Lỗi zalo trên pc không xem được tin nhắn
|
Nguyên nhân: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo. Show
Cách khắc phục: Thiết lập thời gian trên thiết bị của bạn đúng với thời gian hiện tại hoặc dùng chế độ thiết lập múi giờ tự động trong mục Cài đặt của thiết bị. 2. Lỗi 506, 704 – Không thể thực hiện nhắn tin, gửi tin nhắn hình và gọi điện thoại cho bạn bèNguyên nhân:
Cách khắc phục:
3. Lỗi 112, 360, 600 – Không thể đăng nhập ứng dụng Zalo trên điện thoạiNguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại đã quá cũ Cách khắc phục: Để khắc phục chỉ cần bạn cập nhật Zalo phiên bản mới nhất tại CH Play hoặc Apple Store 4. Lỗi 2020 – Tạm thời cấm sử dụng tài khoảnNguyên nhân: Bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo Cách khắc phục: Lỗi đăng nhập này, bạn chỉ có thể đăng ký một tài khoản Zalo khác hoặc hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua Liên Hệ 5. Lỗi 2028 – Không thể đăng nhập Zalo trên máy tính, laptopNguyên nhân: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập Cách khắc phục: Đổi mật khẩu cho tài khoản Zalo của bạn 6. Lỗi không thể đăng tải ảnh/trạng thái mới ZaloNguyên nhân: Tài khoản Zalo có thể bị lỗi khi đăng tải ảnh/trạng thái mới Cách khắc phục: Đăng nhập lại tài khoản Zalo để đăng tải ảnh/trạng thái mới lại lần nữa 7. Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên PCNguyên nhân: Ứng dụng Zalo phiên bản bạn đang sử dụng đã cũ hoặc máy tính của bạn chưa được cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt (Unikey, Vietkey…) Cách khắc phục: Cập nhật Zalo bản mới nhất hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt cho phù hợp, 8. Không thể hiển thị hình ảnh trên ZaloNguyên nhân:
Cách khắc phục:
9. Lỗi “Không phải mã QR của Zalo”Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất Cách khắc phục: Cập nhật Zalo phiên bản mới nhất 10. Lỗi không nhận được thông báo từ ZaloNguyên nhân: bạn có thể đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo Cách khắc phục:
11. Zalo không thể truy cập vào Album Ảnh của bạnNguyên nhân: Bạn chưa cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào Album Ảnh trên thiết bị Cách khắc phục:
12. Lỗi không thể tìm được bạn bè quanh đây trên ZaloNguyên nhân: Hiện tại tính năng tìm bạn bè quanh đây đang được bảo trì. 13. Không kết nối được với tài khoản ZaloNguyên nhân:
Nếu bạn đã khắc phục cả ba nguyên nhân trên mà vẫn không kết nối được, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua Liên Hệ Zalo là mạng xã hội điện tử rất quen thuộc với người dùng ở nước ta. Ứng dụng này xuất hiện trên mọi nền tảng từ di động đến PC và web. Bởi vì tính ứng dụng cao nên Zalo có thể đồng bộ tinh nhắn giữa các thiết bị có cài ứng dụng này. Tuy nhiên không phải lúc nào tin nhắn Zalo cũng được đồng bộ trên thiết bị mới. Do vậy mới dẫn đến lỗi không nhận được tin nhắn Zalo trên máy tính. Làm sao để xử lí tình trạng này. Cùng theo dõi bài viết sau đây nhé. Nguyên nhân khiến Zalo không nhận được tin nhắnMột tài khoản đăng nhập trên 2 thiết bị không đồng bộLỗi này có thể nói là lỗi cơ bản và thường xuyên xảy ra vấn đề không nhận được tin nhắn Zalo là do bạn sử dụng 2 thiết bị cho một tài khoản. Hai điện thoại di động cùng đăng nhập một tài khoản sẽ chỉ có một điện thoại nhận được tin nhắn. Điện thoại còn lại sẽ không nhận được bất kỳ thông báo hay tin nhắn, không cập nhật thông tin. Điện thoại và máy tính cùng đăng nhập một tài khoản ZaloCũng giống như tình trạng 2 điện thoại đăng nhập cùng lúc một tài khoản. Khi bạn đăng nhập một tài khoản trên cả điện thoại và máy tính. Tin nhắn cũng không hiển thị đồng bộ cả điện thoại và máy tính. Do đường truyền không ổn địnhCó thể do đường truyền mạng yếu hoặc mất mạng cũng sẽ làm cho Zalo không nhận tin nhắn trên máy tính. Zalo chưa có phiên bản offline, nên mọi hoạt động đều phục thuộc trực tiếp vào đường truyền internet, wifi hay 3G. Nên khi đường truyền gặp vấn đề, nằm trong vòng sóng yếu hoặc tốc độ mạng chậm, việc sử dụng tin nhắn của Zalo sẽ bị ảnh hưởng. Không cài đặt cho phép hiển thị thông báo nhận tin nhắnTình trạng này rất phổ biến ở nhiều người dùng Zalo. Khi Zalo gửi yêu cầu cho phép hiển thị thông báo tin nhắn, quyền truy cập vào một số ứng dụng khác. Bạn vô tình nhấn nút loại bỏ. Nên khi tin nhắn gửi đến sẽ bị chặn lại và không thể nào hiển thị tới bạn được. Lỗi hệ thống hoặc số phần mềm không tương thíchCó thể một số nguyên nhân xuất phát từ nhà sản xuất hay nhà phát triển có sai sót nên dẫn đến tình trạng lỗi không nhận được tin nhắn Zalo. Một số thiết bị có thể không tương thích với phiên bản Zalo hiện tại. Cũng có những phiên bản cập nhật Zalo còn một vài sơ hở. Nhà phát triển ứng dụng chưa kịp fix lỗi hoặc thậm chí là chưa phát hiện lỗi. Phải chờ người dùng trải nghiệm trên nhiều thiết bị với nền tảng khác nhau. Xem thêm: Hướng Dẫn Xử Lí Tình Huống Không Đặt Được Password Cho Máy Tính Zalo không nhận được tin nhắn từ người lạTương tự như Facebook, tin nhắn từ người lạ sẽ được chuyển vào mục tin nhắn chờ hay tin nhắn lọc. Zalo sẽ có hai lựa chọn cho người dùng. Có hoặc không nhận tin nhắn từ người lạ. Do đó nên bạn sẽ thấy tin nhắn của ai đó chưa kết bạn thì bạn không thể nhận tin nhắn từ họ. Cách để xử lí lỗi không nhận tin nhắn trên ZaloKiểm tra đã đồng bộ tin nhắn Zalo lên trên điện thoại với máy tínhBạn hãy thực hiện thao tác kiểm tra đã đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính hay chưa. Việc đồng bộ này giúp tin nhắn sẽ xuất hiện trên bất cứ thiết bị nào mà bạn đăng nhập. Kiểm tra kết nối internet, wifiNguyên nhân do mạng làm bạn không nhận được tin nhắn Zalo. Bạn cần kiểm tra xem có đúng vậy hay không. Thực hiện bằng cách dùng thiết bị khác như điện thoại, máy tính bảng vào thử xem nhé. Xử lí được vấn đề mạng ổn định sẽ khắc phục được ngay lỗi không vào được Zalo ngay thôi. Khởi động lại máy tínhMáy tính có nhiều phần mềm, công cụ chạy ngầm nên mới dễ xảy ra xung đột, gây nên nhiều lỗi, trong đó có lỗi không nhận được tin nhắn Zalo trên máy tính. Thế nên bạn cần khởi động lại máy tính để thử xem còn xuất hiện lỗi này nữa không nhé. Reset routerĐể reset Router, bạn chỉ cần ngắt thiết bị với nguồn điện trong vài phút. Sau đó, bạn kiểm tra lại tín hiệu và truy cập lại Zalo. Gở và cài đặt lại ZaloBạn có thể áp dụng cách gở và cài đặt lại Zalo. Điều này giúp khắc phục được vấn đề Zalo trên máy tính không nhận tin nhắn. Nhiều máy tính do phiên bản Zalo quá cũ, đã lâu chưa cập nhật cũng xảy ra lỗi. Bạn chỉ cần gở và sau đó cài đặt lại là được. Cập nhật WindowsRất nhiều trường hợp Zalo không tương thích với phiên bản Windows hiện tại nên mới gây ra lỗi. Vì thế bạn cần cập nhật Windows lên bản cập nhật mới nhất để khắc phục vấn đề mình gặp phải. Xem thêm: Sửa Lỗi Macbook Treo Táo Đảm Bảo Hiệu Quả 100% Đợi máy chủ Zalo sửa lỗiCó thể do máy chủ Zalo chứa nhiều dữ liệu của người dùng tin nhắn, hình ảnh… đôi lúc sẽ xảy ra lỗi. Nên người dùng hãy bình tỉnh và chờ đợi vài giờ, Zalo sẽ tự khắc phục ngay thôi. Giờ đây bạn có thể hiểu rõ được vì sao mình lại gặp phải lỗi không nhận được tin nhắn Zalo trên máy tính rồi. Bạn có thể dễ dàng xử lí nếu như gặp trường hợp này xảy ra trên thiết bị của mình thông qua những gì Bảo Hành One cung cấp. Bạn đang xem: 7 cách sửa lỗi không nhận được tin nhắn Zalo trên máy tính Nếu bạn còn gặp phải lỗi không nhận tin nhắn Zalo trên máy tính, áp dụng các cách làm như trên nhưng vẫn không mang lại hiệu quả. Bạn có thể mang máy tính của mình đến Bảo Hành One để kiểm tra và khắc phục. Dịch vụ tại Bảo Hành One nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy nên bạn hoàn toàn có thể an tâm. Tại sao không xem được tin nhắn cũ trên Zalo?Tại sao Zalo không xem được ảnh cũ trong tin nhắn? Zalo không xem được ảnh cũ trong tin nhắn là do dung lượng lưu trữ dữ liệu trên ứng dụng này có hạn, vì vậy sau một thời gian ứng dụng sẽ xóa hình ảnh, video của bạn ra khỏi hệ thống để lấy khoảng trống cho những dữ liệu sau. Làm thế nào để tin nhắn Zalo không hiện lên màn hình máy tính?Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo và tiến hành mở phần tin nhắn bị ẩn như ở phần hướng dẫn của máy tính. Bước 2: Chọn vào phần biểu tượng 3 chấm của góc bên phải màn hình. Bước 3: Chọn Ẩn cuộc trò chuyện và nhấn vào phần màu xanh lam để tắt. Thế là xong. Làm thế nào để tin nhắn Zalo hiện lên màn hình?Bước 1: Mở ứng dụng Zalo > Chọn Cá nhân > Nhấn vào biểu tượng cài đặt phía trên góc phải màn hình > Chọn Thông báo. Bước 2: Tại phần Xem trước tin nhắn nhấn bật lên để có thể hiển thị tin nhắn Zalo trên màn hình iPhone hoặc Android. Tại sao không gửi được tin nhắn Zalo?Có nhiều nguyên nhân khiến Zalo gặp sự cố không thể gửi tin nhắn: Kết nối WiFi hoặc mạng không ổn định có thể là nguyên nhân chính. Nếu tín hiệu mạng yếu hoặc bị gián đoạn, việc gửi tin nhắn qua Zalo sẽ gặp khó khăn. Điện thoại của bạn có thể chưa được cấp phép cho ứng dụng Zalo. |
