Facetime là một trong những ứng dụng độc quyền của Apple, giúp người dùng có thể thoải mái trò chuyện điện thoại, call video hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên trong nhiều trường hợp, một số người dùng không thể kích hoạt được Facetime trên thiết bị iPhone, iPad của mình. Vậy:

• Nguyên nhân gây ra lỗi không kích hoạt được Facetime trên iPhone, iPad là gì?
• Làm thế nào để khắc phục lỗi không kích hoạt được Facetime trên iPhone, iPad?

Bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn nhé!

1. Nguyên nhân iPhone, iPad không kích hoạt được Facetime

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi Facetime không kích hoạt được trên iPhone, iPad

Lỗi Facetime không kích hoạt được là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng hệ Apple thường gặp phải. Có nhiều nguyên nhân để gây ra lỗi này, nhưng những nguyên nhân chính có thể là đường truyền mạng không được ổn định, tài khoản trong điện thoại của bạn đã hết, khả năng kết nối của thiết bị gặp vấn đề vì nhà mạng cung cấp dịch vụ, iPhone, iPad của bạn thiết lập múi giờ bị sai. Hoặc có thể bạn dùng phiên bản khóa mạng nên không thể kích hoạt thành công Facetime trên iPhone, iPad.

2. Cách khắc phục lỗi kích hoạt Facetime

Nếu thiết bị của bạn gặp những nguyên nhân như trên, bạn có thể tham khảo những cách khắc phục lỗi không kích hoạt được Facetime trên iPhone, iPad như sau:

Cách 1: Đổi số nhà mạng

Bạn thực hiện cú pháp như trên để đổi số trung tâm tin nhắn nhà mạng

Để đổi số trung tâm tin nhắn nhà mạng, bạn chọn điện thoại rồi bấm *

5005*7672# rồi nhấn gọi để tiến hành kiểm tra. Lúc này màn hình điện thoại sẽ hiện lên thông báo “Thẩm vấn Cài đặt Thành công Địa chỉ Trung tâm Dịch vụ +84900000023” (nếu bạn đang sử dụng nhà mạng Mobiphone). Nếu bạn đang sử dụng các nhà mạng khác thì thông báo hiển thị cũng sẽ khác nhau. Chẳng hạn như mạng Viettel, màn hình sẽ hiện lên thông báo là “Thẩm vấn Cài đặt thành công Địa chỉ số Trung tâm Dịch vụ +84980200030”. Còn nếu bạn đang sử dụng nhà mạng Vinaphone thì thông báo sẽ là “Thẩm vấn Cài đặt thành công Địa chỉ số Trung tâm Dịch vụ +8491020005”.

Để thay đổi trung tâm tin nhắn, tùy vào nhà mạng bạn đang sử dụng, hay thực hiện theo cú pháp dưới đây:

• Viettel: **5005*7672*+84980200030#
• Vinaphone: **5005*7672*+8491020005#
• MobiFone: **5005*7672*+84900000023#

Cách 2: Kiểm tra lại tiền trong tài khoản điện thoại

Kiểm tra lại tài khoản có trong điện thoại

Bạn chọn điện thoại rồi nhấn phím *101#, nhấn gọi để kiểm tra số tiền có trong điện thoại là bao nhiêu. Nếu tài khoản của bạn còn dưới 2000 đồng, bạn không thể kích hoạt được iMessage hay Facetime. Bạn hãy nạp thêm tiền để tiếp tục kích hoạt ứng dụng Facetime nhé!

Cách 3: Kiểm tra lại kết nối Internet

Đường truyền mạng không ổn định cũng là nguyên nhân gây ra lỗi Facetime không kích hoạt được trên iPhone, iPad. Để khắc phục được tình trạng này, bạn hãy tiến hành kiểm tra lại kết nối mạng của mình có ổn định hay không, hãy di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn. Vì nếu có quá nhiều thiết bị cùng sử dụng một đầu phát Wifi thì bạn không thể kích hoạt được Facetime, hoặc chất lượng cuộc gọi sẽ bị ảnh hưởng. Còn nếu bạn sử dụng dữ liệu di động thì hãy kiểm tra xem gói dung lượng còn không. Sau khi đã kiểm tra, bạn quay lại màn hình chính chọn Cài đặt> Facetime> gạt thanh màu xanh để kích hoạt lại Facetime.

Gạt thanh màu xanh để kích hoạt lại Facetime

Cách 4: Thiết lập lại thời gian

Bạn tiến hành cài đặt lại thời gian và phải chọn định dạng vùng là Việt Nam nếu bạn đang ở tại Việt Nam. Bạn nhấn chọn Cài đặt> Cài đặt chung> Ngôn ngữ &vùng> Vùng> Việt Nam.

Chọn vùng là Việt Nam

Cách 5: Cài đặt lại thiết bị

Nếu như đã thực hiện hết tất cả các bước trên mà Facetime vẫn chưa được kích hoạt trên thiết bị của bạn thì bạn hãy thử đến cách Cài đặt lại thiết bị. Tuy nhiên dùng cách này thì mọi dữ liệu trên điện thoại cũng như hình ảnh, ứng dụng,.. sẽ bị xóa sạch. Vì thế bạn hãy đảm bảo sao chép các dữ liệu qua iCloud trước khi xóa để tránh tình trạng làm mất những dữ liệu, hình ảnh quan trọng. Đây được xem là cách xử lí nhanh và hiệu quả nhất nhưng khi xóa xong, bạn sẽ mất rất nhiều thời gian để khôi phục điện thoại về trạng thái ban đầu. Bạn chọn Cài đặt> Cài đặt chung> Chuyển hoặc đặt lại iPhone> Đặt lại.

Cài đặt lại thiết bị sau khi đã hoàn tất việc sao lưu

II. Tổng kết

Như vậy, bài viết trên đã nêu được những nguyên nhân gây ra lỗi không thể kích hoạt được Facetime trên iPhone, iPad của bạn. Bên cạnh đó là những cách giúp bạn khắc phục được lỗi trên một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hi vọng bài viết sẽ bổ ích với bạn. Chúc các bạn khắc phục lỗi thành công và có những giây phút tán gẫu vui vẻ bên người thân, bạn bè của mình bằng ứng dụng Facetime.

Làm thế nào để kích hoạt FaceTime?

Bước 1: Vào Cài đặt > Tìm mục Facetime > Sau đó bạn hãy kéo sang phải để kích hoạt tính năng FaceTime nhé. Bước 2: Mở FaceTime > Chọn Tạo liên kết/ FaceTime mới. Bước 3: Nhập và chọn tên hoặc số điện thoại hệ mà bạn muốn gọi. Vậy là bạn đã biết cách gọi FaceTime trên iPhone rồi.

Gọi FaceTime tốn bao nhiêu dung lượng?

Nhu cầu gọi điện qua ứng dụng.

Tại sao gọi FaceTime không có hình?

Tình trạng này sẽ xảy ra khi facetime của máy bạn gặp phải lỗi. Việc này sẽ làm hình ảnh bị mất khi đang gọi video và vuốt ra ngoài màn hình chính, hệ thống không thu nhỏ màn hình gọi lại mà mất luôn cả hình ảnh trong khi cuộc gọi vẫn đang diễn ra.

Tại sao gọi FaceTime không hiện số điện thoại?

Dịch vụ Facetime hiện đang là độc quyền của Apple, chính vì vậy, ngoài các thiết bị của Apple kể trên, Facetime sẽ không xuất hiện trên các thiết bị Android hay Windows Phone. Chính vì vậy, cả người gọi và người nhận cuộc gọi đều phải sử dụng các thiết bị của Apple và thỏa mãn các điều kiện kể trên.