Lỗi ôi hỏng của cốc cốc nguyên nhân năm 2024

Sự cố này xảy ra khi người dùng khởi chạy trình duyệt web trên các hệ thống có phiên bản cũ của Symantec Endpoint Protection (SEP).

Vấn đề không tương thích

Kể từ khi phát hành Google Chrome bản mới, một số lượng lớn người dùng bắt đầu phàn nàn rằng họ không thể sử dụng nó. Khi khởi động Chrome, người dùng sẽ thấy thông báo “Aw Snap!” (Ôi hỏng) ngay trên trang sự cố.

Theo các báo cáo của cả Google và Symantec, hầu hết sự cố diễn ra trên các thiết bị mà người dùng chưa cập nhật phiên bản mới nhất của Symantec Endpoint Protection. Symantec giải thích rằng sự cố này xảy ra do sự không tương thích giữa công nghệ Application Control trong Symantec Endpoint Protection và tính năng Microsoft’s Code Integrity được bật trong trình duyệt Chrome. Được biết, Microsoft Edge Chromium cũng bị ảnh hưởng bởi vấn đề này nhưng trình duyệt chưa được phát hành chính thức nên số lượng người dùng bị ảnh hưởng còn hạn chế.

Xem thêm: Sửa lỗi Google Chrome bị màn hình đen

Cách khắc phục lỗi ôi hỏng:

Hiện tại, Symantec cho biết rằng các hệ điều hành bị ảnh hưởng bởi sự cố này bao gồm Windows Server 2012, 2016 và Windows 10 RS1 với bất kỳ phiên bản Symantec Endpoint Protection (SEP) nào được cài đặt.

Bên cạnh đó, đối với các hệ điều hành không nằm trong danh sách trên, nếu người dùng đang chạy các phiên bản Symantec Endpoint Protection (SEP) thấp hơn version 14.2 cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi vấn đề này. Tuy nhiên, những trường hợp này người dùng có thể cập nhật lên phiên bản SEP mới hơn để khắc phục sự cố này.

Một cách xử lý khác, người dùng có thể thêm một ngoại lệ trong chức năng Application Control của SEP cho các tệp thực thi của Google Chrome và Microsoft Edge Chromium (Chrome.exe và MSEdge.exe).

Nếu trang web bị lỗi bất thường, bạn chỉ cần tải lại trang. Nếu bạn thấy thông báo "Ôi, hỏng!" với mọi trang bạn truy cập, hãy thử giải pháp dưới đây:

1. Kiểm tra các ứng dụng tường lửa và chống virus của bạn

Một số ứng dụng tường lửa hoặc chống vi-rút, như Symantec Endpoint Protection, có thể ngăn Cốc Cốc hoạt động bình thường. Kiểm tra xem các ứng dụng như thế trên máy tính của bạn có gây ra lỗi hay không bằng cách tạm thời tắt chúng đi. Sau đó, thử mở lại Cốc Cốc. Nếu bạn có thể mở trình duyệt, bạn sẽ cần phải tạo một ngoại lệ trong cài đặt tường lửa hoặc chống vi-rút của mình cho Cốc Cốc. Tiếp theo, đảm bảo các ứng dụng được cập nhật. Sau khi bạn đã làm như vậy, bạn có thể bật lại ứng dụng.

Nếu bạn gặp lỗi "Ôi, hỏng" hoặc mã lỗi khác thay vì trang web thì Chrome đang gặp sự cố khi tải trang. Bạn cũng có thể thấy trang tải chậm hoặc hoàn toàn không mở được.

Nếu bạn gặp phải lỗi tải trang: Để khắc phục vấn đề, hãy làm theo các bước dưới đây. Bạn có thể bắt đầu bằng việc tải lại trang.

Tải lại trang

Thông thường, bạn có thể tải lại trang để khắc phục lỗi.

Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Tải lại

.

Nếu cách đó không hiệu quả...

Bước 1: Kiểm tra kết nối Internet

Đảm bảo rằng máy tính của bạn đã kết nối với Wi-Fi hoặc mạng có dây.

Thử tải lại tab gặp lỗi.

Bước 2: Xoá bộ nhớ đệm

Chrome có thể đã lưu trữ những thông tin khiến trang không tải được.

Mở trang trong cửa sổ ẩn danh

1. Mở Chrome trên máy tính.
2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng Thêm
   Cửa sổ ẩn danh mới.
3. Hãy thử mở trang trong Cửa sổ ẩn danh này. Nếu mở được trang, bạn có thể xoá bộ nhớ đệm và cookie.

Xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn

1. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
   Xoá dữ liệu duyệt web.
2. Bên cạnh mục "Phạm vi thời gian", hãy chọn Từ trước đến nay.
3. Chọn Tệp và hình ảnh được lưu vào bộ nhớ đệm cũng như Cookie và các dữ liệu trang web khác. Bỏ chọn các loại dữ liệu khác.
4. Nhấp vào Xoá dữ liệu.
5. Thử tải lại thẻ gặp lỗi.

Bước 3: Đóng các thẻ, tiện ích và ứng dụng khác

Thiết bị của bạn có thể đã hết bộ nhớ và không thể tải trang web khi đang chạy các ứng dụng, tiện ích và chương trình.

Bạn đang sử dụng Cốc cốc và chrome thì gặp phải lỗi ôi hỏng hay thấy thông báo AW, snap! Lúc này chúng ta phải làm gì để khắc phục lỗi ôi hỏng nay khi lướt web. Hôm nay kenhit.vn sẽ . khắc phục lỗi ôi hỏng của cốc cốc và chrome

Lỗi ôi hỏng mà các bạn hay gặp phải là tình trạng trang web không thể load được cho du bạn vào trang web nào cũng vậy, tình trạng này không phải là do trang web không tải được mà do trỉnh duyệt của các bạn đang gặp vấn để hay máy tính có thể bị nhiễm virus.

Hướng dẫn khắc lỗi ôi hỏng (AW, snap!) khi sử dụng cốc cốc hay chrome

Bước 1: Cách bạn hãy kích chuột phải vào biểu tượng cốc cốc hay chrome và chọn Propeties

Bước 2: Bạn chọn sang tab Shortcut

Bước 3: Ở mục Target bạn thêm dòng --no-sandbox ở cuối đường link và bạn nhớ cách 2 lần trước khi thêm dòng --no-sandbox nhé

Đường link sẽ như sau: C:\Users\avav\AppData\Local\CocCoc\Browser\Application\browser.exe --no-sandbox

Bước 4: Bạn sau khi thêm song bạn chọn Apply hay OK để kết thúc

Nếu bạn muốn giải quyết vấn để này triệt để thì bạn có thể cài lại windows cài phần mềm diệt virus vào và quyết hết tất cả các ổ thì sẽ không bị hiện tượng này nữa.

Những cách khắc phục lỗi ổi hỏng khác

• Bạn có thể cập nhật phiên bản cốc cốc hay chrome bản mới nhất nhé!
• Gở cốc cốc, chrome ra rùi tải ứng dụng cài lại
• Kiểm tra xem máy tính có virus hay không
• Kiểm tra xem bộ nhớ ổ c có còn không

Vậy là mình đã hướng dẫn song cho các bạn cách sử lỗi ôi hỏng (AW, snap!) khi sử dụng cốc cốc rùi đó, nếu các thấy có ích hãy chia sẻ cho mọi người biết nhé ! Cám ơn các bạn đã quan tâm đến trang web.