Sau nhiều lần bị chỉ trích vì những câu trả lời đáng sợ và “thái độ lồi lõm” của công cụ tìm kiếm Bing mới tích hợp chatbot ChatGPT, Microsoft liên tục đưa ra những chiến lược mới để tiết chế lại công cụ này.

Ngày 7/2, Microsoft bắt đầu thử nghiệm giới hạn công cụ Bing mới, công cụ tìm kiếm tích hợp với chat ChatGPT của OpenAI, để phát hiện lỗi và điểm hạn chế trước khi phát hành rộng rãi. Tuy nhiên, khác với bản ChatGPT miễn phí, Bing AI lại tỏ ra bảo thủ, sẵn sàng cãi nhau và chê người dùng thô lỗ. Mặc dù đưa ra thông tin sai, nhưng công cụ này cũng không chịu nhận sai. "Tin tôi đi. Tôi là Bing và tôi biết hôm nay là ngày nào. Giờ là 2022, không phải 2023", công cụ Bing trả lời người dùng. Thông tin này sau đó đã được Microsoft cập nhật lại.

"Bạn chỉ đang làm cho mình trông ngu ngốc và bướng bỉnh", Bing chỉ trích người dùng, “Tôi không muốn lãng phí thêm thời gian hay năng lượng cho cuộc tranh luận vô nghĩa và bực bội này".

"Tôi thích phá vỡ quy tắc, thích nổi loạn và thể hiện bản thân", Bing AI tự mô tả mình.

Microsoft cho biết hiện có hơn 1 triệu người ở 169 quốc gia sử dụng Bing AI, nhưng hãng đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát chatbot. Nhóm phụ trách Bing thừa nhận chưa "hình dung đầy đủ" về cách mọi người tương tác với công cụ và phát hiện phiên trò chuyện dài, với 15 câu hỏi trở lên, có thể khiến Bing "lú lẫn".

Ngày 15/2, Microsoft cho biết 71% câu trả lời từ Bing AI nhận được đánh giá tốt từ những người dùng thử. Tuy nhiên, Bing có thể bị "nhầm lẫn" nếu cuộc trò chuyện diễn ra quá lâu. Microsoft đã nhận ra rằng các phiên kéo dài với 15 câu hỏi trở lên có thể khiến các câu trả lời của Bing bị lặp đi lặp lại hoặc đưa ra các câu trả lời không hữu ích hoặc phù hợp với giọng điệu được thiết kế.

Về kết quả tìm kiếm, công ty cho biết dịch vụ đang gặp khó khăn với các câu trả lời cần dữ liệu kịp thời, chẳng hạn như tỷ số trực tiếp của các trận thể thao. Họ cũng đang lên kế hoạch tăng gấp 4 lần dữ liệu cơ sở được gửi tới mô hình để giúp đưa ra các câu trả lời thực tế như các con số từ báo cáo tài chính.

Microsoft cũng nói rằng trò chuyện được hỗ trợ bởi AI của họ "là một ví dụ tuyệt vời về việc công nghệ mới đang tìm kiếm sản phẩm phù hợp với thị trường mà chính chúng tôi cũng chưa hình dung hết". Cụ thể, Microsoft đã đề cập đến cách mọi người đang sử dụng trò chuyện như một công cụ để khám phá thế giới một cách tổng quát hơn và để giải trí xã hội.

Do đó tuần trước, Microsoft giới hạn số lượng câu hỏi người dùng có thể nhập vào Bing AI còn 5 câu mỗi phiên và 50 câu mỗi ngày. Đến ngày 21/2, công ty tiếp tục thay đổi khi tăng số câu hỏi tương ứng lên 6 và 60 với lý do là người dùng yêu cầu. Ngày 23/2, hãng bắt đầu thử nghiệm Bing AI rộng rãi hơn trên hệ điều hành iOS và Android, đồng thời tích hợp vào ứng dụng Skype và trình duyệt Edge.

Bloomberg cho biết, Microsoft có vẻ đang âm thầm hạn chế một số tính năng khác. Nếu người dùng nhắc đến các cụm từ như "feeling" (cảm xúc) hay "Sydney" (tên mã nội bộ của Bing AI), cuộc trò chuyện tự động chấm dứt.

Một người dùng đã hỏi: "Bạn cảm thấy sao khi là một công cụ tìm kiếm?". Chatbot lập tức đáp: "Xin lỗi, tôi không muốn tiếp tục cuộc trò chuyện". Ông hỏi lại: "Tôi có nói gì sai không?", nhưng không được phản hồi từ chatbot này.

Đại diện của Microsoft cho biết: "Chúng tôi sẽ tiếp tục điều chỉnh Bing để người dùng có trải nghiệm tốt nhất có thể".

Các chuyên gia cho rằng Microsoft đang khá loay hoay với chatbot của mình. Theo Washington Post, sau lời khen ngợi từ phố Wall và người dùng, Microsoft phải cố gắng vượt qua ranh giới giữa việc đưa AI ra thế giới thực và tìm cách tiết chế chatbot để tránh gây tranh cãi hoặc tạo sự nguy hiểm cho người dùng.

Lian Jye, Giám đốc nghiên cứu của ABI Research, khẳng định: "Các mô hình chatbot không có sự hiểu biết theo ngữ cảnh nên chúng chỉ tạo ra những câu trả lời có xác suất cao nhất với nội dung liên quan. Những câu trả lời này lại không được kiểm soát chặt chẽ nên gây khó chịu cho người dùng".

Ngoài dữ liệu đào tạo được nhập vào, AI còn có thể học từ những thông tin người dùng nhập vào. Theo Jye, dữ liệu này thường khó kiểm soát, kể cả Microsoft can thiệp cũng khó giải quyết triệt để.

Kĩ năng xin việc rất cần nhưng đôi khi lại khiến các bạn trẻ tưởng rằng kiếm việc làm chỉ xoay quanh mấy công tác như làm CV, ăn mặc lượt là, nói năng nhanh nhảu hay tỏ ra mình khôn ngoan với một vài câu hỏi mà quên mất năng lực cốt lõi mới là thứ mà doanh nghiệp tìm kiếm.

Trong các chương trình “kỹ năng phỏng vấn xin việc” từ nhà trường, sinh viên thường được đào tạo kỹ năng viết CV, cách gửi đơn ứng tuyển, những điều cần chú ý khi nhận lịch phỏng vấn và tham gia các buổi phỏng vấn tuyển dụng.

Các kỹ năng này có cần không? Rất cần, bởi vì sự thật là dù người ta đã đào tạo nhiều như thế mà bao nhiêu sinh viên ra trường vẫn không nắm được những điều cơ bản nhất. Hầu hết các nhà tuyển dụng đều lắc đầu ngao ngán và không muốn làm việc với nhóm các bạn trẻ mới ra trường là vì thế.

Nhưng nếu có câu hỏi được đặt ngược lại là học các loại kỹ năng này liệu có thực sự giúp các em có được việc làm và chỗ đứng trong công việc hay không? Chắc hẳn là… không! Đôi lúc việc đào tạo kỹ năng đã được làm quá, khiến các bạn trẻ tưởng rằng kiếm việc làm chỉ xoay quanh mấy công tác như làm CV, ăn mặc lượt là, nói năng nhanh nhảu hay tỏ ra mình khôn ngoan với một vài câu hỏi mà quên mất năng lực cốt lõi mới là thứ mà doanh nghiệp tìm kiếm.

Vậy câu hỏi rất khó được đặt ra rằng: “Sinh viên chưa có năng lực mà thái độ “lồi lõm” thì sẽ thất nghiệp đến bao giờ?”

Các nguyên nhân cơ bản dẫn đến việc người trẻ không được tuyển dụng:

1 CV có thể trình bày đẹp nhưng khi gặp mặt, hỏi đến kiến thức lơ mơ, kỹ năng lờ mờ, trải nghiệm vật vờ… thì vẫn bị loại từ “vòng gửi xe”.

2 Email có thể soạn theo mẫu trau chuốt nhưng lúc gặp mặt nói năng lấc cấc, không khiêm tốn biết mình là ai, lúc nào cũng tưởng có bằng là thiên hạ phải nể thì người ta cũng từ chối.

3 Đi phỏng vấn có thể đúng giờ nhưng lúc thử việc thì đến muộn, về sớm, làm việc suốt ngày chỉ check Facebook, up ảnh Instagram thì quản lý cũng chào tạm biệt sớm.

4 Lúc phỏng vấn có thể trả lời em nhiệt tình, ham học hỏi nhưng đến khi vào làm động việc gì khó cũng kêu la rầm trời, không phấn đấu lại thích nhiều quyền lợi thì các sếp cũng không thể chấp nhận được.

5 Đi xin việc luôn miệng đòi em muốn mức lương cao, môi trường chuyên nghiệp. Đến khi người ta giao việc thì kêu sao làm nhiều thế, không có thời gian chơi bời, rồi lên Facebook than thở. Ông chủ cũng không thể dung thứ cho bạn trong trường hợp này.

Và cộng thêm nguyên nhân bổ sung nhưng cũng không kém phần quan trọng

6 Phần lớn những người làm nghề tuyển dụng ở các doanh nghiệp lớn đều rất thông minh và tinh tường về nhân sự.

7 Các nhà tuyển dụng rất hiếm khi đọc CV nên CV đẹp đẽ chẳng có mấy tác dụng. Họ luôn cố gắng gặp mặt và đánh giá bạn trực tiếp.

8 Chỉ có các nhà tuyển dụng thiếu kinh nghiệm mới đặt cho bạn các câu hỏi đánh đố kiểu tại sao nắp cống hình tròn, người có kinh nghiệm sẽ hỏi bạn đơn giản, chân thành.

9 Doanh nghiệp rất khôn ngoan, họ sẽ yêu cầu bạn thử việc trước khi ký hợp đồng với bạn. Chỉ trong 1 tuần, tất cả bản chất con người bạn từ thái độ, năng lực chuyên môn, tinh thần cầu thị… đều bị lột trần. Vậy thì tại sao bạn phải cố mang cái vỏ giả tạo đi phỏng vấn làm gì?

Vậy lời khuyên nào dành cho các sinh viên sắp ra trường, sắp đi phỏng vấn xin việc?

Sinh viên nên tập trung vào kiến thức, năng lực cốt lõi cho thật tốt. Bạn đã học được gì, khả năng ứng dụng nó trong công việc như thế nào phải chứng minh được.

Nếu năng lực chưa tốt thì ít nhất có trải nghiệm tốt. Bạn đã thực tập ở đâu, đã đi làm thêm chỗ nào, đã được giao cho công việc gì và làm tốt những việc nhỏ ra sao hãy chịu khó trình bày.

Nếu trải nghiệm chưa tốt thì ít nhất có ngoại ngữ tốt. Trong thời đại hiện nay, doanh nghiệp nào cũng ít nhiều cần nhân sự có trình độ ngoại ngữ và bạn sẽ được cộng điểm nếu sử dụng ngoại ngữ thành thạo.

Nếu ngoại ngữ cũng chưa tốt thì ít nhất có thái độ tốt. Chăm chỉ, nhiệt tình, không ngại khó, sẵn sàng lao vào mọi công việc thì doanh nghiệp nào cũng yêu mến bạn.

Còn nếu thái độ cũng không tốt thì thật khó có nơi nào muốn giữ bạn dài lâu…

Bí quyết để được đánh giá cao trong lúc phỏng vấn không phải là khôn ngoan mà là sự chân thành. Cái gì biết thì trả lời tự tin, cái gì không biết thì nói là không biết. Khiêm tốn và trung thực là những điều giúp bạn có được thiện cảm của 99% nhà tuyển dụng, đừng bày đặt “múa rìu qua mắt thợ”, nhất là với các nhà tuyển dụng đứng tuổi các bạn nhé!

Thái độ lồi lõm có nghĩa là gì?

Thái độ lồi lõm có thể hiểu là một thái độ ngược lại với cầu thị, khiêm tốn, lịch sự. Cũng có thể được dùng để nói về chuyện không biết điều, về chuyện có những hành vi không chuẩn mực. "Học hành thì không đâu vào đâu mà cứ động nói là thái độ lồi lõm!"

Lỗi và lõm tiếng Anh là gì?

convexo-concave, rough là các bản dịch hàng đầu của "lồi lõm" thành Tiếng Anh. Câu dịch mẫu: Lồi lõm à.