Ngành tuyển dụng nhân sự là gì

HR [Human Resources] là ngành quản trị nhân sự. Các công việc của HR liên quan đến các hoạt động tuyển dụng, lên kế hoạch triển khai các chính sách phù hợp để duy trì nguồn nhân lực cho công ty và có kế hoạch bồi dưỡng phát triển năng lực các cá nhân, phòng ban để có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất.

II. Các công việc trong ngành HR

– Tuyển nhân sự mới cho công ty bao gồm các hoạt động như tìm kiếm ứng viên, tiến hành phỏng vấn, chuẩn bị các thủ tục để ứng viên thử việc

– Chuẩn bị làm hợp đồng, bảo hiểm xã hội, thực hiện các chế độ đãi ngộ cho nhân viên mới.

– Thực hiện đánh giá năng lực nhân viên trong công ty qua KPI hay đánh giá theo hiệu xuất công việc để đề xuất thăng tiến tăng lương hay luân chuyển nhân sự

– Lên kế hoạch đào tạo, phát triển, đề xuất các chế độ đãi ngộ giúp giữ chân người tài, tổ chức các hoạt động gắn kết các nhân viên trong công ty, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, quy tắc ứng xử giữa các thành viên trong công ty. Đây là mục tiêu lớn mà phòng ban nhân sự trong các công ty đều hướng đến để giúp công ty, doanh nghiệp phát triển bền vững.

III. Ngành nhân sự HR được chia thành 2 mảng chính

1.Quản trị nhân sự là công tác quản lý hành chính và thực hiện các chính sách lao động.

2.Quản trị nguồn nhân lực là mang tính chiến lược lâu dài hơn như chiêu mộ và phát triển nhân tài, xây dựng các cơ chế đánh giá nhân viên. Một số công việc cụ thể như tìm kiếm và tuyển chọn ứng viên đang tìm việc làm; Tư vấn quảng cáo tuyển dụng; Tư vấn chiến lược nhân sự.

IV. Mô hình phòng ban nhân sự phổ biến bạn nên biết

Tùy theo quy mô của mỗi công ty sẽ có cấu trúc phòng ban khác nhau.

V. Các khó khăn và thuận lợi trong ngành HR

1. Các thuận lợi trong ngành HR

Khi làm việc trong ngành nhân sự bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với rất nhiều người với những tính cách khác nhau và có định hướng nghề nghiệp cũng khác nhau. Có vai trò quan trọng trong quá trình tuyển chọn đào tạo giúp nhân viên và tổ chức phát triển bền vững đây là mục đích to lớn mà bất kì người làm nhân sự nào cũng hướng đến. Bạn sẽ nhận được nhiều tình cảm yêu quý của mọi người trong công ty khi những đề xuất và chính sách mình đưa ra có tác động tích cực giúp nhân viên và công ty hoạt động hiệu quả.

Khi làm việc trong ngành này bạn sẽ có cơ hội đảm nhận những vai trò hết sức quan trọng như quản lý nguồn nhân lực, quản lý và tuyển chọn những người tài năng góp phần to lớn quyết định sự phát triển của công ty.

2.Khó khăn của nghề HR

Khi làm trong ngành nhân sự phải luôn cân nhắc để cân bằng hài hòa giữa lợi ích người sử dụng lao động và người lao động, đây là công việc hàng ngày mà người làm trong ngành phải đối mặt. Để làm được việc này đòi hỏi phải có sự khéo léo, kiên nhẫn để đưa ra các đề xuất giải quyết vấn đề hiệu quả

Bạn sẽ thường xuyên nghe phàn nàn về các chính sách lương bổng, phúc lợi dù cho đó là tổ chức lớn hay nhỏ, mức lương trung bình hay thậm chí cao hơn mặt bằng chung. Đồng thời, liên tục gặp các vấn đề như nhân viên nghỉ việc, đình công hoặc năng suất lao động kém phải liên tục tổ chức tìm kiếm sàng lọc, tuyển dụng các ứng viên phù hợp là những thách thức cho người làm nhân sự.

Ngoài ra, người sử dụng lao động thường có khuynh hướng mong muốn nguồn nhân lực chất lượng được đào tạo trong thời gian ngắn để cắt giảm kinh phí và tăng lợi nhuận, nhưng đào tạo con người rất cần thời gian và chiến lược cụ thể, không thể cho kết quả ngay trong một sớm một chiều. Cũng vì thế mà xuất hiện những câu nói vui rằng Nhân sự là nghề “làm dâu trăm họ”.

VI. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm hoặc sinh viên mới ra trường bạn có thể đảm nhiệm các vị trí phổ biến trong ngành HR sau đây

1.Vị trí HR Admin[ Hành chính]

Công việc của 1 HR Admin liên quan đến các giấy tờ hợp đồng lao động, bằng khen, chứng nhận, quản lý các tài sản nằm trong phúc lợi cung cấp cho nhân viên[xe đi lại, máy tính, …], các báo cáo về kiểm kê tài sản.

2.Vị trí tuyển dụng

Người đảm nhận vị trí này phải thường xuyên troa đổi với các phong ban, các cấp quản lý để nắm được nhu cầu và chất lượng nhân sự mà tổ chức cần tuyển. Công việc cụ thể là tìm kiếm, sàng lọc các CV xin việc tìm ra các ứng viên phù hợp, lên lịch phỏng vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại, thực hiện các bài kiểm tra năng lực ứng viên để tìm ra nhân sự phù hợp mà công ty đang cần. Báo cáo tình hình tuyển dụng, cung cấp các thông tin cần thiết về quyền và nghĩa vụ cũng như định hướng cho nhân viên mới.

3.Vị trí tính lương

Người đảm nhận vị trí này sẽ có nhiệm vụ quản lý hệ thống tính toán lương dựa trên năng lực và chính sách của công ty cho các nhân viên như: nhân viên mới, nhân viên hợp đồng, nhân viên nghỉ việc, số giờ nghỉ phép, nghỉ do bệnh tật, làm thêm giờ, làm ca đêm, làm cuối tuần, phúc lợi kèm thêm…

VII. Khi đã có một cơ số kinh nghiệm nhất định, bạn có thể thử sức hoặc được thăng tiến lên những vị trí cao hơn như:

1.Vị trí đào tạo

Người đảm nhận vị trí này phải dành nhiều thời gian nghiên cứu đưa ra các chính sách định hướng đào tọa cho nhân viên trong công ty. Trao đổi với cấp trên tổ chức xây dựng những chương trình huấn luyện nội bộ cho nhân viên. Tìm kiếm và liên kết những cơ hội đào tạo từ bên ngoài để đáp ứng nhu cầu nhân lực cho tổ chức.

2.Quản lí

Ở vị trí quản lí, công việc của HR Manager chủ yếu là các cuộc họp liên quan đến lên kế hoạch, chiến lược và kiểm soát quá trình thực hiện của nhân viên.

Những công việc điển hình trong ngày của HR Manager có thể bắt đầu với việc họp bàn kế hoạch với quản lí ở các bộ phận khác về nhu cầu tuyển dụng, huấn luyện nhân viên cũng như điều chỉnh chính sách, phúc lợi cho phù hợp. Song song với đó là các cuộc họp nội bộ trong bộ phận Nhân sự để đảm bảo các hoạt động diễn ra đúng tiến độ và kịp thời giải quyết các mâu thuẫn phát sinh.

Ngoài ra, quản lí còn là người đại diện cho bộ phận nhân sự trao đổi thông tin với các bộ phận khác và với bên ngoài tổ chức, tham gia các chiến dịch phục vụ lợi ích cộng đồng [CSR – Corporate Social Responsibility] và đôi khi chịu trách nhiệm giải quyết các mâu thuẫn liên quan đến lợi ích của nhân viên trong tổ chức. Điều này càng nhấn mạnh tầm quan trọng của khả năng giao tiếp, thuyết trình trước đám đông luôn phải được trau dồi.

VIII. Dưới đây là con đường thăng tiến trong ngành HR

Hy vọng với những chia sẽ hữu ích trên sẽ giúp các bạn quan tâm đến ngành HR có được cái nhìn tổng quan và hiểu hơn về ngành HR. Có thể tham khảo ngay các việc làm HR  và tìm hiểu các mô tả công việc và yêu cầu về chuyên môn HR mà ứng viên cần có. Chúc các bạn thành công trên con đường sự nghiệp.

Để công việc tuyển dụng nhân sự đạt hiệu quả cao hơn, cán bộ tuyển dụng thường sử dụng phần mềm quản lý tuyển dụng để mọi công việc kể trên được thực hiện nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm chi phí hơn. Hiệu quả khi sử dụng phần mềm tuyển dụng mà doanh nghiệp nhận được:

1. Tiết kiệm đến 22% chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp
2. Nâng tầm thương hiệu tuyển dụng với quy trình chuyên nghiệp, website tuyển dụng thu hút
3. Nâng cao chất lượng tuyển dụng bởi phần mềm cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết, chính xác giúp người làm tuyển dụng nắm bắt được đang làm tốt ở đâu, chưa làm tốt ở đâu để kịp thời điều chỉnh

2. Nhóm công việc về lương thưởng và phúc lợi [C&B]

Lương thưởng là khoản tiền công hoặc tiền lương trả cho nhân viên để đổi lấy sự hoàn thành công việc của nhân viên. Phúc lợi là những lợi ích có thể không bằng tiền mặt, để tạo động lực làm việc và giữ chân nhân viên.

Nhân viên C&B phải xây dựng cấu trúc lương thưởng và đảm bảo cung cấp những lợi ích cạnh tranh nhằm thu hút và giữ chân nhân tài cho công ty. Các công việc cụ thể như: • Thực hiện công tác chấm công, quản lí việc nghỉ phép, đi trễ, nghỉ việc…; • Xây dựng bảng lương theo vị trí công việc và năng lực; • Xây dựng chính sách phúc lợi, đãi ngộ, khen thưởng, kỉ luật, chế độ bảo hiểm, đóng thuế… • Xử lí những tranh chấp phát sinh trong quan hệ lao động; • Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên; • Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả cho mỗi vị trí công việc, cấp bậc; • Quản lí hợp đồng lao động và hồ sơ nhân viên; • Thực hiện các nghiệp vụ về Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế…

• Tính lương và các chế độ chính sách phúc lợi có liên quan cho nhân viên công ty.

Các công cụ thường được cán bộ C&B sử dụng trong công việc:

1. Excel: sử dụng trong việc xây dựng bảng lương, chấm công, quản lý nghỉ phép…
   • Ưu điểm: Chi phí rẻ, thích hợp với quy mô nhân sự nhỏ, nghiệp vụ đơn giản
   • Nhược điểm: Không đáp ứng tính tự động hóa và nghiệp vụ chuyên sâu như gửi bảng lương cho nhân viên tự động, bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập cá nhân…
2. Phần mềm quản lý nhân sự: Khắc phục những nhược điểm so với phương pháp tính lương, thuế và bảo hiểm bằng excel. Phần mềm quản lý nhân sự thường đáp ứng hầu hết các đầu việc: Chấm công, tính lương, bảo hiểm ý tế, bảo hiểm xã hội, quản lý hồ sơ nhân viên, hợp đồng lao động, giải quyết nghỉ việc, nghỉ phép, công tác….

Phần mềm quản lý nhân sự được sử dụng phổ biến với quy mô nhân sự từ 20 người trở lên, công ty càng có sự tăng trưởng quy mô thì phần mềm nhân sự càng trợ giúp đắc lực cho bộ phận nhân sự. Ngoài ra, phần mềm cũng cung cấp hệ thống báo cáo chuyên sâu về tỷ lệ biến động nhân sự để doanh nghiệp có thể quản trị nguồn lực hiệu quả hơn.

3. Nhóm công việc hành chính

Bộ phận hành chính nhân sự quản lý trải nghiệm tổng thể của nhân viên tại nơi làm việc. Nhân viên làm việc chặt chẽ với các nhà quản lý và nhân viên để giải quyết các vấn đề của nhân viên, xem xét đánh giá hiệu suất, thực thi các chính sách và quy trình của công ty, giám sát sự phát triển của tổ chức và điều tra nội bộ khi cần thiết:

• Quản lý hợp đồng lao động cho nhân viên, hồ sơ nhân viên, định biên nhân sự; • Hướng dẫn nhân viên mới về hợp đồng lao động, làm rõ về mức lương, chính sách phúc lợi tại công ty. • Theo dõi, thực hiện các chế độ nghỉ việc hay hết hạn hợp đồng theo quy định. • Lập báo cáo theo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo chỉ thị cấp trên. • Thực hiện chuyển phát nhanh, giao nhận văn thư, hợp đồng, hóa đơn cho công ty và các phòng ban; • Quản lí công việc giấy tờ, thủ tục như hợp đồng lao động, bằng khen, thư từ , thủ tục nhận việc, nghỉ việc, hay chấm dứt hợp đồng… • Mua sắm, theo dõi kiểm kê tài sản công ty, văn phòng phẩm.. • Hỗ trợ tổ chức các sự kiện du lịch, teambuilding, teambonding trong công ty; xây dựng văn hóa công ty

• Theo dõi nội quy, nề nếp, văn hóa công ty;

4. Nhóm công việc đào tạo và phát triển

Doanh nghiệp phải cung cấp cho nhân viên các công cụ cần thiết cho sự thành công của họ, trong đó bao gồm tổ chức cho nhân viên mới những khóa đào tạo định hướng sâu rộng để giúp họ nắm vững nghiệp vụ cũng như hòa nhập với văn hóa doanh nghiệp.

Nhiều bộ phận nhân sự cũng cung cấp những buổi tập huấn kỹ năng lãnh đạo và phát triển chuyên môn. Đào tạo lãnh đạo có thể dành cho các giám sát viên và quản lý mới được tuyển dụng và thăng chức về các chủ đề như quản lý hiệu suất và cách xử lý các vấn đề quan hệ nhân viên ở cấp bộ phận.

Một số công việc thuộc nhóm này là:

• Lên kế hoạch và triển khai các khóa, lớp đào tạo cho nhân viên nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng để đáp ứng yêu cầu công việc. • Xây dựng giáo án đào tạo, đảm bảo kế hoạch đào tạo diễn ra đúng kế hoạch. • Theo dõi, đánh giá chất lượng các chương trình đào tạo đã thực hiện.

• Hướng dẫn nội quy, đào tạo nghiệp vụ và phổ biến văn hóa doanh nghiệp cho nhân viên mới.

Để công việc nhân sự trong doanh nghiệp được thực hiện có hiệu quả, MISA AMIS phát triển các ứng dụng liên quan là AMIS Nhân sự và AMIS tuyển dụng, giúp cán bộ nhân sự tiết kiệm thời gian, công sức trong công tác tuyển dụng, công việc hành chính, lương thưởng đãi ngộ và công tác đào tạo nhân sự. Để dùng thử và trải nghiệm đầy đủ tính năng kể trên, anh chị đăng ký thông tin miễn phí ngay tại đây:

• TAGS
• C&B
• quản lý nhân sự
• tuyển dụng