Hướng dẫn python in qualtrics - trăn trong qualtrics

Huy hiệu tháng này của tháng Thảo luận là về lòng biết ơn! | Kiếm huy hiệu>Badge of the Month 💬 discussion is about thankfulness! | Earn Badge >

Meillycalifornia California

Tháng 8 năm 2020 trong mã tùy chỉnh in Custom Code

Tôi có một mã Python được viết cho một số chức năng cụ thể, nhưng tôi không thể tìm ra cách biết và nơi để chèn mã Python của tôi vào Qualtrics. Có ai biết làm thế nào để đặt kịch bản Python vào Qualtrics không? Cảm ơn rất nhiều.

0

Câu trả lời hay nhất

• Rondevnalevel 6 ●●●●●●● NA Level 6 ●●●●●●

  Tháng 8 năm 2020 được chấp nhận câu trả lời Accepted Answer

  Qualtrics không hỗ trợ Python, bạn cần viết lại chức năng trong tập lệnh Java, vì JS được hỗ trợ trong Qualtrics.

  0

Về quản lý phân phối về

Khi bạn đã gửi email lời mời khảo sát qua Qualtrics, bạn sẽ thấy một khối với thông tin phân phối và hành động bạn có thể thực hiện trên chúng. Tại đây bạn có thể xem chi tiết phân phối của mình, gửi lời nhắc và cảm ơn email, hủy hoặc xóa phân phối và tải xuống lịch sử phân phối. Những tùy chọn khác nhau này cho phép bạn quản lý phân phối email và giám sát tiến trình của mình.

Tổng quan về thông tin và tùy chọn phân phối

Mỗi lần phân phối email dự kiến ​​sẽ được gửi, nó được ghi lại dưới dạng khối phân phối riêng trong phần email. Trong mỗi khối phân phối, bạn sẽ tìm thấy thông tin liên quan về tình trạng của các email và khảo sát phân tán.

1. Email đến danh sách liên hệ: Danh sách cá nhân hoặc danh sách liên hệ của bạn đã được gửi đến và tổng số liên hệ trong phân phối. The individual or contact list your distribution was sent to and the total number of contacts in the distribution.

   QTIP: Trong ví dụ này, danh sách liên hệ có ngày nó được tạo trong tên. Điều này không liên quan đến ngày phân phối đã được gửi / lên lịch. In this example, the contact list has the date it was created in the name. This is unrelated to the date the distribution was sent / scheduled for.

2. Đã gửi / theo lịch trình cho: ngày và thời gian phân phối được gửi. Nếu phân phối chưa được gửi, thời gian dự kiến ​​sẽ được liệt kê bằng màu xanh. Timezone sẽ khớp với một bộ cho tài khoản của bạn.The date and time the distribution was sent. If the distribution has not yet been sent, the scheduled time will be listed in blue. The timezone will match the one set for your account.
3. Email được gửi: Số lượng email hiện tại được gửi trong tổng số phân phối.The current number of emails delivered out of the total distribution.

   Chú ý: Thỉnh thoảng, phân phối sẽ hiển thị số lượng email lớn hơn được gửi so với những gì hiển thị trong lịch sử email đã tải xuống. Điều này sẽ xảy ra khi các thành viên của danh sách liên lạc ban đầu là người nhận đã bị xóa. Các liên hệ đã xóa sẽ không xuất hiện trong bản tải xuống, nhưng việc xóa danh bạ không ảnh hưởng đến các email được gửi thống kê. Occasionally, the distribution will show a larger number of Emails Sent than what shows up in the downloaded email history. This will happen when members of the contact list that were originally recipients have been deleted. Deleted contacts will not appear in the download, but deleting contacts has no effect on the Emails Sent statistic.

4. Email không thành công: Số lượng email không rời khỏi máy chủ của chúng tôi. Nguyên nhân phổ biến nhất của email thất bại là một địa chỉ email được định dạng không chính xác, chẳng hạn như mất tích @. Con số này không bao gồm phản hồi.The number of emails that did not leave our servers. The most common cause of a failed email is an incorrectly formatted email address, such as a missing @. This number does not include bouncebacks.
5. Khảo sát bắt đầu: Số lượng khảo sát trong đó người nhận ít nhất đã nhấp vào liên kết, nhưng chưa gửi khảo sát.The number of surveys where the recipient has at least clicked on the link, but hasnt submitted the survey.
6. Khảo sát kết thúc: Số lượng khảo sát được gửi trong phân phối đã được gửi.The number of surveys sent out in the distribution that have been submitted.
7. Email bị trả về: Số lượng email đã bị máy chủ nhận từ chối.The number of emails that were rejected by the recipient server.

   QTIP: Có hai loại nảy: nảy cứng và nảy mềm. Bounce cứng là các email không thể được gửi vì một lý do vĩnh viễn. Điều này có thể bao gồm địa chỉ email không tồn tại, máy chủ người nhận không chấp nhận email hoặc tên miền không phải là miền email thực sự. Bounce mềm là những email không thể được gửi vì lý do tạm thời. Hộp thư đến email của người nhận có thể đầy, email có thể quá lớn hoặc máy chủ email người nhận có thể tạm thời giảm. Qualtrics tự động thử lại việc gửi phần mềm mềm sau một thời gian. There are two types of bounces: hard bounces and soft bounces. Hard bounces are emails that cant be delivered due to a permanent reason. This could include the email address not existing, the recipient server not accepting emails, or the domain not being a real email domain. Soft bounces are emails that cant be delivered due to temporary reasons. The recipient email inbox could be full, the email could be too large, or the recipient email server could be temporarily down. Qualtrics automatically retries sending soft bounces after a period of time.

8. Email trùng lặp: Số lượng email trùng lặp ngăn không cho gửi. Email trùng lặp là email có cùng một tin nhắn và người nhận là một email khác đã xuất hiện. Ví dụ: nếu danh sách liên hệ của bạn có cùng địa chỉ email trên đó nhiều lần, điều này sẽ được coi là một bản sao và để ngăn chặn toàn bộ phân phối của bạn bị gắn cờ là spam, trình gửi thư Qualtrics sẽ không gửi những thứ này ra. Xem các liên hệ chỉnh sửa trong một trang danh sách để được trợ giúp hợp nhất các bản sao trong danh sách liên hệ của bạn.The number of duplicate emails prevented from sending. Duplicate emails are emails with the exact same message and recipient as another email that went out. For example, if your contact list has the same email address on it multiple times, this will be seen as a duplicate, and to prevent your entire distribution from being flagged as spam, the Qualtrics mailer will not send these out. See the Editing Contacts in a List page for help consolidating duplicates in your contact list.
9. Khiếu nại: Số lượng các máy chủ Qualtrics thông báo nhận được từ nhà cung cấp email khi người nhận nhấp vào Báo cáo SPAM (hoặc tương đương) cho một email có nguồn gốc từ Qualtrics. Xem Tránh được đánh dấu là trang SPAM để biết thêm chi tiết.The number of notifications Qualtrics servers receive from the email provider when a recipient clicks Report Spam (or equivalent) for a Qualtrics originated email. See the Avoid Being Marked as Spam page for more details.

   Chú ý: Không phải tất cả các nhà cung cấp email đều gửi báo cáo đến các máy chủ Qualtrics, vì vậy số thực tế có thể lớn hơn. Not all email providers send reports to Qualtrics servers, so the actual number may be greater.

10. Menu hành động: Khi bạn nhấp vào mũi tên thả xuống, bạn sẽ thấy các tùy chọn sau:When you click the dropdown arrow, you will see the following options:
    • Chỉnh sửa phân phối: Tùy chọn này chỉ xuất hiện nếu bạn đã lên lịch phân phối của mình để ra ngoài một thời gian trong tương lai. Chỉnh sửa tin nhắn email của bạn, người nhận của bạn, và nhiều hơn nữa.This option only appears if you have scheduled your distribution to go out some time in the future. Edit your email message, your recipients, and more.
    • Xem phân phối: Tùy chọn này chỉ xuất hiện nếu phân phối email đã được gửi. Tại đây, bạn có thể xem tin nhắn bạn đã gửi, bao gồm mọi tùy chọn nâng cao mà bạn đã chọn.This option only appears if the email distribution has already sent. Here, you can take a look at the message you sent out, including any advanced options you selected.
    • Lịch trình nhắc nhở: Lên lịch một email nhắc nhở để đi ra ngoài cho những người được hỏi chưa hoàn thành.Schedule a reminder email to go out to your respondents who havent finished yet.
    • Lịch trình Cảm ơn bạn: Lên lịch một email cảm ơn để đi ra ngoài với tất cả những người được hỏi đã hoàn thành.Schedule a thank you email to go out to all finished respondents.
    • Tải xuống Lịch sử: Tải xuống các liên kết, hết hạn liên kết và trạng thái của tất cả các địa chỉ email trong phân phối. Xem trang Trạng thái phân phối để biết danh sách tất cả các trạng thái có thể và ý nghĩa của chúng.Download the links, link expirations, and status of all the email addresses in the distribution. See the Distribution Statuses page for a list of all the possible statuses and what they mean.
    • Hủy phân phối: Tùy chọn này chỉ xuất hiện nếu phân phối email được lên lịch cho tương lai. Tùy chọn này hủy bỏ phân phối để nó không bao giờ đi ra ngoài. This option only appears if the email distribution is scheduled for the future. This option cancels the distribution so it never goes out.
    • Tạm dừng và xóa phân phối: Tùy chọn này chỉ xuất hiện nếu phân phối email đã được gửi và vẫn đang trong quá trình gửi. Điều này cung cấp cho bạn cơ hội để xóa phân phối trước khi nó đi ra ngoài. Bạn chỉ có miễn là email để gửi trước khi tùy chọn này biến mất. This option only appears if the email distribution has been sent, and is still in the process of sending. This gives you the opportunity to delete the distribution before it goes out. You only have as long as it takes the email to send before this option disappears.
    • Xóa phân phối: Tùy chọn này chỉ xuất hiện nếu phân phối email đã được gửi. Xóa phân phối xóa các liên kết chưa được nhấp chưa. This option only appears if the email distribution has already sent. Deleting a distribution deletes the links that havent been clicked yet.

QTIP: Để biết thêm thông tin về các trạng thái email, chẳng hạn như email được gửi, bị trả về hoặc không thành công, hãy xem trang Trạng thái phân phối. For more information on email statuses, such as emails sent, bounced, or failed, see the Distribution Statuses page.

Chế độ xem tiêu chuẩn so với nhỏ gọn

Tất cả các thông tin tương tự, bao gồm cả việc thả xuống các hành động phân phối, có thể được xem ở dạng nhỏ gọn hơn, giống như danh sách. Sử dụng các biểu tượng ở phía trên bên phải để chuyển đổi giữa chế độ xem tiêu chuẩn và chế độ xem giống như danh sách hơn.

Xem và chỉnh sửa phân phối

Tùy thuộc vào việc phân phối của bạn đã được gửi, bạn sẽ có thể xem thông báo đã được gửi hoặc chỉnh sửa nó trước khi nó tắt.

Xem phân phối đã gửi

Nếu email của bạn đã được gửi, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào cho nó, nhưng bạn sẽ có thể xem danh sách liên hệ mà nó đã đi, khi nó được gửi, thông báo nào đã được sử dụng và các cài đặt khác mà bạn có thể đã áp dụng .

Nhấp vào menu thả xuống ở bên phải của khối phân phối và chọn Xem phân phối.View Distribution.

Bạn sẽ có thể xem tất cả các chi tiết của tin nhắn được gửi, bao gồm các email từ và trả lời, thời gian được gửi, chủ đề, toàn bộ tin nhắn và bất kỳ tùy chọn nâng cao nào bạn đặt.

Chú ý: Nếu bạn đã sử dụng tin nhắn thư viện đã lưu trong email của mình, nhưng đã sửa đổi thông báo sau khi phân phối được gửi, khi bạn xem phân phối, bạn sẽ thấy phiên bản được lưu gần đây nhất của tin nhắn thay vì tin nhắn được gửi. If you used a saved Library message in your email, but modified the message after the Distribution was sent, when you view the distribution, you will see the most recently saved version of the message instead of the message that was sent.

Chú ý: Nếu bạn lên lịch email với tin nhắn thư viện, sau đó xóa tin nhắn đã lưu khỏi thư viện của bạn, phân phối sẽ không gửi đi và bạn sẽ nhận được lỗi. Nếu bạn nhấp vào phân phối, bạn sẽ thấy rằng tin nhắn đã bị xóa. Bạn có thể xóa tin nhắn thư viện sau khi các bản phân phối được gửi, nhưng khi xem phân phối sau đó, nó vẫn sẽ hiển thị khi tin nhắn đã bị xóa. If you schedule an email with a Library message, and then delete the saved message from your library, the distribution will not send out, and you will receive an error. If you click on the distribution, you will see that the Message has been deleted. You can delete library messages after the distributions are sent, but when viewing the distribution afterwards, it will still show as Message has been deleted.

Chỉnh sửa phân phối theo lịch trình

Nếu email của bạn chưa được gửi, bạn có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào bạn thích, chẳng hạn như cập nhật tin nhắn, ngày gửi, người nhận hoặc loại liên kết.

1. Nhấp vào menu thả xuống ở bên phải của khối phân phối.
   
2. Chọn Chỉnh sửa phân phối.Edit Distribution.
3. Thực hiện thay đổi mong muốn của bạn. Để biết thêm chi tiết về các cài đặt này, chẳng hạn như các loại liên kết, câu hỏi nội tuyến và định cấu hình tùy chỉnh từ các địa chỉ, xem các bài mời khảo sát gửi email.
   
4. Nhấp vào để lưu.Save.

Tải xuống lịch sử phân phối

Lịch sử phân phối là danh sách tất cả những người nhận phân phối cùng với tình trạng hiện tại của mỗi lời mời khảo sát và liên kết riêng lẻ được tạo cho họ. Lịch sử có thể tải xuống này cho phép bạn điều tra những người nhận cụ thể nào đã bắt đầu khảo sát, đã hoàn thành và không nhận được lời mời khảo sát. Bạn có thể tải xuống tất cả các bản phân phối của mình vào một tệp hoặc bạn có thể tải xuống lịch sử cho một phân phối duy nhất.all of your distributions to one file, or you can download the history for a single distribution.

QTIP: Lịch sử phân phối tham chiếu danh sách liên hệ mà các lời mời được gửi tại thời điểm bạn tải xuống lịch sử. Nếu các liên hệ bị xóa sau khi phân phối khảo sát, lịch sử phân phối đã tải xuống sẽ không chính xác cho các liên hệ bị xóa. The distribution history references the contact list to which the invitations were sent at the moment you download the history. If contacts were deleted after distributing the survey, the downloaded distribution history will not be accurate for the deleted contacts.

Tải xuống lịch sử cho tất cả các bản phân phối

Chú ý: Tính năng này chỉ có sẵn trên Nền tảng Liên hệ XMD mới (COP). Để có quyền truy cập vào tính năng này, vui lòng liên hệ với người quản lý thành công của khách hàng. This feature is available only on the new XMD Contacts Platform (COP). To gain access to this feature, please reach out to your Customer Success Manager.

Để tải xuống lịch sử phân phối cho tất cả các phân phối cho khảo sát của bạn, hãy đến góc trên bên phải của tab phân phối và chọn Lịch sử tải xuống.Download History.

Điều này sẽ tạo ra một tệp chứa trạng thái của mỗi người nhận cho tất cả các phân phối của một cuộc khảo sát. Nếu bạn có quyền truy cập vào thư mục XM hoặc trải nghiệm danh bạ mới, thì tùy chọn tải xuống lịch sử sẽ cho phép bạn tải xuống một tệp chứa trạng thái của mỗi người nhận trong phân phối.all of the distributions of a survey. If you have access to XM Directory or the new contacts experience, then the option to Download History will allow you to download a file containing the status of each recipient in the distribution.

Chú ý: Bạn có thể xuất tối đa 10.000 phân phối hoặc tối đa 1 triệu liên hệ trong một tệp lịch sử phân phối duy nhất. You can export a maximum of 10,000 distributions or a maximum of 1 million contacts in a single distribution history file.

Bạn cũng có thể lọc lịch sử phân phối của mình cho một phạm vi ngày nhất định bằng cách sử dụng từ và đến các bộ lọc ở phía trên bên trái. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn tải xuống lịch sử phân phối trong một khoảng thời gian cụ thể. Nếu bạn xuất khẩu một lượng lớn phân phối hoặc liên hệ, việc chọn phạm vi ngày nhỏ hơn cũng ngăn bạn đạt giới hạn tối đa.From and To filters at the top-left. This is especially helpful when you would like to download distribution history for a specific period of time. If youre exporting a large amount of distributions or contacts, choosing a smaller date range also prevents you from hitting the maximum limit.

Để xem lịch sử phân phối của bạn, điều hướng đến phần Tải xuống trong phân phối của bạn. Ở đây, bạn sẽ có thể xem thông tin bổ sung:Downloads section in your distributions. Here, you will be able to view additional information:

• Kênh: Loại phân phối được liên kết với mỗi phản hồi được ghi lại. Xem phân phối cho một danh sách các kênh phân phối có thể. The type of distribution that is associated with each recorded response. See Distributions for a list of the possible distribution channels.
• Phạm vi ngày phân phối: Điều này sẽ hiển thị phạm vi ngày đã chọn cho xuất khẩu lịch sử phân phối. Nếu không có phạm vi ngày phân phối ban đầu được chỉ định, trường này sẽ hiển thị ngày phân phối gần đây nhất. This will show the selected date range for the distribution history export. If no distribution date range was initially specified, this field will show the date of the most recent distribution.
• Ngày tải xuống: ngày mà lịch sử phân phối đã được tải xuống. The date that the distribution history was downloaded.
• Trạng thái: Trạng thái của Lịch sử phân phối Tải xuống. Nếu tải xuống đang được tiến hành, bạn sẽ thấy trạng thái tiến triển với tiến trình trong ngoặc đơn. Nếu tải xuống hoàn tất, bạn sẽ thấy thành công. The status of the distribution history download. If the download is in progress, you will see a status of In progress with the progress in parentheses. If the download is completed, you will see Success.
• Hành động: Tệp lịch sử phân phối sẽ có sẵn trong cột này sau khi tải xuống thành công. The distribution history file will be available in this column once the download is successful.

QTIP: Trong tab Tải xuống, bạn có thể xem bất kỳ tải xuống lịch sử phân phối nào từ xuất khẩu nhiều phân phối. In the Downloads tab, you can view any of the distribution history downloads from a multiple-distribution export.

Tệp đã tải xuống cho tất cả các phân phối bao gồm các phần sau cho mỗi người trả lời:

• ID phân phối: Mã nhận dạng duy nhất được gán cho mỗi phân phối. Điều này sẽ chỉ ra phân phối cụ thể mà phản hồi được kết nối. The unique identification code assigned to each distribution. This will indicate which specific distribution the response is connected to.
• Ngày phân phối đã gửi: Ngày và thời gian phân phối ban đầu được gửi.The date and time the distribution was initially sent.
• ID thư mục: ID cho thư mục được sử dụng. The ID for the directory used.
• ID phản hồi: Mã nhận dạng duy nhất được gán cho mỗi phản hồi được ghi lại. Trường này sẽ chỉ được lấp đầy sau khi người nhận hoàn thành khảo sát của họ.The unique identification code assigned to each recorded response. This field will only be filled once the recipient has finished their survey.
• Họ: Những người nhận họ khi nó xuất hiện trong danh sách liên hệ.The recipients last name as it appears in the contact list.
• Tên đầu tiên: Tên người nhận tên khi nó xuất hiện trong danh sách liên hệ.The recipients first name as it appears in the contact list.
• ID liên hệ: ID cho liên hệ ở cấp thư mục, bất kể danh sách gửi thư.: The ID for the contact on a directory level, regardless of mailing list.
• ID tra cứu: ID của một liên hệ cụ thể trong một danh sách gửi thư cụ thể.: The ID of a specific contact in a specific mailing list.
• ID giao dịch: Nếu phân phối này là một phần của lô giao dịch, trường này sẽ liệt kê ID giao dịch.: If this distribution is part of a transaction batch, this field will list the transaction ID.
• Tham chiếu dữ liệu bên ngoài: Người nhận tham chiếu dữ liệu bên ngoài, vì nó xuất hiện trong danh sách liên hệ. Đây không phải là một lĩnh vực bắt buộc.The recipients External Data Reference, as it appears in the contact list. This is not a required field.
• Địa chỉ email: Địa chỉ email của người nhận. The recipients email address.
• Kênh: Loại phân phối được liên kết với mỗi phản hồi được ghi lại. Xem phân phối cho một danh sách các kênh phân phối có thể. The type of distribution that is associated with each recorded response. See Distributions for a list of the possible distribution channels.
• Loại tin nhắn: Loại tin nhắn được gửi cho người nhận. Trường này sẽ cho bạn biết liệu câu trả lời có liên quan đến lời mời, nhắc nhở hoặc cảm ơn bạn không. Để biết thêm thông tin, hãy xem phân phối email và nhắc nhở và cảm ơn email. The type of message sent to the recipient. This field will tell you whether the response is associated with an invite, reminder, or thank you. For more information, see Email Distributions and Reminder & Thank You Emails.
• Tình trạng: Điều kiện hiện tại của lời mời khảo sát của người trả lời. Xem trang Trạng thái phân phối để biết danh sách tất cả các trạng thái có thể và ý nghĩa của chúng. The current condition of the respondents survey invitation. See the Distribution Statuses page for a list of all the possible statuses and what they mean.
• Lý do nảy: Nếu email bị trả lại, trường này sẽ bao gồm lý do mà email bị trả lại. If the email bounced, this field will include the reason that the email bounced.
• Gửi đến: Địa chỉ email mà phân phối đã được gửi đến. The email address the distribution was sent to.
• ID quy tắc tần số liên lạc: ID nội bộ của quy tắc tần số liên lạc, nếu có hiệu lực cho phân phối này.: The internal ID of the contact frequency rule, if in effect for this distribution.
• Vượt quá tần số tiếp xúc: Cho biết nếu phân phối vượt quá các quy tắc tần số tiếp xúc cho liên hệ. Trường này sẽ có giá trị đúng (phân phối vượt quá quy tắc tần số liên hệ, do đó liên hệ không nhận được phân phối) hoặc sai (phân phối không vi phạm bất kỳ quy tắc tần số liên hệ nào).: Indicates if the distribution exceeded the contact frequency rules for the contact. This field will have a value of either TRUE (distribution exceeded contact frequency rules, therefore the contact did not receive the distribution), or FALSE (distribution did not violate any contact frequency rules).
• Ngày kết thúc: Ngày và thời gian Người nhận kết thúc cuộc khảo sát.The date and time the recipient finished the survey.
• Liên kết: Liên kết khảo sát cá nhân của người nhận. Tệp phân phối tải xuống sẽ chứa các liên kết chính xác được gửi cho người nhận khảo sát.The recipients personal survey link. The download distribution file will contain the exact links that were sent to survey recipients.
• Hết hạn liên kết: Ngày và thời gian mà người nhận khảo sát liên kết hết hạn (đối với những người chưa hoàn thành khảo sát).The date and time the recipients survey link expires (for those who have not finished the survey).

Tải xuống lịch sử cho một phân phối

Để tải xuống lịch sử phân phối, hãy chuyển đến menu thả xuống bên phải của bất kỳ khối phân phối nào và chọn Lịch sử tải xuống.Download History.

Bạn cũng có thể xem lịch sử phân phối để nhắc nhở và cảm ơn email. Nếu lời nhắc hoặc cảm ơn email của bạn đã được gửi, bạn có thể thấy số liệu thống kê phân phối ở bên phải và thời gian gửi bên trái. Ngoài ra, bạn có thể thấy thông điệp nào đã được gửi bằng cách nhấp vào danh sách thả xuống và chọn phân phối xem. Nếu bạn có quyền truy cập vào thư mục XM hoặc trải nghiệm danh bạ mới, thì bạn cũng sẽ có tùy chọn Lịch sử tải trọng cho phép bạn tải xuống một tệp chứa trạng thái của mỗi người nhận trong phân phối.View Distribution. If you have access to XM Directory or the new contacts experience, then you will also have the option toDownload History which will allow you to download a file containing the status of each recipient in the distribution.

Chú ý: Lịch sử phân phối để nhắc nhở và cảm ơn email chỉ chứa trạng thái gửi email. Không thể xác định liệu một phản hồi khảo sát đến từ một lời mời hay liên kết nhắc nhở. Distribution histories for Reminder and Thank You emails only contains the emails send status. It is not possible to determine whether a survey response came from an invite or a reminder link.

Lịch sử phân phối cho lời mời khảo sát bao gồm những điều sau đây cho mỗi người trả lời:

• ID phản hồi: Mã nhận dạng duy nhất được gán cho mỗi phản hồi được ghi lại. Trường này sẽ chỉ được lấp đầy sau khi người nhận hoàn thành khảo sát của họ.The unique identification code assigned to each recorded response. This field will only be filled once the recipient has finished their survey.
• Họ: Những người nhận họ khi nó xuất hiện trong danh sách liên hệ.The recipients last name as it appears in the contact list.
• Tên đầu tiên: Tên người nhận tên khi nó xuất hiện trong danh sách liên hệ.The recipients first name as it appears in the contact list.
• Tham chiếu dữ liệu bên ngoài: Người nhận tham chiếu dữ liệu bên ngoài, vì nó xuất hiện trong danh sách liên hệ. Đây không phải là một lĩnh vực bắt buộc.The recipients External Data Reference, as it appears in the contact list. This is not a required field.
• Email: Địa chỉ email của người nhận. The recipients email address.
• Tình trạng: Điều kiện hiện tại của lời mời khảo sát của người trả lời. Xem trang Trạng thái phân phối để biết danh sách tất cả các trạng thái có thể và ý nghĩa của chúng. The current condition of the respondents survey invitation. See the Distribution Statuses page for a list of all the possible statuses and what they mean.
• Ngày kết thúc: Ngày và thời gian Người nhận kết thúc cuộc khảo sát.The date and time the recipient finished the survey.
• Liên kết: Liên kết khảo sát cá nhân của người nhận.The recipients personal survey link.
• Hết hạn liên kết: Ngày và thời gian mà người nhận khảo sát liên kết hết hạn (đối với những người chưa hoàn thành khảo sát).The date and time the recipients survey link expires (for those who have not finished the survey).

Nếu bạn có thư mục XM, xuất khẩu của bạn sẽ chứa các trường bổ sung sau:

• ID liên hệ: ID cho liên hệ ở cấp thư mục, bất kể danh sách gửi thư.: The ID for the contact on a directory level, regardless of mailing list.
• ID tra cứu: ID của một liên hệ cụ thể trong một danh sách gửi thư cụ thể.: The ID of a specific contact in a specific mailing list.
• ID giao dịch: Nếu phân phối này là một phần của lô giao dịch, trường này sẽ liệt kê ID giao dịch.: If this distribution is part of a transaction batch, this field will list the transaction ID.
• ID quy tắc tần số liên lạc: ID nội bộ của quy tắc tần số liên lạc, nếu có hiệu lực cho phân phối này.: The internal ID of the contact frequency rule, if in effect for this distribution.
• Vượt quá tần số tiếp xúc: Cho biết nếu phân phối vượt quá các quy tắc tần số tiếp xúc cho liên hệ. Trường này sẽ có giá trị đúng (phân phối vượt quá quy tắc tần số liên hệ, do đó liên hệ không nhận được phân phối) hoặc sai (phân phối không vi phạm bất kỳ quy tắc tần số liên hệ nào).: Indicates if the distribution exceeded the contact frequency rules for the contact. This field will have a value of either TRUE (distribution exceeded contact frequency rules, therefore the contact did not receive the distribution), or FALSE (distribution did not violate any contact frequency rules).

Hủy hoặc xóa phân phối

Mỗi phân phối cung cấp cho bạn tùy chọn hủy hoặc xóa nó, tùy thuộc vào trạng thái phân phối. Đối với các bản phân phối chưa được gửi, bạn có tùy chọn hủy và xóa phân phối. Đối với các bản phân phối đã được gửi, bạn có tùy chọn để xóa bản ghi phân phối khỏi phần email của bạn. Nếu một phân phối đã được gửi, thì việc xóa phân phối sẽ không xóa email bạn đã gửi từ hộp thư đến người nhận.

Xóa phân phối sẽ ngăn các liên kết khảo sát riêng lẻ chưa được nhấp vào được truy cập. (Liên kết ẩn danh và nhiều liên kết hoàn thành không bị ảnh hưởng.) Nó cũng sẽ xóa tùy chọn gửi lời nhắc và cảm ơn email.

CẢNH BÁO: Cẩn thận khi xóa phân phối. Sau khi phân phối bị xóa, nó không thể được khôi phục. Điều đó bao gồm bất kỳ liên kết chưa được giải quyết nào bị hủy kích hoạt khi phân phối bị xóa. Be careful when deleting distributions. Once a distribution is deleted, it cannot be restored. That includes any unclicked links that were deactivated when the distribution was deleted.

Để hủy hoặc xóa phân phối, hãy mở menu thả xuống bên phải và chọn Hủy và xóa phân phối hoặc xóa phân phối.Cancel and Delete Distribution or Delete Distribution.

Tạm dừng và xóa phân phối

Tùy chọn phân phối và xóa chỉ xuất hiện nếu phân phối email hiện đang gửi (xem ảnh chụp màn hình bên dưới), có nghĩa là bạn đã nhấp vào Gửi, nhưng phân phối chưa đến hộp thư đến người nhận. Điều này cung cấp cho bạn cơ hội để xóa phân phối trước khi nó đi ra ngoài. Bạn chỉ có miễn là email để gửi trước khi tùy chọn này biến mất.Halt and Delete Distribution option only appears if the email distribution is currently Sending (see screenshot below), meaning you clicked Send, but the distribution hasnt arrived at the recipients inboxes yet. This gives you the opportunity to delete the distribution before it goes out. You only have as long as it takes the email to send before this option disappears.

Tài nguyên khắc phục sự cố bổ sung

Nếu bạn có thắc mắc về khả năng gửi email, vui lòng đảm bảo bạn cũng tham khảo các trang sau:

• Khắc phục sự cố phân phối email: Hướng dẫn cải thiện khả năng gửi email.
• Thông báo lỗi phân phối email: Qualtrics đã tích hợp các tin nhắn để cho bạn biết bạn cần làm gì để gửi email thành công. Các lỗi được mô tả trên trang này xảy ra cho lời mời khảo sát, nhắc nhở và cảm ơn email.
• Tránh được đánh dấu là thư rác: Nếu bạn thấy rằng email của bạn từ Qualtrics luôn được đánh dấu là thư rác, có một vài điều bạn có thể làm để ngăn chặn điều này.
• Sử dụng một tùy chỉnh từ địa chỉ: Địa chỉ email bạn sử dụng để gửi tin nhắn email từ Qualtrics có ảnh hưởng lớn đến khả năng gửi email và mức giá mở của bạn. Sử dụng địa chỉ email tùy chỉnh của riêng bạn yêu cầu thiết lập cẩn thận để đảm bảo khả năng gửi email tốt nhất có thể.
• Tìm ID Qualtrics: Truy cập trang này để tìm hiểu cách tìm ID của phân phối nếu bạn cần ID để khắc phục sự cố hoặc sử dụng với API Qualtrics,

Câu hỏi thường gặp