Plugin khắc phục sự cố WordPress

Nếu bạn theo dõi tôi trên Facebook hoặc đọc bất kỳ bài đăng trên blog nào của tôi, bạn sẽ biết điều quan trọng của tôi là đảm bảo rằng trang web của bạn được sao lưu đúng cách. Việc có một hệ thống sao lưu hoàn hảo không chỉ cho phép bạn ngủ vào ban đêm mà còn có nghĩa là bạn không phải lo lắng quá nhiều về việc cập nhật chủ đề trang web, plugin và phiên bản WordPress của mình. Tất nhiên, nếu xảy ra sự cố, bạn có thể chỉ cần khôi phục trang web của mình về bản sao lưu gần đây nhất. lưu ý bên lề. Các dịch vụ sao lưu dựa trên đám mây như BlogVault cho phép bạn tạo một bản sao trang web của mình trên máy chủ của họ để bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật trước khi cập nhật trang web trực tiếp của mình

Nhưng nếu xảy ra sự cố, có một số cách khắc phục nhanh mà bạn có thể sử dụng trước khi gặp sự cố khi khôi phục bản sao lưu. Dưới đây là 5 cách bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố WordPress

1. WordPress bị kẹt trong Chế độ bảo trì sau khi cập nhật

Khi cập nhật WordPress lên phiên bản mới, đôi khi trang web của bạn có thể bị 'kẹt' trong chế độ bảo trì, với thông báo 'WordPress hiện đang được bảo trì theo lịch trình' hiển thị và phần cuối của trang web của bạn không thể truy cập được. Kết nối Internet kém hoặc máy chủ hết thời gian chờ có thể gây ra điều này hoặc có thể gió thổi sai hướng – ai mà biết được. Dù sao, đây là một điều dễ dàng để sửa chữa

Bạn sẽ cần kết nối trực tiếp với máy chủ lưu trữ của mình để có thể xem tất cả các tệp WordPress của mình. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản lưu trữ của mình và tìm công cụ Trình quản lý tệp – mọi máy chủ đều cung cấp công cụ này. Ví dụ: trong Siteground, bạn sẽ tìm thấy Trình quản lý tệp trong Bảng điều khiển (cPanel) của mình. Ngoài ra, bạn có thể kết nối bằng ứng dụng khách FTP. Tôi thích công cụ FTP miễn phí, Filezilla. Filezilla có hướng dẫn rõ ràng, nhưng về cơ bản, bạn sẽ cần lấy thông tin chi tiết về FTP từ công ty lưu trữ của mình. Thông thường, chúng được liệt kê nổi bật trong khu vực tài khoản của bạn hoặc được dán nhãn rõ ràng trong cPanel. Bạn sẽ cần địa chỉ máy chủ (thường là ftp. tên miền của bạn. com), tên người dùng và mật khẩu của bạn. Làm quen với việc kết nối với dịch vụ lưu trữ của bạn qua FTP là một ý tưởng thực sự tốt. Rất nhiều xử lý sự cố WordPress dễ dàng hơn thông qua FTP

Sau khi kết nối, hãy chuyển đến thư mục gốc của trang web của bạn. Bạn có thể biết bạn đang ở đúng nơi vì bạn sẽ thấy các tệp WordPress của mình ở đó. Hãy tìm tập tin có tên. Sự bảo trì. Bạn có thể xóa nó một cách an toàn và điều đó sẽ đưa trang web của bạn trở lại bình thường. Bạn có thể thấy rằng bản cập nhật WordPress của mình chưa hoàn tất và bạn cần chạy lại quy trình cập nhật

2. Bạn gặp lỗi chức năng sau khi cập nhật plugin

Cập nhật plugin, đặc biệt nếu bạn kích hoạt nhiều bản cập nhật cùng lúc, đôi khi có thể gây ra lỗi trong tệp chức năng plugin. Thậm chí có thể là nhà sản xuất plugin chưa cập nhật plugin của họ để tương thích hoàn toàn với phiên bản WordPress mới nhất. (Một lý do chính đáng khác để sử dụng hệ thống sao lưu dựa trên đám mây nơi bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật). Nó có thể trông giống như thế này…ở mặt trước của trang web của bạn hoặc ở đầu trang tổng quan của bạn ở mặt sau

Điều đầu tiên cần làm là vô hiệu hóa tất cả các plugin và sau đó bật lại từng cái một cho đến khi bạn tìm ra thủ phạm. Bạn có thể tìm cách khắc phục sự cố. Nếu không, bước tiếp theo là kiểm tra xem lỗi nằm ở plugin hay do xung đột với chủ đề của bạn. Bước tiếp theo là chuyển về chủ đề mặc định (hiện tại là Twenty Seventeen), thông qua khu vực Giao diện > Chủ đề

Nếu bạn vẫn thấy lỗi, thì vấn đề có thể là plugin. Gần như tất cả các cài đặt plugin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu WordPress của bạn, vì vậy bạn thường có thể xóa plugin và cài đặt lại một cách an toàn mà không gặp sự cố nào

3. Bạn không thể thấy những thay đổi bạn đã thực hiện

Hãy giải nén hướng dẫn bí ẩn 'Xóa bộ nhớ cache của bạn' hỗ trợ các chuyên gia và các thành viên nhóm Facebook hữu ích muốn bảo bạn làm

Khi bạn đang xem trang web của mình, bạn có thể không thực sự xem phiên bản mới nhất của trang web đó, bởi vì trang web của bạn có thể được 'lưu trong bộ nhớ cache'

Các triệu chứng điển hình bao gồm

  • những thay đổi gần đây không hiển thị
  • nhìn thấy một phiên bản khác trên điện thoại di động

Điều này có nghĩa là một phiên bản trang web của bạn có thể được lưu trữ ở đâu đó để nó có thể được phục vụ nhanh hơn là tải toàn bộ trang web/trang từ đầu

Vấn đề là các phiên bản đã lưu này có thể được lưu trữ ở nhiều nơi khác nhau. Đây là nơi bạn có thể tìm kiếm và xóa các bộ nhớ đệm có thể có

Trình duyệt của bạn

1. Chuyển đến trình đơn Chrome và chọn Lịch sử > Hiển thị toàn bộ lịch sử > Xóa dữ liệu duyệt web. Một màn hình phương thức sẽ xuất hiện. Hãy chắc chắn rằng bạn chỉ kiểm tra tùy chọn Cached Images & Files. Khi bộ nhớ cache bị xóa, hãy tải lại trang của bạn và xem các trang của bạn

2. Có phím tắt Empty Cache và Hard Reload trong Chrome. Nhấn F12 hoặc Alt + CMD + I để hiển thị bảng Công cụ Thanh tra. Khi đã mở, hãy chuyển đến biểu tượng tải lại trình duyệt và nhấp chuột phải để hiển thị menu thả xuống. Chọn Empty Cache và Hard Reload. Xong

Plugin bảo mật trang web của bạn

Nếu bạn đã cài đặt plugin tăng tốc hoặc bảo mật, hầu hết chúng đều có bộ nhớ đệm tích hợp sẵn sẽ tự động bật. Trong khu vực cài đặt plugin, bạn sẽ tìm thấy các điều khiển để 'Làm sạch bộ nhớ cache' hoặc loại trừ các trang nhất định khỏi bộ nhớ đệm tự động

lưu trữ của bạn

Một số máy chủ cung cấp bộ nhớ đệm phía máy chủ theo tiêu chuẩn. Tôi biết rằng Siteground không. Bạn sẽ cần truy cập khu vực Công cụ trang web của mình và tìm cài đặt tốc độ cũng như tùy chọn xóa bộ nhớ đệm

(Chú thích bên lề. Cloudflare/CDN cũng là một dạng bộ nhớ đệm, vì vậy đáng để kiểm tra xem nó chưa được bật tự động)

Trước tiên, hãy bắt đầu với việc xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, sau đó thực hiện theo cách của bạn thông qua các tùy chọn khác

4. Bài đăng hoặc trang của bạn đang hiển thị 404 không tìm thấy

Một số thay đổi bạn có thể thực hiện đối với chủ đề của mình – cài đặt một số plugin nhất định, di chuyển trang web của bạn sang máy chủ lưu trữ mới hoặc chuyển đổi chủ đề – có thể gây ra lỗi 404 Page Not Found. Cách khắc phục nhanh là đặt lại permalinks của bạn. Đi tới Cài đặt > Liên kết cố định và chuyển lựa chọn liên kết cố định của bạn sang một tùy chọn khác rồi lưu lại. Chuyển về cách sắp xếp ưa thích của bạn và nhấp vào lưu lại. Ghi chú. nếu bạn vừa di chuyển trang web của mình từ một địa chỉ trang web khác, bạn có thể cần phải cập nhật cấu trúc liên kết của trang web hoặc chỉnh sửa tệp wp-config của mình. Hãy xem WordPress Codex để biết thêm thông tin và tất nhiên, một cuộc gọi nhanh tới máy chủ lưu trữ của bạn sẽ là cách gọi đầu tiên của bạn nếu bạn gặp lỗi 404 phổ biến

5. Trang web của bạn đang hiển thị màn hình trắng chết chóc

Tại một số điểm, có thể bạn sẽ gặp phải cái gọi là màn hình trắng chết chóc. Điều đó có nghĩa là khi bạn truy cập trang web WordPress của mình, bạn sẽ thấy một màn hình hoàn toàn trống. Điều đó cũng có nghĩa là bạn có thể không thể đăng nhập vào phần phụ trợ của trang web bằng cách đăng nhập /wp-admin. Hai lý do phổ biến nhất cho điều này là các vấn đề tương thích với plugin hoặc chủ đề sau khi cập nhật. Cách dễ nhất để tìm ra đó là truy cập lại các tệp của bạn, thông qua Trình quản lý tệp hoặc qua FTP

Đầu tiên, điều hướng đến các tệp trang web của bạn và tìm thư mục WordPress có tên wp-content. Trong thư mục đó, bạn sẽ tìm thấy các thư mục chứa tất cả các chủ đề và plugin của mình

ĐỂ KIỂM TRA NẾU PLUGIN LÀ VẤN ĐỀ

Bắt đầu với thư mục plugin. Nếu bạn đang cập nhật một plugin cụ thể, hãy tìm plugin đó và chỉ cần đổi tên thư mục bằng cách nhấp chuột phải vào nó. Thao tác này sẽ hủy kích hoạt plugin và hy vọng sẽ đưa trang web của bạn hoạt động trở lại để bạn có thể đăng nhập bình thường trở lại. Sau đó, bạn có thể xóa plugin qua Trình quản lý tệp / FTP và cài đặt lại phiên bản mới theo cách thông thường

Nếu bạn có nhiều plugin và muốn nhanh chóng tìm hiểu xem đó là plugin hay chủ đề của mình, bạn chỉ cần đổi tên toàn bộ thư mục plugin thành 'plugins_old'. Nếu màn hình trắng chết chóc biến mất, bạn biết một trong những plugin của mình là thủ phạm. Tạo một thư mục mới có tên là 'plugin' và chuyển từng plugin một vào thư mục mới đó. Giờ đây, bạn có thể kích hoạt từng cái một trong khu vực bổ trợ của mình

ĐỂ KIỂM TRA NẾU CHỦ ĐỀ CỦA BẠN CÓ VẤN ĐỀ hay không

Nếu bạn muốn kiểm tra xem chủ đề của mình có phải là vấn đề hay không, hãy mở thư mục chủ đề và đổi tên thư mục chủ đề, lưu ý tên gốc phòng trường hợp bạn cần đến sau này. Điều này sẽ khiến WordPress tải chủ đề mặc định và hy vọng giải quyết được sự cố màn hình trắng của bạn. Bạn có thể phải xóa và cài đặt lại phiên bản mới nhất của chủ đề để giải quyết hoàn toàn sự cố. Nếu bạn vẫn gặp sự cố màn hình trắng sau đó, đã đến lúc liên hệ với công ty lưu trữ của bạn và yêu cầu họ kiểm tra lỗi tài khoản lưu trữ của bạn

Tóm tắt

Khi khắc phục sự cố WordPress, điều chính cần nhớ là 'đừng hoảng sợ'. Thực hiện các bước trên một cách có phương pháp. Thường thì lỗi rất dễ sửa nếu bạn giữ cái đầu lạnh

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách làm chủ WordPress và nhận hỗ trợ trực tiếp, hãy xem Siteschool