Lỗi không cập nhật được hỗ trợ kê khai năm 2024

Công việc của kế toán thuế luôn gắn liền với phần mềm HTKK, qua bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn các thao tác để liên kết trực tiếp dữ liệu từ phần mềm vào HTKK, hạn chế bớt công việc hàng tháng, quý của kế toán.

Bước 1: Kiểm tra đường dẫn HTKK

Bạn để chuột tại HTKK thuế ở màn hình desktop, nhấn chuột phải và chọn Properties như sau:

Lỗi không cập nhật được hỗ trợ kê khai năm 2024

Sau đó, sẽ hiện lên đường dẫn lưu thư mục cài đặt HTKK như hình sau:

Chẳng hạn như ví dụ trên đường dẫn HTKK sẽ là C:\htkk\Project

*Lưu ý: Để lấy đường dẫn bạn chỉ cần copy đường dẫn ở mục Start in như hình trên, đổi dấu \ thành dấu / và mục project bằng DataFiles. Như hình trên đường dẫn thư mục Start in là C:\htkk\Project sẽ được đổi thành C:/htkk/DataFiles

Bước 2: Khai đường dẫn liên kết từ phần mềm kế toán.

Thư mục mặc định lưu phần mềm thường là: D\NANGDONG_NET\PMKT_NET, hoặc bạn có thể nhấn chuột phải ở Shortcut SmartPro ở màn hình desktop, sau đó chọn Open file location để đến đường dẫn lưu phần mềm. Bạn tìm đến file 0_Smartpro_Config chọn Open with => Notepad như hình sau:

Sau đó bạn copy đường dẫn đã lấy được ở bước 1 sửa đường dẫn cho đúng ở phần: “ThuMucDataHTKK” như sau:

Chú ý: Chỉ đổi đường dẫn, không được đổi mục “PhienBanHTKK”, phần mềm sẽ tự cập nhật khi có thay đổi, nếu bạn đổi số 452 phần mềm sẽ bị lỗi khi cập nhật.

Bước 3: Khai thông tin doanh nghiệp trên phần mềm

*Chú ý: Bạn chỉ cần khai báo thông tin trên phần mềm, không cần vào HTKK để kê khai

Bạn vào 1. Nhập phát sinh => Tab 2. Khai báo thông tin => 02. Khai báo tên Cty – DC – MST trong HTKK: (Khi khai báo thông tin nào không có bạn phải để trống, khai đúng mã cơ quan thuế và chi cục thuế quản lý, có thể nhấn F1 để tìm kiếm mã trong khai báo)

Bước 4: Khai báo phương pháp lập báo cáo thuế theo tháng hay quý.

Bạn vào 1. Nhập phát sinh => Tab 2. Khai báo thông tin => 03. Khai báo tùy chọn riêng và tìm đến ID083 khai vào cột giá trị 1 nếu lập báo cáo thuế theo tháng, 2 nếu lập báo cáo thuế theo quý.

Bước 5: Cập nhật dữ liệu vào HTKK

Bạn vào 4. Báo cáo thuế => 03. Cập nhật vào HTKK

Sau đó bạn chọn như hình sau, nhấn xử lý ra Excel, nhấn Ctrl + S để lưu file Excel (không cần chọn đường dẫn phần mệm sẽ tự lưu về thư mục riêng). Cuối cùng bạn chỉ cần chọn mục Cập nhật vào HTKK là hoàn tất.

Phần mềm HTKK hiện tại là phần mềm hỗ trợ kê khai thuế được nhiều doanh nghiệp sử dụng nhất vì đơn giản và dễ dàng thao tác. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng có rất nhiều lỗi xảy ra, đặc biệt lỗi HTKK tự thoát ra màn hình là một lỗi mà rất nhiều người dùng gặp phải. Trên đây là 5 cách sửa lỗi tự động thoát phần mềm HTKK. Cùng Viettelca tìm hiểu nhé.

1. Nguyên nhân khiến cho phần mềm HTKK tự thoát ra màn hình

Phần mềm HTKK là một trong những phần mềm kế toán thường gặp khi cài đặt và sử dụng để lên tờ khai, báo cáo thuế, báo cáo tài chính cho doanh nghiệp. Nguyên nhân khiến cho việc phần mềm bị lỗi và tự thoát ra màn hình có rất nhiều tuy nhiên có một số lỗi cơ bản hay gặp bao gồm:

Phần mềm HTKK hiện tại bị lỗi
Dữ liệu của mã số thuế hiện tại lỗi không tương thích với phần mềm
Chưa cấp quyền truy cập cho TK…

2. Cách khắc phục khi gặp lỗi HTKK tự thoát ra màn hình

Cách 1: Run as administrator

Bước 1: Để tránh gặp lỗi HTKK tự thoát ra màn hình. Hãy tải lại bản chuẩn và mới nhất của phần mềm HTKK.

Bước 2: Giải nén file và tiến hành cài đặt phần mềm HTKK (Mở file setup.exe sau đó chọn tiếp theo (Next)…và hoàn thành). Tiếp theo đó ngoài màn hình desktop của các bạn sẽ xuất hiện hiện biểu tượng HTKK mới nhất.

Bước 3: Khởi động lại máy tính (Lưu ý: Trước khi khởi động thì đọc lại bước 4)

Bước 4: Nếu trong quá trình vào HTKK mà nó vẫn tự động thoát ra thì các bạn mở lại bằng cách nhấn chuột phải vào biểu tượng HTKK, sau đó chọn Run as admin.