Tại sao tải file trên zalo lại bị lỗi năm 2024

Nguyên nhân: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo.

Cách khắc phục: Thiết lập thời gian trên thiết bị của bạn đúng với thời gian hiện tại hoặc dùng chế độ thiết lập múi giờ tự động trong mục Cài đặt của thiết bị.

2. Lỗi 506, 704 – Không thể thực hiện nhắn tin, gửi tin nhắn hình và gọi điện thoại cho bạn bè

Nguyên nhân:

• Thiết bị của bạn gặp vấn đề trong việc kết nối mạng Wi-Fi/3G/4G
• Thiết bị của bạn đã đầy bộ nhớ

Cách khắc phục:

• Kiểm tra kết nối Wi-Fi/3G/4G của bạn để đảm bảo đường truyền ổn định
• Xóa các hình ảnh, file và ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ trên thiết bị của bạn

3. Lỗi 112, 360, 600 – Không thể đăng nhập ứng dụng Zalo trên điện thoại

Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại đã quá cũ

Cách khắc phục: Để khắc phục chỉ cần bạn cập nhật Zalo phiên bản mới nhất tại CH Play hoặc Apple Store

4. Lỗi 2020 – Tạm thời cấm sử dụng tài khoản

Nguyên nhân: Bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo

Cách khắc phục: Lỗi đăng nhập này, bạn chỉ có thể đăng ký một tài khoản Zalo khác hoặc hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua Liên Hệ

5. Lỗi 2028 – Không thể đăng nhập Zalo trên máy tính, laptop

Nguyên nhân: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập

Cách khắc phục: Đổi mật khẩu cho tài khoản Zalo của bạn

6. Lỗi không thể đăng tải ảnh/trạng thái mới Zalo

Nguyên nhân: Tài khoản Zalo có thể bị lỗi khi đăng tải ảnh/trạng thái mới

Cách khắc phục: Đăng nhập lại tài khoản Zalo để đăng tải ảnh/trạng thái mới lại lần nữa

7. Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên PC

Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo phiên bản bạn đang sử dụng đã cũ hoặc máy tính của bạn chưa được cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt (Unikey, Vietkey…)

Cách khắc phục: Cập nhật Zalo bản mới nhất hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt cho phù hợp,

8. Không thể hiển thị hình ảnh trên Zalo

Nguyên nhân:

• Kết nối mạng của thiết bị có vấn đề
• Hình ảnh trong ứng dụng không còn trên thiết bị đang sử dụng Zalo

Cách khắc phục:

• Kiểm tra kết nối Wi-Fi/3G/4G của bạn để đảm bảo đường truyền ổn định
• Đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình để thử lại

9. Lỗi “Không phải mã QR của Zalo”

Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất

Cách khắc phục: Cập nhật Zalo phiên bản mới nhất

10. Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo

Nguyên nhân: bạn có thể đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo

Cách khắc phục:

1. Vào trang Cá nhân, bấm
   Cài đặt
2. Vào mục Thông báo
3. Bật “Báo tin nhắn mới”

11. Zalo không thể truy cập vào Album Ảnh của bạn

Nguyên nhân: Bạn chưa cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào Album Ảnh trên thiết bị

Cách khắc phục:

1. Vào trang Cá nhân > bấm
   Cài đặt > Quyền riêng tư
2. Chọn mục Hình ảnh (Photos)
3. Chọn ứng dụng Zalo và chọn Đọc và ghi

12. Lỗi không thể tìm được bạn bè quanh đây trên Zalo

Nguyên nhân: Hiện tại tính năng tìm bạn bè quanh đây đang được bảo trì.

13. Không kết nối được với tài khoản Zalo

Nguyên nhân:

• Thiết bị của bạn hết dung lượng bộ nhớ
• Thiết bị của bạn chưa được kết nối mạng
• Điện thoại của bạn bị mất sóng

Nếu bạn đã khắc phục cả ba nguyên nhân trên mà vẫn không kết nối được, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua Liên Hệ

Việc gửi ảnh qua Zalo đã trở nên rất quen thuộc với người dùng sử dụng ứng dụng này bởi hình ảnh khi gửi qua zalo sẽ không bị bóp méo quá nhiều về chất lượng. Thế nhưng, trong quá trình tải ảnh, nhiều người không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này, bài viết dưới đây sẽ giải đáp giúp bạn.

Lỗi không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại có thể xuất phát từ những nguyên nhân như: không có kết nối mạng wifi/ 4G hoặc kết nối bị gián đoạn. Thứ 2 là hình ảnh muốn tải về không còn được lưu trữ trên dữ liệu của máy nên bạn sẽ thấy xuất hiện thông báo “File này không còn tồn tại trên hệ thống”. Ngoài ra, nếu bộ nhớ của bạn quá đầy cũng là tác nhân dẫn đến việc không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại.

Để khắc phục lỗi không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại, bạn có thể bỏ túi cho mình những lưu ý dưới đây.

1. Kiểm tra kết nối mạng wifi/4G

Để tải ảnh từ Zalo về điện thoại, điều kiện cần có là điện thoại của bạn phải được kết nối mạng wifi/4G. Nếu như không có mạng wif hay mạng 4G hoặc kết nối mạng bị chập chờn sẽ khiến cho bạn không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vì vậy, cách khắc phục tốt nhất là bạn hãy chuyển sang một mạng khác có kết nối ổn định hơn để quá trình tải ảnh không bị gián đoạn.

2. Kiểm tra bộ nhớ điện thoại

Bộ nhớ điện thoại bị đầy cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến lỗi không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vì vậy, hãy kiểm tra lại bộ nhớ điện thoại của bạn xem bộ nhớ đã đầy hay chưa. Nếu bộ nhớ đầy phải tiến hành giải phóng bộ nhớ thì lúc đó ảnh mới tải được từ Zalo về điện thoại.

3. Cấp quyền cho ứng dụng ảnh

Nếu như bạn chưa cấp quyền cho ứng dụng ảnh thì chắc chắn rằng bạn sẽ không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vì vậy, để ứng dụng Zalo truy cập vào ảnh, bạn cần thực hiện các bước sau:

* Với điện thoại Android

- Bước 1: Mở Cài đặt trên ứng dụng Zalo => chọn mục Riêng tư => chọn mục Trình quản lý Quyền. - Bước 2: Chọn mục Bộ nhớ tại thư viện ảnh và Máy ảnh => Chọn Đọc và ghi.

* Với điện thoại iOS

- Bước 1: Vào phần Cài đặt => Tìm đến ứng dụng Zalo. - Bước 2: Chọn mục Ảnh => chọn mục Tất cả ảnh.

4. Xóa và cài đặt lại Zalo

Đôi khi, ứng dụng Zalo của bạn bị lỗi dẫn đến tình trạng không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vì vậy, bạn hãy gỡ bỏ ứng dụng trên, sau đó truy cập vào Appstore (iOS) hoặc CH Play (Android) để cài đặt lại ứng dụng này. Sau khi tải ứng dụng này xong, đừng quên cấp quyền cho ứng dụng thì ảnh mới có thể tải được nhé!

5. Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị là biện pháp cuối cùng bạn có thể khắc phục khi gặp phải trường hợp không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý, nếu điện thoại đang bị lỗi xung đột phần mềm thì việc khởi động lại thiết bị có thể ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng Zalo.

Trên đây là 5 biện pháp khắc phục lỗi không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Hi vọng rằng, thông qua bài viết, bạn có thể xử lý được lỗi này nhanh chóng và hiệu quả.

Tại sao gửi file qua Zalo bị lỗi?

Nguyên nhân: Do Zalo chỉ hỗ trợ các định dạng file nhất định nên đôi khi định dạng file mà bạn đang sử dụng không nằm trong số các định dạng file mà Zalo hỗ trợ định dạng nên không thể gửi tin nhắn được. Một số định dạng file mà Zalo hỗ trợ: + File hình ảnh: JPEG, PNG,... + File PDF(.

File trên Zalo tồn tại bao lâu?

Theo như thông tin từ Zalo, thời gian lưu trữ dữ liệu trên Cloud Zalo là không giới hạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể lưu trữ dữ liệu trên Cloud Zalo mãi mãi, miễn là tài khoản Zalo của bạn còn hoạt động.

Tại sao đăng nhập Zalo trên máy tính lại bị thoát ra?

Đầu tiên, nếu nguyên nhân lỗi zalo tự thoát là do phiên bản quá cũ, hãy tải phiên bản nâng cấp mới về sử dụng. Trường hợp máy có sự xung đột, hãy thử xóa các ứng dụng được tải sau Zalo và kiểm tra.

Làm sao để khôi phục file trên Zalo?

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên PC, hoặc Zalo trên trình duyệt Web. Bước 2: Chọn biểu tượng “Cài đặt” - hình bánh răng cưa bên dưới -> Sau đó bạn chọn “Sao lưu/Khôi phục” -> Chọn “Khôi phục dữ liệu”. Bước 3: Tiếp đến, bạn click chọn “Tập tin” trong bảng Zalo Khôi Phục.