Hành vi lôi kéo khách hàng bất chính là gì năm 2024
|
Thế nào là hành vi lôi kéo khách hàng bất chính? Và nếu thực hiện hành vi này thì có thể bị xử phạt như thế nào? Cùng tư vấn luật Lawkey tìm hiểu qua bài viết dưới đây: Thế nào là hành vi lôi kéo khách hàng bất chính?Hành vi lôi kéo khách hàng bất chính là một trong những hành vi cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của Luật cạnh tranh. Cụ thể, Khoản 6 Điều 3 Luật Cạnh tranh 2018 định nghĩa cạnh tranh không lành mạnh là hành vi của doanh nghiệp trái với nguyên tắc thiện chí, trung thực, tập quán thương mại và các chuẩn mực khác trong kinh doanh, gây thiệt hại hoặc có thể gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp khác. Cụ thể, các hành vi cạnh tranh không lành mạnh sau bị cấm: – Xâm phạm thông tin bí mật trong kinh doanh dưới các hình thức sau đây: Tiết lộ, sử dụng thông tin bí mật trong kinh doanh mà không được phép của chủ sở hữu thông tin đó; – Ép buộc khách hàng, đối tác kinh doanh của doanh nghiệp khác bằng hành vi đe dọa hoặc cưỡng ép để buộc họ không giao dịch hoặc ngừng giao dịch với doanh nghiệp đó; – Cung cấp thông tin không trung thực về doanh nghiệp khác bằng cách trực tiếp hoặc gián tiếp đưa thông tin không trung thực về doanh nghiệp gây ảnh hưởng xấu đến uy tín, tình trạng tài chính hoặc hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó; – Gây rối hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp khác bằng cách trực tiếp hoặc gián tiếp cản trở, làm gián đoạn hoạt động kinh doanh hợp pháp của doanh nghiệp đó; – Lôi kéo khách hàng bất chính bằng các hình thức sau đây: Đưa thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp hoặc hàng hoá, dịch vụ, khuyến mại, điều kiện giao dịch liên quan đến hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác; so sánh hàng hoá, dịch vụ của mình với hàng hoá, dịch vụ cùng loại của doanh nghiệp khác nhưng không chứng minh được nội dun – Bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ dưới giá thành toàn bộ dẫn đến hoặc có khả năng dẫn đến loại bỏ doanh nghiệp khác cùng kinh doanh loại hàng hóa, dịch vụ đó.… Lôi kéo khách hàng bất chính có bị phạt?Khoản 3 Điều 111 Luật cạnh tranh 2018 có quy định mức phạt tiền tối đa đối với các hành vi cạnh tranh không lành mạnh bao gồm hành vi lôi kéo khách hàng bất chính là 2.000.000.000 đồng. Ngoài ra theo Nghị định số 75/2019/NĐ-CP có hiệu lực thi hành từ ngày 01/12/2019. Thì đối với hành vi hách hàng bất chính sẽ bị xử phạt từ 200.000.000 đồng đến 2.000.000.000 đồng. Đặc biệt, trong trường hợp hành vi vi phạm được thực hiện trên phạm vi từ hai tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên thì mức xử phạt có thể lên đến hai lần mức nêu trên. Các hình thức phạt bổ sung có thể được đưa ra bao gồm: Tước quyền sử dụng giấy phép, chứng chỉ hành nghề có thời hạn hoặc đình chỉ hoạt động có thời hạn; tịch thu tang vật, phương tiện được sử dụng để vi phạm hành chính về cạnh tranh; tịch thu khoản lợi nhuận thu từ việc thực hiện hành vi vi phạm; Buộc cải chính công khai; loại bỏ yếu tố vi phạm trên hàng hoá, bao bì hàng hoá, phương tiện kinh doanh, vật phẩm. Hành vi lôi kéo khách hàng bất chính là hành vi cạnh tranh không lành mạnh bị cấm theo quy định tại khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh năm 2018. Cụ thể: “Điều 45. Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh bị cấm … 5. Lôi kéo khách hàng bất chính bằng các hình thức sau đây:
Theo quy định tại khoản 1 Điều 20 Nghị định 75/2019/NĐ-CP ngày 26/09/2019 quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực cạnh tranh của Chính phủ, tổ chức, cá nhân kinh doanh thực hiện các hành vi lôi kéo khách hàng bất chính bằng các hình thức quy định tại khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh năm 2018 có thể bị phạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng. Theo quy định tại khoản 2 Điều 20 Nghị định 75/2019/NĐ-CP, trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh thực hiện một trong các hành vi vi phạm quy định tại khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh năm 2018 trong phạm vi từ hai tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên có thể bị phạt tiền gấp hai lần mức phạt quy định tại khoản 1 Điều 20 Nghị định 75/2019/NĐ-CP. Ngoài ra, theo quy định tại khoản 3 và khoản 4 Điều 20 Nghị định 75/2019/NĐ-CP, hành vi lôi kéo khách hàng bất chính có thể bị áp dụng hình thức xử phạt bổ sung và buộc áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả. Cụ thể như sau: “Điều 20. Hành vi lôi kéo khách hàng bất chính 3. Hình thức xử phạt bổ sung:
4. Biện pháp khắc phục hậu quả:
Tổ chức, cá nhân cho rằng quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị xâm hại do hành vi lôi kéo khách hàng bất chính của doanh nghiệp khác quyền thực hiện khiếu nại vụ việc cạnh tranh đến Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia theo quy định tại Điều 77 Luật Cạnh tranh năm 2018. Thời hiệu khiếu nại là 03 năm kể từ ngày hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật về cạnh tranh được thực hiện. Hồ sơ khiếu nại gửi đến Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia bao gồm:
Trên đây là các quy định pháp luật liên quan đến hành vi lôi kéo khách hàng bất chính bị cấm. Mọi thắc mắc và/hoặc cần hỗ trợ pháp lý vui lòng liên hệ TP LAW để được tư vấn theo thông tin sau: E-mail: [email protected] hoặc Điện thoại: 028. 3831 3123 hoặc đến trực tiếp trụ sở Công ty theo địa chỉ: 203/6/1 Huỳnh Văn Nghệ, P.12, Q.Gò Vấp, TP.HCM./. |
