Bạn đang truy cập một trang web trên máy tính và gặp phải dòng chữ “This site can’t be reached”. Làm thế nào để khắc phục? Cùng Mytour hướng dẫn +10 cách sửa lỗi “This site can’t be reached” trong bài viết này nhé! Hãy bắt đầu ngay thôi!
1. Hiểu rõ về lỗi This site can’t be reached là gì?
“This site can’t be reached” hay tiếng Việt là “Không thể truy cập trang web này”. Lỗi này thường xuất hiện trên laptop khi sử dụng trình duyệt Chrome, khiến người dùng không thể kết nối internet trên trình duyệt Chrome.
Sự cố This site can’t be reached
2. Nguyên nhân dẫn đến lỗi This site can’t be reached
Trong thực tế, có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi This site can’t be reached, đa phần đều khá khó xác định. Dưới đây là một số nguyên nhân khiến xuất hiện lỗi This site can’t be reached:
- Có vấn đề với DNS của trang web bạn đang cố kết nối.
- Server của trang web bạn đang cố kết nối bị chặn ở địa chỉ IP của bạn.
- Firewall [tường lửa] trên máy tính của bạn đang hoạt động.
- Có vấn đề với cấu hình wifi trên máy tính của bạn.
- Không có kết nối wifi hiện tại.
- Hết thời gian chờ phản hồi từ trang web, làm Chrome tự động ngắt kết nối và hiển thị lỗi This site can’t be reached.
Nguyên nhân chính của lỗi này xuất phát từ việc DNS không thể phân giải hoặc tường lửa trên Google Chrome cản trở quá trình truy cập, làm người dùng không thể kết nối đến trang web.
Các nguyên nhân gây lỗi This site can’t be reached
3. Giải quyết vấn đề This site can’t be reached
Khởi động lại dịch vụ DNS client
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Nhập services.msc > Nhấn OK mở cửa sổ Services.
Mở cửa sổ Dịch vụ
Bước 2: Trong cửa sổ Services, tìm kiếm mục DNS client > Chuột phải vào DNS client và chọn Restart.
Khắc phục lỗi This site can’t be reached bằng cách khởi động lại DNS client
Thay đổi địa chỉ IPv4 DNS
Bước 1: Click chuột phải lên biểu tượng Internet ở khay hệ thống. Sau đó, chọn Open Network and Sharing Center.
Chọn biểu tượng mạng trên máy tính
Bước 2: Sau đó, vào Network Sharing Center và chọn biểu tượng mạng bạn đang kết nối.
Chọn Network Sharing Center
Chọn biểu tượng mạng bạn đang sử dụng
Bước 3: Mở Properties bằng cách đôi lần click vào Internet Protocol Version 4 [TCP/IPv4] trong Ethernet Status.
Trong Ethernet Status chọn Properties
Click đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 [TCP/IPv4]
Bước 4: Đánh dấu vào mục Use the following DNS server addresses và điền đầy đủ 2 thông tin như sau:
- Ưu tiên DNS Server: 8.8.8.8
- DNS Server Thay thế: 8.8.4.4
Điền đầy đủ thông tin
Bước 5: Tích chọn vào mục Xác nhận cài đặt khi thoát dưới cùng và nhấn OK để đóng cửa sổ.
Bước 6: Kiểm tra xem lỗi This site can’t be reached còn tồn tại không.
Reset lại TCP/IP
Bước 1: Chuột phải vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái và chọn Command Prompt [Admin]. Hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + X, sau đó chọn Command Prompt [Admin].
Mở Command Prompt trên máy tính
Bước 2: Trong cửa sổ
Command Prompt, sao chép và dán từng câu lệnh sau đây vào lần lượt:
- ipconfig /release
- ipconfig /all
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /renew
- netsh int ip set dns
- netsh winsock reset
Bước 3: Sau khi đã thực hiện những câu lệnh trên, bạn hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi This site can’t be reached còn tồn tại hay không.
Chạy Network Troubleshooter để khắc phục sự cố
Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở cửa sổ Run. Sau đó, nhập lệnh ncpa.cpl và nhấn Enter để mở cửa sổ Kết nối mạng.
Nhập lệnh ncpa.cpl để mở cửa sổ Kết nối mạng
Bước 2: Trong cửa sổ Network Connections, chuột phải vào biểu tượng Wifi bạn đang sử dụng và chọn Diagnose.
Chọn mạng để tiếp tục
Bước 3: Để Network Troubleshooter chạy và nếu bạn nhận được thông báo DHCP is not enabled for “Wireless Network Connection”, thì thực hiện các bước sau để sửa lỗi.
Bước 4: Tiếp theo, nhấp vào Next để sửa lỗi, sau đó chọn Try This Repairs as an Administrator.
Chọn Try This Repairs as an Administrator để sửa lỗi
Bước 5: Trên cửa sổ lời nhắc tiếp theo, nhấp vào Apply this Fix.
Bước 6: Khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi và kiểm tra xem lỗi This site can’t be reached còn hay không.
Kiểm tra tùy chọn Tự động phát hiện các thiết lập
Bước 1: Bạn hãy click vào biểu tượng Windows ở góc dưới màn hình máy tính và gõ từ khóa Control Panel, sau đó nhấn Enter để khởi động chương trình.
Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Internet Options.
Chọn Internet Options
Bước 3: Trong cửa sổ Internet Properties, hãy nhấn click chọn thẻ Connections và sau đó chọn mục LAN Settings ở ngay bên dưới.
Chọn LAN Settings để tiếp tục
Bước 4: Đánh dấu vào mục Automatically Detect Settings và nhấn OK.
Lưu ý: Hãy chắc chắn rằng Use a Proxy Server for your LAN không được chọn. Nếu được chọn, hãy bỏ tích chọn.
Đánh dấu chọn vào mục Automatically Detect Settings
Xóa bộ nhớ cache DNS [flush DNS cache]
Bước 1: Đầu tiên, bạn vào Menu Start và nhập từ khóa cmd để mở Command Prompt.
Mở Command Prompt trên máy tính
Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh dưới đây và nhấn Enter để thực thi:
- ipconfig /flushdns
Nhập lệnh ipconfig /flushdns trong CMD
Bước 3: Lệnh này thường được sử dụng để xóa bộ nhớ cache DNS Windows và khắc phục các lỗi DNS [nếu có].
Tắt tính năng Experimental QUIC Protocol
Bước 1: Khởi động trình duyệt Google Chrome > Nhập chrome://flags vào thanh địa chỉ và nhấn Enter.
Tắt Experimental QUIC Protocol
Bước 2: Tìm mục Experimental QUIC Protocol và chọn Disabled từ menu drop-down tùy chọn.
Deactivate Experimental Quic Protocol
Step 3: Click on Relaunch Now to apply the changes.
Disable Experimental Quic Protocol
Enable preloading of pages in Chrome browser
Step 1: Open the Google Chrome browser > Enter chrome://settings/ in the browser's address bar and press Enter.
Enable the feature to preload pages in Chrome browser
Step 2: In the left menu of the page, click on the Advanced button.
Step 3: Find and enable the feature “Preload pages for faster searching and browsing”. Selecting this setting will improve web loading times.
Khôi phục cài đặt gốc trên Google Chrome
Bước 1: Mở trình duyệt Google Chrome > Nhập chrome://flags vào thanh địa chỉ URL trình duyệt rồi nhấn Enter.
Khôi phục cài đặt gốc trên Google Chrome
Bước 2: Nhấn vào nút Reset all để khôi phục cài đặt của trình duyệt.
Khôi phục cài đặt mặc định trên Google Chrome
Lỗi Không thể truy cập trang web cụ thể
Bước 1: Bạn hãy vào Menu Start, gõ từ khóa cmd để mở Command Prompt.
Lỗi Không thể truy cập trang web cụ thể
Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh dưới đây và nhấn Enter:
- tracert www.tenn-trang-web.com
Lưu ý: Trong câu lệnh trên, thay thế www.tenn-trang-web.com bằng địa chỉ trang web mà bạn gặp lỗi trong quá trình tải.
Lỗi Không thể truy cập trang web cụ thể
Bước 3: Nếu ping vẫn chạy nhưng trang web vẫn không thể truy cập, hãy ngay lập tức liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet [ISP].
Gỡ bỏ và cài đặt lại trình duyệt Google Chrome
Bước 1: Mở Start Menu, sau đó nhập Control Panel vào khung tìm kiếm và mở ứng dụng này.
Gỡ bỏ và cài đặt lại trình duyệt Google Chrome
Bước 2: Trong cửa sổ của Control Panel, bạn bấm chọn Programs and Features.
Gỡ bỏ và cài đặt lại trình duyệt Google Chrome
Bước 3: Click chuột phải vào Google Chrome và chọn Uninstall, làm theo hướng dẫn để gỡ cài đặt trình duyệt.
Gỡ bỏ và cài đặt lại trình duyệt Google Chrome
Bước 4: Tải và cài đặt lại trình duyệt Google Chrome.
4. Những thắc mắc về lỗi This site can’t be reached
Khả năng xử lý khi đã thử hết mọi cách mà vẫn không khắc phục được lỗi?
Giải đáp: Bạn hãy thay đổi sang một trình duyệt khác hoặc sử dụng thiết bị khác để truy cập. Nếu website vẫn không mở được, có thể server của trang web đang gặp sự cố hoặc có lỗi từ phía server.
Phương pháp truy cập trang web đang gặp sự cố như thế nào?
Giải đáp: Thật đáng tiếc, nếu bạn đang gặp vấn đề từ phía người dùng, bạn chỉ còn cách là đợi đến khi người quản trị server giải quyết xong vấn đề trên trang web hoặc server và sau đó thử lại.
KIỂM TRA NGAY những ưu đãi và chính sách bảo hành tại Mytour:
- Duyệt qua tất cả các chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên Mytour
- Thông tin về chính sách bảo hành sản phẩm tại Mytour
ĐỪNG BỎ QUA những mẫu Laptop hot đang được kinh doanh tại Mytour:
Trên đây là bài viết hướng dẫn +10 phương pháp khắc phục lỗi This site can’t be reached [Không thể truy cập trang web này] một cách đơn giản và hiệu quả nhất. Chúc các bạn thành công!
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected]