Nghề chăm sóc khách hàng tiếng anh là gì năm 2024
Nếu bạn đang gặp phải khó khăn trong việc tìm hiểu các thuật ngữ Tiếng Anh thường được sử dụng trong các phần mềm Call Center đang sử dụng, bài viết này sẽ giúp bạn tìm được những giải thích đầy đủ và dễ hiểu nhất. Show
Bài viết bao gồm 38 thuật ngữ Tiếng Anh thường được dùng trong Call Center, được phân loại theo các khía cạnh riêng và sắp xếp theo thứ tự Anphabe để bạn dễ dàng tra cứu. Thuật ngữ chung về Call Center:
Xem thêm: So sánh chi tiết Call Center và Contact Center Các thuật ngữ thành phần cấu hình trong Call Center:
Xem thêm: Auto Dialer là gì? Các thuật ngữ về các chỉ số trong Call Center:
StringeeX là giải pháp Call Center được Bộ TT&TT lựa chọn và ra mắt sản phẩm Made in Vietnam xuất sắc. Nếu bạn vẫn còn câu hỏi thắc mắc về những thuật ngữ thường dùng trong Call Center, đội ngũ chuyên gia giải pháp tổng đài StringeeX luôn sẵn sàng giải đáp cho bạn. Gọi điện chăm sóc khách hàng tiếng anh là gì?Chăm sóc khách hàng (CSKH) trong tiếng Anh gọi là Customer Care, là toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp liên quan đến khách hàng nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu và duy trì sự tương tác với các khách hàng cũ. Nhân viên chăm sóc khách hàng tên tiếng anh là gì?Nhân viên chăm sóc khách hàng (tên tiếng Anh là Customer Care Staff) là người trực tiếp liên hệ với khách hàng nhằm giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Nhân viên chăm sóc lớp học tiếng anh là gì?Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên - Customer Care Officer (Ngành Giáo Dục) Vị trí chăm sóc khách hàng tiếng anh là gì?Chi tiết hơn thì nhân viên chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng - tiếng Anh là Customer Care Staff) là vị trí tiếp nhận, xử lý và giải đáp những vấn đề, khiếu nại của khách hàng. |