Cách fix lỗi graphic drive cho win 1 năm 2024

Mình mới mua laptop dell Latitude E6440, lúc mới mang về thì cài sẵn win 7, khi bấm chuột phải vào màn hình desktop thì thấy cả 2 option của card màn hình onboard và card màn hình rời AMD Radeon HD 8600M . Khi mình cài lại win 10 thì khi bấm chuột phải vào màn hình desktop chỉ thấy option của card màn hình onboard mặc dù vào manage xem driver vẫn thấy driver của cả 2 card màn hình.

Sau đó mình dùng easydriver để update các driver còn thiếu, các driver khác update bình thường nhưng khi đến driver AMD Radeon HD 8600M series thì khi đến giai đoạn reset máy để hoàn tất update thì máy bị đứng ngay màn hình reset. Mình tắt máy mở lại xong reset máy thì máy tiếp tục bị đứng ngay màn hình reset. Mình mở lại xong shout down thì máy bị đứng ngay màn hình shout down luôn phải đè nút nguồn để tắt máy. Mình vào manage để disable driver AMD Radeon HD 8600M series máy bị đứng luôn xong mình uninstall driver AMD Radeon HD 8600M series máy bị đứng luôn. Mình dùng laptop lên mạng tra thông tin được khoảng 5 phút thì laptop bị đứng luôn. Phải dùng laptop cũ để viết bài này. Và bấm chuột phải vào desktop vẫn chưa có option của card màn hình rời. Mình đang cần dùng laptop mới gấp mà giờ mở 5 phút bị treo, tắt hay khởi động cũng không được. Mình đã thử cài win và driver lại từ đầu hết nhưng đến phần update driver AMD Radeon HD 8600M series thì máy bị lỗi như vậy.

Cho mình hỏi đây là lỗi phần mềm hay do phần cứng bị hư, bây giờ hoang mang quá. Mới mua laptop mà chỗ này không đáng tin cậy cho lắm, vẫn còn thời gian đổi máy nếu bị lỗi phần cứng nhưng nơi mình ở xa chỗ bán quá mình lại không có thời gian. Mọi người giúp mình xem đây là do phần cứng hay phần mềm và cách sửa. Mình không rành phần cứng cho lắm nên giờ hoang mang sợ bị lừa, mang lên sợ bị nó nói là lỗi phần mềm không chịu đổi máy cho mình. Tiết kiệm bao lâu mới mua được laptop mà bị vậy.

Lỗi này thường xuyên khiến game mà bạn đang chơi bị crash hoặc giật hình. Cách đây không lâu thì chính AMD đã công nhận lỗi này trên trang blog chính thức của mình, mặc dù chưa có giải pháp đơn giản nào để khác phục lỗi này từ AMD nhưng nếu bạn gặp phải lỗi này thì tôi sẽ bày ra một số giải pháp hiệu quả để có thể xử lý lỗi AMD Driver Timeout trên Windows 10 và 11.

1. Clear Shader Cache

AMD Radeon sử dụng Shader Cache để giúp thời gian load game nhanh hơn và giảm mức sử dụng CPU, tương tự như cách hoạt động của bộ nhớ đệm trên các trình duyệt web. Tuy nhiên một khi Shader Cache bị hỏng có thể khiến app Adrenaline gặp phải trục trặc, dẫn đến xảy ra lỗi.

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể reset lại Shader Cache. Và đây là cách thực hiện:

1. Chạy AMD Software và mở Settings (Biểu tượng hình bánh răng).

2. Tiếp theo, chuyển qua tab Graphics.

3. Nhấp vào Advanced để thấy các tùy chọn nâng cao.

4.Cuộn đến Reset Shader Cache và click vào Perform Reset. Nhấn OK để xác nhận hành động.

2. Update Driver mới

Mỗi khi phát hiện Driver có lỗi, AMD thường sẽ ra cho ra các bản driver hot fix để khắc phục nhanh chóng các sự cố. Vì vậy,bạn hãy thường xuyên kiểm tra xem có bản cập nhập driver nào mới mà sẽ fix được các lỗi bạn đang gặp phải không.

Có nhiều cách để update driver, bạn có thể update bằng cách download từ trang web chính thức của hãng. Bạn cũng có thể sử dụng tiện ích tự động nhận diện phần mềm AMD Radeon để tìm và cài đặt driver mới cho thiết bị.

3. Để Windows tự động cài đặt driver AMD tương thích

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể xóa phần mềm Adrenaline khỏi máy và để Windows tự động cài đặt driver AMD tương thích cho GPU của bạn. Bạn làm theo cách sau

1. Vào trang hỗ trợ AMD và download phần mềm AMD Cleanup Utility.

2. Chạy tiện ích vừa tải ở trên và làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt phần mềm AMD Adrenaline. Chọn tùy chọn Safe Mode khi cửa sổ thông báo hiện lên để có kết quả tốt nhất. Sau khi gỡ cài đặt, khởi động máy lại.

3. Sau khi khởi động máy, nhấn Win + I để mở Settings.

4. Mở tab Windows Update và nhấp vào Check for Updates. Download và cài đặt bản update đang chờ xử lý để cho phép Windows cài đặt driver.

4. Cài đặt Driver AMD mà không cần đến Adrenaline Software

Nếu bạn đang nghi ngờ Adrenaline chính là nguyên nhân gây ra lỗi, thì bạn hãy thử cài driver mới mà không cần đến Adrenaline Software. Đây là cách thực hiện:

1. Gỡ cài đặt driver bằng AMD Cleanup Utility.

2.Tiếp đó, download AMD Software Adrenaline tương thích với GPU của bạn.

3.Chạy trình cài đặt và đợi trình hướng dẫn cài đặt xuất hiện.

4.Click vào Additional Options bên dưới AMD Radeon Graphic.

5.Click vào menu xổ xuống Install Type và chọn Driver Only.

6.Click Install và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Một khi đã cài xong, hãy khởi động lại máy và kiểm tra lại máy đã hết lỗi chưa.

5.Vô hiệu hóa Multi-Plane Overlay (MPO) bằng Registry Editor

Multi-Plane Overlay (MPO) là một tính năng của Windows display adapter. Tính năng này giúp giảm khối lượng công việc cho GPU và CPU đồng thời giúp giảm độ trể cho các tác vụ đồ họa. Tuy nhiên tính năng này có thể gây xung đột với AMD Driver gây ra sự cố driver timeout.

Để khắc phục sự cố, bạn có thể tắt MPO bằng Registry Editor. Hãy làm theo các bước sau:

1. Bấm Win + R để mở RUN.

2 Gõ regedit và click OK để mở Registry Editor. Bấm Yes nếu xuất hiện cửa sổ User Account Control.

3. Trong Registry Editor, đi đến vị trí sau:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Dwm

4.Kế tiếp, chuột phải vào khóa Dwm và chọn New > DWORD (32-bit).

5.Đổi tên nó thành OverlayTestMode

6.Chuột phải vào OverlayTestMode và chọn Modify.

7. Tại ô Value data, nhập giá trị 5 và click OK để lưu lại thay đổi.

8. Đóng Registry Editor, khởi động lại PC và mở lại game bạn đang chơi mà bị crash.

6. Tắt tính năng Fast Startup của Windows

Fast Startup là một tính năng của Windows giúp PC khởi động nhanh hơn khi shutdown. Mặc dù tính năng này khá tiện dụng nhưng đôi khi nó có thể làm tăng thời gian khởi động máy và thậm chí là lỗi driver time-out của AMD Driver.

Bạn có thể tắt fast start up bằng cách vô hiệu hóa tính năng hibernation trong CMD.

1. Bấm Win và gõ CMD.

2.Chuột phải vào CMD từ kết quả tìm kiếm và chọn Run á administrator.

3.Tiếp theo, trong cửa sổ CMD, gõ lệnh dưới và bấm Enter

Powercfg -h off

4. Khởi động lại và check lại máy đã hoạt động tốt chưa.

7. Tắt tính năng AMD Issue Detection và Reporting

Nếu lỗi driver time out không ảnh hưởng đến hiệu năng của hệ thống bạn, chẳng hạn như giựt lag và treo máy. Bạn có thể tắt tính năng Issue Detection trong AMD Software. Điều này sẽ ngăn Bug Reporter Tool khởi chạy và hiển thị lỗi.

Để tắt tính năng Issue Detection

1.Mở AMD Software Adrenaline Edition app.

2.Click vào biểu tượng bánh răng để mở cài đặt.

3.Kế tiếp, mở tab System.

4.Cuộn chuột xuống Issue Detection.Mặc định sẽ là Enable. Bạn chuyển thành Disabled.

Sau khi bị tắt, AMD Software sẽ không tự khởi chạy Bug Reporter Tool nữa nếu gặp phải lỗi BSOD, TDR hoặc lỗi cài đặt thiết bị.