Bpm trong ngân hàng là gì
BPM (Business Process Management) là gì?
Bài đăng này đã không được cập nhật trong 2 năm 1. BPM là gì?Sau nhiều thập kỉ tranh cãi về thuật ngữ mang tên BPM, người ta đã có định nghĩa chính thống cho BPM hay với tên tiếng Việt là "Quản lý quy trình nghiệp vụ" như sau: BPM là một khái niệm liên quan đến bất kì sự kết hợp nào của mô hình hóa (modeling), tự động hóa (automation), thực thi (execution), kiểm soát (control), đo lường (measurement) và tối ưu hóa các luồng hoạt động kinh doanh, hỗ trợ các mục tiêu của doanh nghiệp, mở rộng hệ thống, nhân viên, khách hàng và đối tác trong và ngoài phạm vi doanh nghiệp. Đó là một định nghĩa mang tính ngắn gọn và khái quát hóa nhất có thể từ bpm.com để đảm bảo tính đúng đắn của thuật ngữ BPM, nói nôm na trong giới kĩ thuật lai kinh tế như một số bạn đang đọc bài đây, BPM có thể hiểu như là chúng ta đang tác động, cải thiện một quy trình nghiệp vụ từ đầu đến cuối bằng cách phân tích nó, mô hình hóa cách thức hoạt động trong các kịch bản khác nhau có thể xảy ra đồng thời thực hiện các cải tiến, giám sát quá trình cải tiến ấy để liên tục tối ưu hóa nó. Kết quả là ta thu được một quy trình chất lượng hơn trước. Một số đặc điểm của Business Process Management
Một số hiểu lầm về Business Process Management
(theo Nathaniel Palmer) 2. BPM mang lại những lợi ích gì?Một cách tổng quát, BPM giúp các tổ chức mà cụ thể hơn là giúp giám đốc điều hành xác định cách triển khai, giám sát và đo lường tài nguyên của công ty. Từ đó nâng cao hiệu quả và năng suất, giảm chi phí và giảm thiểu sai sót cũng như rủi ro. Thực hiện các thực tiễn tốt nhất trong BPM góp phần quản lý tài chính lành mạnh và cung cấp khả năng hiển thị về mức độ thành công của một tổ chức trong việc đáp ứng các mục tiêu. Một cách cụ thể BPM đã và đang (theo hpt.vn):
BPM cho phép xây dựng và phát triển quy trình một cách hiệu quả hơn với khả năng tin học hóa cao và sự hỗ trợ tối đa cho từng đối tượng trong doanh nghiệp tham gia vào quy trình phát triển sản phẩm dịch vụ. 3. BPM Tools và vendorsBPMS có thể là viết tắt của nhiều thứ - Hệ thống BPM (BPM system); Bộ công cụ BPM (BPM suite); hay Ứng dụng BPM (BPM Software), nhưng chung quy lại những BPM Tool kể trên đều giúp các tổ chức xây dựng hoạt động BPM bằng cách cung cấp các công cụ mapping, mô hình hóa, automation, quản lý và tối ưu. Có rất nhiều các công ty lớn trên thế giới cung cấp bộ công cụ BPM của họ cho các doanh nghiệp, cụ thể có thể kể tới như: |