoặc đại lý đã bán vé cho mình để cập nhật liên tục thông tin về vé máy bay đã mua của Vietnam Airlines.

Quy trình đổi vé máy bay Vietnam Airlines tiện lợi và linh hoạt khi hành khách muốn thay đổi thông tin chuyến bay của mình (Ảnh: Sưu tầm)

Đổi vé máy bay Vietnam Airlines trở nên đơn giản và tiện lợi khi du khách có thể thay đổi điểm đến, ngày giờ bay và thậm chí điều chỉnh các chi tiết khác của chuyến bay một cách dễ dàng. Cùng VinWonders tìm hiểu điều kiện, quy trình, phí và cách đổi vé máy bay để chuẩn bị cho một hành trình du lịch sắp tới.

1. Điều kiện và phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Đầu tiên, hãy cùng tìm hiểu về điều kiện và phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines một cách chi tiết và rõ ràng. Việc nắm rõ các quy định trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình đổi vé và phí áp dụng cho từng hạng vé. Hãy đảm bảo kiểm tra các quy định cụ thể liên quan đến vé của bạn để có sự chuẩn bị tốt nhất cho việc thay đổi kế hoạch chuyến bay.

Với hành trình nội địa, điều kiện đổi vé được quy định theo hạng vé như sau:

• Hạng Thương gia linh hoạt/Phổ thông đặc biệt linh hoạt: Miễn phí
• Hạng Phổ thông linh hoạt/Phổ thông tiêu chuẩn: Miễn phí (Ngoại trừ giai đoạn tết Nguyên đán: thu phí)
• Hạng Thương gia tiêu chuẩn/Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn/Phổ thông tiết kiệm: Được phép đổi với mức phí 360,000VNĐ
• Hạng phổ thông siêu tiết kiệm: Không được phép đổi

Hiểu rõ về các điều kiện và chi phí đổi vé Vietnam Airlines liên quan để quá trình thay đổi chặng bay không gặp trở ngại (Ảnh: Sưu tầm)

Lưu ý:

• Hành khách cần thay đổi vé trước giờ khởi hành của chuyến bay tối thiểu 03 tiếng.
• Hành khách chỉ có thể đổi sang hành trình/loại giá mới bằng hoặc cao tiền hơn vé hiện tại.
• Nếu giá vé mới của bạn cao hơn vé hiện tại, bạn sẽ cần trả thêm phần chênh lệch giá vé phát sinh.
• Điều kiện trên đây là điều kiện chung. Điều kiện cụ thể giá vé của bạn có thể khác biệt với điều kiện chung. Bạn hãy đọc kỹ điều kiện cụ thể của giá vé được thông báo khi mua vé.
• Điều kiện trên đây chỉ áp dụng trên chuyến bay do Vietnam Airlines trực tiếp khai thác.

\>>> Cập nhật ngay: Giá vé máy bay Vietnam Airlines 2023: Bảng giá & bí quyết săn vé rẻ

2. Cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines nhanh chóng

Khi bạn có nhu cầu thay đổi kế hoạch chuyến bay, việc đổi vé cần nắm những cách thực hiện chính xác để tránh sai sót. Hãy khám phá các bước đơn giản dưới đây để thực hiện quy trình đổi vé một cách nhanh chóng và dễ dàng.

2.1. Gọi đến tổng đài 24/7 của Vietnam Airlines

Khi bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc đổi vé máy bay Vietnam Airlines, hãy gọi đến tổng đài 24/7 của hãng hàng không để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.

• Trung tâm chăm sóc khách hàng tại Việt Nam (24/7): 1900 1100
• Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng (24/7): 1900 1800

Hành khách có thể liên hệ và thực hiện việc đổi vé máy bay bằng cách gọi điện thoại đến tổng đài 24/7 của Vietnam Airlines (Ảnh: Sưu tầm)

2.2. Cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines online qua website, ứng dụng của hãng

Không còn phải lo lắng về việc thay đổi lịch trình khi mua vé máy bay trực tuyến, kể từ bây giờ, bạn có thể hoàn toàn tự chủ với cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines online, chỉ cần vài thao tác đơn giản trên website hoặc ứng dụng của Vietnam Airlines.

• Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của Vietnam Airlines và tìm đến mục Quản lý đặt chỗ. Nhập mã đặt chỗ, họ tên và email của bạn, sau đó nhấn nút Tìm kiếm.
• Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết thông tin và số vé của hành khách. Chọn “Thêm dịch vụ”.
• Bước 3: Tại mục Hỗ trợ sau bán, lựa chọn “Thay đổi chuyến bay”.
• Bước 4: Chọn chuyến bay mà bạn muốn thay đổi.
• Bước 5: Chọn ngày bay mới và loại giá vé phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Bước 6: Tiếp tục các thao tác lựa chọn và thanh toán vé máy bay như thông thường.

Đổi vé máy bay thông qua trang web hoặc ứng dụng chính thức của hãng giúp hành khách có sự thuận tiện nhất trong quá trình đổi vé (Ảnh: Sưu tầm)

2.3. Đổi vé máy bay online Vietnam Airlines qua thư điện tử

Bên cạnh đó, để đổi vé máy bay Vietnam Airlines nhanh chóng và thuận tiện thì gửi email cũng là một cách hiệu quả. Để thực hiện việc đổi vé máy bay online, bạn chỉ cần gửi email đến địa chỉ [email protected] của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Vietnam Airlines, lưu ý là sử dụng địa chỉ email đã đăng ký khi mua vé.

2.4. Đổi vé máy bay thông qua đại lý, chi nhánh của Vietnam Airlines

Trong trường hợp bạn đã thanh toán vé bằng các hình thức thanh toán nội địa tại Việt Nam như thanh toán ngay, thanh toán sau bằng thẻ nội địa, thẻ ATM, dịch vụ ngân hàng trực tuyến, thanh toán tại quầy giao dịch ngân hàng, hoặc thanh toán qua Airpay, bạn vui lòng liên hệ với các đại lý hoặc chi nhánh của Vietnam Airlines để được hỗ trợ.

Hiện nay, hãng hàng không Vietnam Airlines có mạng lưới rộng khắp toàn quốc và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến việc đổi vé máy bay. Bạn có thể truy cập vào đường dẫn sau để tham khảo các đại lý, chi nhánh của hãng: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/support/vietnam-branches.

Hành khách có thể đến các đại lý hoặc chi nhánh của hãng để thực hiện thủ tục đổi vé máy bay Vietnam Airlines và nhận hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên (Ảnh: Sưu tầm)

\>>> Đọc thêm: [Cập nhật] Cách kiểm tra vé máy bay “an toàn – chính xác” mới nhất 2022

3. Những câu hỏi thường gặp về đổi vé máy bay Vietnam Airlines

3.1. Đổi vé máy bay Vietnam Airlines có mất phí không?

Giống như nhiều hãng hàng không khác, Vietnam Airlines áp dụng một số quy định về phí đổi vé. Tuy nhiên, để biết rõ thông tin về mức phí và điều kiện cụ thể, bạn nên liên hệ trực tiếp với hãng hoặc các đại lý/chi nhánh để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

Việc liên hệ trực tiếp với hãng sẽ giúp bạn nhận được sự tư vấn đáng tin cậy và giải đáp các thắc mắc cụ thể về việc đổi vé máy bay Vietnam Airlines. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của hãng sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình thay đổi vé và cung cấp thông tin chi tiết về mức phí, điều kiện và quy trình cần thiết.

Đổi vé máy bay hãng hàng không Vietnam Airlines có thể chịu một khoản phí theo quy định của từng hạng vé (Ảnh: Sưu tầm)

\>>> Xem ngay: Trọn bộ kinh nghiệm hủy vé máy bay từ A-Z cực kỳ hữu ích

3.2. Cần đổi vé máy bay Vietnam Airlines trước bao lâu?

Để đáp ứng nhu cầu linh hoạt của hành khách, hãng cho phép thay đổi giờ và đổi ngày vé máy bay Vietnam Airlines trong quy định, chính sách của hãng. Tuy nhiên, để thực hiện việc thay đổi này, hành khách cần tuân thủ một số quy định và làm thủ tục đổi vé trước thời gian bay tối thiểu 3 tiếng.

Các hành khách cần đổi vé máy bay trước khi khởi hành ít nhất 3 tiếng (Ảnh: Sưu tầm)

Sau khi tìm hiểu tất tần tật quy trình đổi vé máy bay Vietnam Airline để thay đổi điểm đến trong chuyến du lịch khám phá của mình, bạn có thể tham khảo những vùng đất tuyệt đẹp của Việt Nam, là những nơi bạn sẽ được trải nghiệm những kỳ quan thiên nhiên và văn hóa tuyệt vời.

Hãy chuẩn bị cho chuyến du lịch tuyệt vời đến Nha Trang là nơi sở hữu bãi biển tuyệt đẹp, tận hưởng những bãi cát trắng mịn và nước biển trong xanh tại Phú Quốc, Hội An và Đà Nẵng sẽ đưa bạn khám phá cảnh quan tuyệt đẹp, di sản văn hóa và ẩm thực phong phú.

Trong chuyến đi du lịch đến những địa danh nổi tiếng, bạn đừng bỏ qua thế giới giải trí tuyệt vời tại các cơ sở VinWonders. Đến đây, bạn sẽ được trải nghiệm những kỷ nguyên kỳ diệu từ các công trình kiến trúc nổi tiếng, khu vui chơi đa dạng và những hoạt động phong phú tràn đầy niềm vui.

• VinWonders Phú Quốc với những trải nghiệm giải trí đa chiều khơi dậy những cung bậc cảm xúc không tưởng, từ những khu vui chơi sôi động đến những lễ hội hoành tráng.
• VinWonders Nha Trang với hành trình khám phá hai “Thế giới” tuyệt vời trên đảo Hòn Tre, nơi mang đến trải nghiệm đỉnh cao có 1-0-2.
• VinWonders Nam Hội An với trải nghiệm văn hóa đa sắc vượt không gian, thời gian và khám phá thiên nhiên tuyệt vời.

Các cơ sở VinWonders tạo không gian cho mọi lứa tuổi đến khám phá, vui chơi giải trí và tham gia hoạt động hấp dẫn

\>>> Booking vé vui chơi VinWonders Phú Quốc, Nha Trang, Nam Hội An, Vinpearl Safari Phú Quốc, VinKE & Vinpearl Aquarium để có một chuyến du lịch trọn vẹn niềm vui

Nắm rõ quy định đổi vé máy bay Vietnam Airlines là một yếu tố quan trọng giúp hành khách linh hoạt điều chỉnh lịch trình theo nhu cầu cá nhân. Ở trên, VinWonders đã giúp bạn liệt kê những cách đổi vé khác nhau. Tuy nhiên, để đảm bảo thành công trong việc đổi vé, hành khách cần tuân thủ quy trình và quy định của hãng, cũng như liên hệ trực tiếp với Vietnam Airlines để biết thêm thông tin chi tiết và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

\>>> Booking vé vui chơi VinWonders ngay để nhận ưu đãi hấp dẫn nhất 2023

*** Lưu ý: Thông tin trong bài mang tính chất tham khảo. Vui lòng truy cập website của hãng hàng không để cập nhật thông tin mới nhất.

Đổi ngày bay Vietnam Airline mất phí bao nhiêu?

Hạng Phổ thông - Vietnam Airlineswww.vietnamairlines.com › fare-conditions › fare-types › fare-DOM-econull

Đổi vé máy bay Vietnam Airline trước bao lâu?

Theo quy định và chính sách của hãng hàng không Vietnam Airlines, hành khách có thể thay đổi ngày giờ bay khi có nhu cầu. Tuy nhiên, để thay đổi ngày bay Vietnam Airlines, hành khách cần làm thủ tục đổi trước khi bay tối thiểu 3 giờ.

Đổi lại vé máy bay mất bao nhiêu phần trăm?

4.2. Cách đổi.

Có thể đổi vé máy bay trước bao lâu?

Hành khách muốn đổi ngày bay, chặng bay hoặc đổi tên cần thực hiện việc này trước 3 tiếng so với giờ khởi hành, đồng thời chịu mức phí thay đổi theo quy định và phí chênh lệch giá vé (nếu có).