Khi cài đặt Office, hãy đảm bảo rằng tính năng ghi nhật ký chi tiết MSI được bật. Trong Office, tệp nhật ký setup.exe tạo một thuộc tính. Tuy nhiên, nó không cung cấp thông tin chi tiết thường cần để chẩn đoán lỗi cài đặt. Sau khi bật ghi nhật ký MSI chi tiết, thông tin Office sẽ được lấy cho từng thành phần của tệp nhật ký. Bạn sẽ có một nhật ký chi tiết để cài đặt các thành phần Word, Excel, v.v.

Để bật ghi nhật ký chi tiết, hãy đặt khóa đăng ký sau: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Installer

“Gỡ lỗi” = dword: 00000007

“Logging” = “voicewarmup”

Để ghi nhật ký trình cài đặt Windows, hãy xem Cách bật ghi nhật ký trình cài đặt Windows.

Nếu bạn chạy thủ công cài đặt trên máy tính bằng cách nhấp đúp vào setup.exe trong chế độ người dùng đã đăng nhập, tệp nhật ký sẽ được tạo trong thư mục% temp% của người dùng đã thực hiện cài đặt. Bây giờ bạn đã bật ghi nhật ký chi tiết và biết nơi tìm nhật ký, chỉ cần thử cài đặt lại. Nó đã thất bại trước đó và dự kiến ​​sẽ thất bại một lần nữa. Tuy nhiên, lần này bạn đã sẵn sàng để nắm bắt các tệp nhật ký đủ chi tiết để giúp chẩn đoán điểm lỗi.

Khi xem nhật ký MSI, chúng ta thường cần tìm mục nhập giá trị 3 trong nhật ký. Trình cài đặt Windows trả về mã cho biết liệu một chức năng cụ thể có thành công trong quá trình cài đặt hay không. Giá trị 1 = thành công, Giá trị 2 = Hủy bỏ, Giá trị 3 = lỗi.

Khi cài đặt chính xác, bạn thường sẽ không thấy bất kỳ mục nhập giá trị 3 nào trong nhật ký. Do đó, có rất nhiều bản ghi cần được xác minh. Bạn nên bắt đầu với việc ghi nhật ký setup.exe. Nhật ký này thường có mục nhập giá trị 3 trong trường hợp bị lỗi. Tuy nhiên, nhật ký này không đủ để chẩn đoán sự cố.

Nếu nó không có mục nhập cho giá trị 3, hãy tìm trường hợp đầu tiên của * rollback package _. Cuộn lại gói có nghĩa là cài đặt Office không thành công và Office cố gắng “khôi phục” cài đặt. Tại thời điểm này, bạn sẽ có thể xác định lỗi ngay lập tức. Sau khi tìm thấy _value 3 * trong nhật ký setup.exe hoặc khôi phục gói, bạn sẽ có thể xác định thành phần nào bị lỗi và sau đó tìm nhật ký MSI cụ thể tương ứng với thành phần đó từ nhật ký.

Ví dụ nhật ký phân tích: Cài đặt Office ProPlus 2010. Trong ví dụ này, giá trị 3 setup.exe không được tìm thấy trong nhật ký “khôi phục”, sau đó tìm kiếm “gói khôi phục” trong nhật ký “setup.exe”. Bạn có thể tìm thấy các lỗi sau:

Lỗi: Không cài đặt được sản phẩm: C: \ MSOCache \ Tất cả người dùng \ GUID-C \ ProPlusWW.msi Mã lỗi: 1603 (0x643).

Mức nhật ký đã thay đổi từ: Chuẩn thành: Chi tiết

Chuỗi khôi phục

Gói khôi phục ngày / giờ: ProPlusWW

Lỗi này sẽ không cho bạn biết lý do tại sao cài đặt không thành công. Tuy nhiên, nó cho bạn biết rằng đã xảy ra sự cố trong quá trình cài đặt ProPlusWW.msi. Sau đó, bạn phải tìm MSI ProPlusWW.msi chi tiết được liên kết với dự án.

Nếu bạn biết rằng lỗi là do ProPlusWW.msi, nhưng không muốn mất thời gian tìm nhật ký MSI nào phù hợp với ProPlus, thì đó thường là tệp nhật ký lớn nhất. Nếu bạn không biết nhật ký nào là nhật ký chính xác là ProPlusWW.msi, vui lòng mở từng nhật ký và cuộn xuống dưới cùng. Nó cho biết thành phần nào vừa cố gắng cài đặt hoặc khôi phục.

Bạn xóa thư mục cài đặt office đi. Sau đó và Registry xóa key machine\software\microsoft\office (ignore any errors) đi xem nhé

Hoặc tải cái này về

aka.ms/diag_officeuninstall

Chạy để nó gỡ bỏ hết, sau đó cài lại, nếu vẫn không được thì tải bản khác về cài xem

• 5

  Bạn xóa thư mục cài đặt office đi. Sau đó và Registry xóa key machine\software\microsoft\office (ignore any errors) đi xem nhé

Hoặc tải cái này về

aka.ms/diag_officeuninstall

Chạy để nó gỡ bỏ hết, sau đó cài lại, nếu vẫn không được thì tải bản khác về cài xem

mình làm r, nhưng mà bản khác cũng ko đc, kể cả office 2007 luôn hu hu

• 6

Bạn cài bằng file dạng chấm gì thế?

• 7

  Bạn cài bằng file dạng chấm gì thế?

bằng .exe chớ j bây h hả bạn

• 9

- Thử dùng Your Unistaller để gỡ cài đặt hoàn toàn - Down lại bộ cài Office và tiến hành cài lại

• 10

Bác tải file .ISO về nhé rồi dùng phần mềm ultraISO để tạo thư mục đĩa ảo (xem hướng dẫn cách dùng ultraISO cài file .ISO) trên mạng, rồi vào ổ đĩa ảo đã có file .ISO chạy cài đặt. Mình đã làm và thành công.

• 11

Reply: lỗi cài office 2013

ôi sao mà giống lỗi của mình thế chứ, mình cũng điên tiết vì nó đây. huhu. cài dc bản 2010 thì khi mở file word ko mở được, nó cứ bảo lỗi oulook gì ấy chán vãi

• 12

chụp cái hình bị lỗi lên đây đi bạn

• 14

cái này bạn cài từ file ISO ? khi nó hiện ra cửa sổ như vậy thì bạn chọn C:\Users\Thai Ha\AppData\Local\Temp thử nha.

• 15

Đang có Office cũ thì gỡ hoàn toàn bằng tool

Mã:

https://vfo.vn/t/showthread.php?113719-Download-Tool-go-cac-ban-Office-cu-co-san-gay-bao-loi-trong-qua-trinh-cai-moi-Office-2007-2010-2013-2016

Bản 2013 ISO thì giải nén ra thư mục rồi bắt đầu cài

• 16

Đã có thuốc chữa, ae nào bị như trên thì cứ cài cái Microsoft .NET Framework 4... chắc chắn sẽ dc. cảm ơn ae đã đồng hành cùng chương trình

• 17

Chả ăn thua gì, mình bị giống chủ thớt, và đã làm qua tất cả (nhắc lại là tất cả) các cách anh em hướng dẫn ở đây -> không ăn thua dù cài lại 2013 hay 2016 Không lẽ phải cài lại win

• 18

Các bạn vào services.msc rồi chọn tới phần windows defender và tắt nó đi là cài được bình thường nhé.. Thân !!