làm thế nàođể gửi doạn video dài hơn 15 giây qua zalo
Hướng dẫn cách sửa lỗi Zalo không gửi được hình ảnh
1. Kiểm tra kết nối Internet
Một trong những nguyên nhân phổ biến hàng đầu đó chính là kết nối WiFi mà bạn sử dụng có thể bị lỗi, kết nối yếu, chập chờn, hoặc bạn đang ngồi ở chỗ quá xa router WiFi. Để có thể khắc phục, bạn nên reset lại router hoặc sử dụng một WiFi khác.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động thì nguyên nhân có thể là do dung lượng 3G/4G của bạn đang bị hết. Bạn hãy kiểm tra lại dung lượng 3G/4G liệu còn đủ để sử dụng không nhé.
2. Cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng Zalo
Ngoài ra, việc không được cấp quyền truy cập cũng sẽ dẫn đến ứng dụng Zalo không thể vào thư viện để lấy ảnh. Để khắc phục, bạn làm theo các bước sau
Đối với người dùng iPhone:
Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn ứng dụng Zalo > Chọn vào mục Ảnh.
Bước 2: Chọn vào mục Tất cả ảnh để cấp quyền truy cập cho Zalo.
Đối với người dùng Android:
Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn mục Ứng dụng > Chọn Zalo.
Bước 2: Chọn Quyền > Chọn Bộ nhớ.
Bước 3: Chọn vào Cho phép để cấp quyền cho ứng dụng.
3. Khởi động lại điện thoại
Sau một thời gian dài sử dụng, điện thoại của tạm thời bị lag do bộ nhớ tạm bị chiếm quá nhiều. Để khắc phục, bạn hãy khởi động lại điện thoại để xóa bộ nhớ tạm, làm máy chạy mượt mà hơn để giảm các lỗi phần mềm nhé.
4. Kiểm tra bộ nhớ thiết bị
Có thể bộ nhớ trên điện thoại của bạn đã đầy và làm cản trở các thao tác trên điện thoại kể cả việc gửi ảnh qua Zalo. Do đó, hãy xóa bớt các hình ảnh hoặc file, tệp, ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ.
5. Kiểm tra và cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất
Rất có thể phiên bản Zalo mà bạn đang sử dụng bị gặp lỗi hoặc do phiên bản ứng dụng đã quá cũ. Vì vậy, bạn hãy cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất để khắc phục được lỗi, ngoài ra còn cập nhật thêm được nhiều tính năng mới.
Trường hợp bạn đã thực hiện tất cả các cách nhưng vẫn chưa khắc phục được lỗi, thì rất có thể máy chủ của Zalo gặp lỗi khiến việc gửi tin nhắn bị gián đoạn. Bạn hãy chờ một khoảng thời gian để Zalo khắc phục lỗi hệ thống rồi hãy thử gửi lại nhé.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây có thể giúp bạn khắc phục được lỗi không gửi được hình ảnh trên Zalo. Nếu thấy bài viết hay, hãy like, share để ủng hộ cho team Thủ thuật của FPT Shop nhé!
Xem thêm: Cách khắc phục lỗi không xem được bình luận trên Zalo
Gửi video dung lượng lớn qua Zalo trên laptop, PC
Bạn cần biết rằng, ứng dụng nhắn tin miễn phí Zalo cho phép người dùng có thể gửi tập tin tối đa là 1GB vượt trội hơn hẳn ứng dụng Viber. Tuy nhiên, với những file dung lượng lớn hơn 1GB thì làm sao để gửi qua Zalo được?.
Để gửi được video dung lượng lớn qua ứng dụng Zalo trên máy tính các bạn hãy thực hiện theo các bước sau đây.
Bước 1: Đầu tiên, các bạn chỉ cần mở và đăng nhập ứng dụng Zalo > mở hộp thoại mà bạn muốn gửi video đến.
Bước 2: Chọn vào biểu tượng đính kèm file để gửi video dung lượng lớn qua Zalo > chọn vào biểu tượng hình kẹp ghim -> rồi nhấn vào “Chọn tập tin”.
Bước 3: Chọn video muốn gửi đi > chọn nút “Open” và sau đó hệ thống sẽ tự động gửi đi video.
Hoặc các bạn cũng có thể kéo và thả video vào khung hội thoại để gửi video đi.
Chưa hết, các bạn cũng có thể gửi video dung lượng lớn từ Google Drive. Để làm việc này chỉ cần chọn vào biểu tượng 3 chấm.
Cách gửi video dung lớn qua Zalo trên Samsung cực đơn giản
Cách gửi video dung lượng lớn trên điện thoại Samsung cũng tương tự cách gửi video, hình ảnh hay bất kỳ file tài liệu bình thường nào khác. Bạn chỉ cần thực hiện những bước đơn giản và gọn lẹ như sau:
✤ Truy cập ứng dụng Zalo trên điện thoại Samsung và chọn người hoặc nhóm mà bạn muốn gửi video dung lượng lớn.
✤ Ở khung chat, bạn nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm => Tài liệu. Tiếp theo, bạn chọn video mong muốn rồi nhấn Gửi là xong.
Trên điện thoại, ứng dụng Zalo đang hỗ trợ gửi video/tài liệu với dung lượng tối đa là 100MB. Vì vậy, nếu gặp phải tình trạng Zalo không gửi được video dài trên Samsung, khả năng cao video này của bạn lớn hơn con số này. Bạn nhớ lưu ý nhé.
Tham khảo thêm:
- Học cách xử lý lỗi Zalo không truy cập được ảnh trên iPhone
- Khắc phục lỗi không tải được Zalo tên Android như thế nào?