Nạp thẻ sai bao nhiêu lần thì bị khóa sim

Khi bạn nạp thẻ sai 5 lần, hệ thống sẽ tự động khóa sim. Để mở khóa sim khi nạp sai nhiều lần, bạn có thể làm theo cách sau

Mạng Mobifone:

Để mở khóa sim Mobifone bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần , khách hàng có thể gọi đến tổng đài Mobifone 1800 1090 [miễn phí cước cuộc gọi]. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn mở khóa sim ngay, và bạn sim của bạn sẽ trở lại bình thường sau khi kết thúc cuộc gọi

Nạp sai thẻ quá 5 lần bị khóa viettel, mở khóa sim viettel nạp sai 5 lần, nạp thẻ quá 5 lần bị khóa viettel là những cụm từ được nhiều khách hàng dụng mạng viettel tìm hiểu. Qua bài viết này, simcuatui sẽ giới thiệu đến bạn thông tin nạp sai thẻ quá 5 lần bị khóa viettel và cách mở khóa sim lại nhanh.

1/ Tìm hiểu thông tin nạp sai thẻ quá 5 lần bị khóa viettel

Nhà mạng viettel sẽ chủ động khóa sim khi khách hàng nạp sai thẻ quá 5 lần bị khóa viettel. Viettel chủ động khóa sim quý khách nạp sai quá số lần quy định nhằm hạn chế tình trạng thẻ cào cào giả đang được bày bán tràn lan trên thị trường.

Nạp sai thẻ quá 5 lần bị khóa viettel

Nếu như bạn đang gặp phải tình trạng bị nhà mạng khóa sim khi nạp thẻ sai quá 5 lần thì đừng quá lo lắng viettel sẽ hỗ trợ bạn. Viettel hiểu rằng khách hàng sẽ dễ gặp vấn đề này nên có những thông tin hỗ trợ quý khách mở sim bị khóa khi nạp sai hoàn toàn miễn phí.

Ngay cả tài khoản nghe gọi của bạn đang ở mức 0 đồng vẫn có thể chủ động mở được sim bất kỳ lức nào.

2/ Hướng dẫn chi tiết các cách mở khóa sim viettel khi nạp sai 5 lần nhanh chóng

Chắc chắn bạn sẽ hoang mang khi bị khóa sim do nạp thẻ sai 5 lần, nhà mạng đã triển khai 2 cách mở khóa sim đơn giản sau với mục đích hỗ trợ bạn dễ dàng khi gặp trường hợp này:

2.1/ Cách 1: mở khóa sim Viettel qua tổng đài khi bị khóa do nạp sai thẻ sai quá 5 lần

Liên hệ tổng đài viettel khi nạp sai thẻ quá 5 lần đang cách được nhiều khách hàng áp dụng vì nhanh chóng, đơn giản. Bạn chỉ cần bấm số tổng đài viettel 198 hay 18008098 sẽ được tổng đài viên hỗ trợ trực tiếp. Tuy nhiên, trước khi liên hệ đến tổng đài viettel bạn cần chuyển bị những thông tin sau đây:

Cách mở khóa sim viettel khi nạp sai 5 lần

Thông tin cá nhân sim chính chủ mà bạn cần hỗ trợ mở khóa vì nạp thẻ sai quá 5 lần;

Số seri của thẻ cào đã nạp sai [dãy số seri này nằm công khai bên dưới mã thẻ cào];

Thời gian mà sim của bạn bị nhà mạng khóa;

2.2/ Cách 2: mở khóa sim Viettel bằng ứng dụng My Viettel

Bên cạnh liên hệ tổng đài thì mở khóa sim do bị khóa vì nạp sai thẻ quá 5 lần bằng ứng dụng cũng là phương pháp phổ biến hiện nay. Bạn chỉ cần thực hiện các bước sau đây sẽ được hỗ trợ nhanh chóng:

Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel chọn Nạp cước >> Chọn Xóa lỗi nạp thẻ >> Nhập đúng số thuê bao Viettel đã bị khóa và mã Captcha >> Chọn Xóa lỗi nạp thẻ.

Trên đây là các cách mở khóa chi tiết, chính xác nhất mà simcuatui muốn chia sẻ đến bạn. Hãy lưu vào sổ tay của mình ngay để áp dụng trước khi gặp phải tình trạng nạp sai thẻ quá 5 lần bị khóa viettel nhé!

Vì thao tác nhầm trong lúc nhập mã số thẻ hoặc mua phải thẻ cào đã qua sử dụng, thẻ cào bị mất số mà các chủ thuê bao di động trả trước của VinaPhone bị nạp sai mã thẻ. Việc này dẫn đến tài khoản không những không được cộng tiền mà sim còn có nguy cơ bị khóa. Vậy khi nạp sai mã thẻ VinaPhone phải làm sao? Hãy cùng tìm hiểu cách xử lý trường hợp này qua bài viết dưới đây.

1. Mở khóa sim khi nạp sai mã thẻ VinaPhone

Nhằm tránh trường hợp gian lận trong việc nạp thẻ và bảo vệ tài khoản của khách hàng, nhà mạng VinaPhone quy định nếu khách hàng nạp thẻ cào bị sai quá 5 lần sẽ bị khóa sim. Lúc này để có thể nghe gọi, nhắn tin và sử dụng các dịch vụ 3G, 4G như bình thường bạn cần phải mở khóa để sử dụng. Để mở khóa sim bạn liên hệ tới tổng đài của VinaPhone 18001091 để báo tổng đài mở khóa.

Liên hệ tổng đài VinaPhone để mở khóa sim

Lưu ý bạn nên chuẩn bị trước số seri của thẻ cào, vì trong quá trình xử lý tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp. Thêm nữa, với mỗi thuê bao di động nhà mạng cũng có quy định mở khóa sim chỉ tối đa 1 lần/ngày và 3 lần/tháng. Vì vậy, khi nạp thẻ cào bạn nên chú ý nạp đúng mã số thẻ, đúng cú pháp để tránh trường hợp bị khóa sim quá nhiều lần, sẽ rất bất tiện cho việc sử dụng điện thoại sau này.

Nếu thẻ bị khóa thì liệu có thực hiện được các giao dịch ứng tiền không? Xem ngay: Giải đáp về cách ứng tiền SIM VinaPhone khi chưa đủ điều kiện - Xem chi tiết!

2. Kiểm tra lại thẻ đã từng được nạp chưa

Đôi khi nạp thẻ Vinaphone bạn cũng nhận được thông báo “Mã thẻ cào không hợp lệ” và không nạp được tiền vào tài khoản. Trong trường hợp này bạn cần kiểm tra lại xem thẻ đã từng được nạp chưa. Để kiểm tra bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 và yêu cầu trợ giúp từ tổng đài viên.
Bước 2: Cung cấp số seri trên mã thẻ cào. Sau khi nhận được tổng đài viên sẽ kiểm tra trên hệ thống và báo lại với bạn về tình trạng của thẻ đã được kích hoạt hay chưa.

Nếu bạn đang cần gấp thì có thể nghĩ đến cách ứng tiền sim vina để nhanh chóng giải quyết được vấn đề của mình trước khi xử lý lỗi nạp thẻ.

3. Cách lấy lại mã thẻ nạp nếu như bị sai

Để nạp thẻ cào VinaPhone bạn cần phải cào lớp tráng bạc ở phía sau thẻ để lấy mã số. Trong quá trình cào do quá mạnh tay nên thẻ cào thường hay bị mờ số, rách lớp giấy chứa số hoặc mất số khiến cho bạn không thể nạp được thẻ hoặc khi nạp hệ thống báo mã thẻ không hợp lệ. Nếu gặp phải tình huống này đừng lo lắng, bạn vẫn có thể lấy lại mã thẻ nạp hoặc đổi thẻ khác nhờ vào dãy số seri trên thẻ cào.

Để lấy lại mã thẻ hoặc đổi thẻ cào mới bạn mang thẻ cào đã mua ra các điểm giao dịch của VNPT hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của VinaPhone. Tại đây các nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn một cách nhanh nhất.

Lưu ý:

Điều kiện để lấy lại mã thẻ cào, hoặc đổi thẻ khác là thẻ cào phải còn nguyên mã số seri và chưa được kích hoạt sử dụng.
Trường hợp thẻ cào còn nguyên số seri nhưng mất số sẽ được đổi thẻ cào mới.
Khi ra các điểm giao dịch bạn nhớ mang theo chứng minh thư để phục vụ cho việc xác minh thông tin tài khoản.

Bài viết liên quan: Hướng dẫn 4 cách kiểm tra thông tin thuê bao VinaPhone dễ dàng

Trên đây là 3 bước để bạn có thể xử lý khi nạp sai mã thẻ VinaPhone. Tùy vào tính huống cụ thể mà bạn nên chọn cho mình một cách xử lý phù hợp nhất nhé. Một trong những kinh nghiệm quan trọng để tránh nạp nhầm là phân dãy số thành 3 chữ số một lần nhấn mã số trên điện thoại, lần lượt thực hiện đến hết. Khi nạp thẻ sai 2-3 lần nên cẩn trọng, tỉ mỉ để tránh nạp nhầm dãy số.

Không nạp tiền bao lâu thì bị khóa sim?

Sau 10 ngày, nếu không nạp tiền, SIM bị chặn 2 chiều. ✤ Sau 30 ngày kể từ khi SIM bị chặn 2 chiều, SIM sẽ bị khóa, nếu không phát sinh giao dịch.