Nợ trước thuê bao vinaphone trả sau là gì năm 2024

Nếu bạn đang thắc mắc và muốn tìm hiểu về cách xử lý của nhà mạng trong trường hợp trên thì hãy cùng tìm hiểu ngay nhé!

Tùy vào từng trường hợp mà nhà mạng sẽ có những cách xử lý khách hàng nợ cước/ không đóng tiền cước khác nhau. Quy định xử lý khi khách hàng nợ cước như sau:

Khách hàng nợ cước đóng tiền cước chậm

Đến hạn thanh toán khách hàng không đóng tiền thì nhà mạng sẽ cắt Internet. Nhà mạng sẽ tiếp tục gửi hóa đơn nợ cước đến cho khách hàng (gửi 2 – 3 lần). Khi khách hàng thanh toán nợ, hệ thống sẽ mở lại chiều kết nối Internet hỗ trợ bạn kết như bình thường. Trong trường hợp này bạn chỉ cần đóng số cước nợ là được. Bạn sẽ không bị phạt.

Cố tình không đóng tiền mạng VNPT

Nếu nhà mạng gửi hóa đơn cước nhiều lần nhưng khách hàng không thanh toán thì sẽ bị xử lý theo các trường hợp sau: Giấy nợ được thông báo nhiều lần mà khách hàng cố tình không thanh toán sẽ bị kiện ra tòa án. Khách hàng sẽ bị vào danh sách đen của VNPT. Nếu sau này có nhu cầu dùng mạng VNPT trở lại thì cần phải thanh toán hết nợ cước + tiền phạt. Ngoài ra, với nhiều trường hợp bạn cũng sẽ bị cho vào danh sách đen của tất cả các nhà mạng viễn thông. Đã có rất nhiều trường hợp vi phạm bị VNPT xử lý theo các biện pháp này. Vậy nên trong quá trình sử dụng dịch vụ mạng hãy cam kết sử dụng đúng theo các quy định của nhà mạng để tránh các trường hợp xấu này bạn nhé.

Không đóng tiền mạng VNPT bao lâu thì bị cắt?

Hiện nay VNPT sẽ gửi thông báo cước tới khách hàng trước ngày 10 hàng tháng qua email nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo cước qua hình thức email; Khách hàng sử dụng số máy liên hệ là Vinaphone sẽ nhận được thông báo cước qua SMS, đối với khách hàng sử dụng di động nhà mạng khác sẽ nhận được thông báo cước qua Zalo OA hoặc có thể chủ động đăng ký My VNPT để kiểm soát cước phí hàng tháng và thanh toán cước phí online dễ dàng. Việc thanh toán cước viễn thông VNPT cần phải hoàn thành trong 7 ngày kể từ khi nhận được thông báo, để không phải nhớ tới việc thanh toán cước hàng tháng, bạn hoàn toàn có thể cài đặt thanh toán cước tự động trên tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán trước cước 6 tháng hoặc 12 tháng.

\>>Xem thêm: 5 cách đóng tiền Internet VNPT nhanh chóng - thuận tiện<<

\>>Xem thêm: Hướng dẫn cài đặt ứng dụng My VNPT của VinaPhone<<

Dùng WiFi là nhu cầu của nhiều người dùng nhất hiện nay. Cũng giống như các nhà mạng khác, nếu không đóng tiền mạng thì sẽ bị cắt. Theo quy định nhà mạng VNPT, trong vòng 16 ngày thì tạm ngưng dịch vụ nếu quý khách vẫn chưa thanh toán theo đúng trong hợp đồng. Kéo theo đó mọi nhu cầu truy cập WiFi đều không thể thực hiện được.

Hy vọng với thông tin giải đáp thắc mắc không đóng tiền cước VNPT có bị sao không mà bài viết vừa cung cấp sẽ hữu ích với bạn trong việc sử dụng và thanh toán cước dịch vụ hàng tháng! Thông tin thêm về thanh toán cước viễn thông VNPT xin vui lòng gọi tổng đài chăm sóc khách hàng

Bạn được sử dụng sim VinaPhone trả sau và có nhu cầu muốn chuyển đổi về gói trả trước nhưng lo ngại về thủ tục? Hiện nay thủ tục chuyển đổi gói cước VinaPhone trả sau sang trả trước rất đơn giản và tiết kiệm thời gian. Những thông tin cần thiết sẽ được chia sẻ tới khách hàng ngay trong bài viết dưới đây.

1. Điều kiện chuyển đổi gói cước VinaPhone trả sau sang trả trước

Khi có nhu cầu chuyển đổi gói cước VinaPhone trả sau sang trả trước thì thuê bao của khách hàng cần đảm bảo những điều kiện sau:

• Thuê bao của quý khách vẫn đang hoạt động bình thường cả hai chiều, không bị khóa chiều sử dụng.
• Khách hàng đã thanh toán toàn bộ cước phí tính đến thời điểm chuyển đổi thuê bao về trả trước, không còn nợ cước phí.
• Thuê bao của khách hàng đã hết thời gian cam kết khi đăng ký sử dụng thuê bao trả sau mới có thể chuyển đổi được gói cước.

Khi đảm bảo được đầy đủ các điều kiện trên khách hàng có thể đăng ký chuyển đổi từ thuê bao trả sau sang trả trước.

2. Thủ tục chuyển đổi gói cước VinaPhone trả sau sang trả trước

2.1. Giấy tờ cần khi chuyển đổi

Khách hàng khi cần chuyển đổi gói cước vinaphone trả trước từ trả sau sẽ cần chuẩn bị những giấy tờ sau:

• Đối với khách hàng cá nhân: Cần mang theo CMTND hoặc thẻ căn cước hoặc hộ chiếu của chủ thuê bao.
• Đối với khách hàng doanh nghiệp cần chuẩn bị.
  • Giấy ủy quyền: Nếu không phải chủ doanh nghiệp trực tiếp đi chuyển đổi
  • Đăng ký kinh doanh bản sao
  • CMTND hoặc thẻ căn cước hoặc hộ chiều của người trực tiếp đi chuyển đổi.

Nếu không có đủ giấy tờ trên tư vấn viên sẽ không thể hỗ trợ khách hàng thủ tục chuyển đổi thuê bao, nên cần chuẩn bị đầy đủ trước khi tới điểm giao dịch để quá trình chuyển đổi diễn ra nhanh nhất.

2.2. Thủ tục chuyển đổi

Để chuyển đổi từ thuê bao VinaPhone trả sau sang trả trước khách hàng cần thực hiện những bước sau:

• Bước 1: Tới điểm giao dịch của VinaPhone: Để tìm điểm giao dịch gần nhất với mình, bạn có thể liên hệ Hotline 18001091 để được nhân viên tư vấn điểm giao dịch phù hợp.
• Bước 2: Cung cấp thông tin: Sau khi yêu cầu được chuyển đổi gói cước. Bạn sẽ cần cung cấp các giấy tờ cần thiết và điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu chuyển đổi.
• Bước 3: Lựa chọn gói cước trả trước: Khi đã điền đầy đủ thông tin, khách hàng lựa chọn cho mình gói cước trả trước thích hợp để sử dụng sau khi chuyển đổi. Quý khách có thể nhờ nhân viên tư vấn gói cước phù hợp n Bhất với nhu cầu của mình.
• Bước 4: Tiến hành chuyển đối: Sau khi hoàn thành 3 bước trên, nhân viên của VinaPhone sẽ tiến hành chuyển đổi gói cước cho khách hàng. Thời gian thực hiện chuyển đổi là chỉ từ 10 – 15 phút là hoàn tất.\

Sự lựa chọn giữa trả trước và trả sau phụ thuộc vào tình huống cá nhân và sự ưu tiên của bạn. Bởi vậy mà bạn cần xem xét kĩ nên mua sim trả trước hay trả sau để cân nhắc lựa chọn cho bản thân mình thuê bao phù hợp nhất.

3. Một số lưu ý khi chuyển đổi từ sim trả sau sang trả trước

Trong quá trình chuyển đổi sim từ trả sau sang trả trước khách hàng cần lưu ý những điều sau:

• Mức phí chuyển đổi là 25.000đ/sim: Đây là mức phí cố định cho bất cứ thuê bao nào có nhu cầu chuyển đổi từ thuê bao trả sau sang trả trước khi đăng ký chuyển đổi.
• Các gói cước 3G, 4G sẽ không được bảo lưu khi chuyển đổi: Khách hàng cần lưu ý rằng khi đã đăng ký chuyển đối xong gói cước thì các gói cước 3G/4G khách hàng đang đã đăng ký sẽ không được bảo lưu. Để khai thác data tiết kiệm, khách hàng cần đăng ký lại các gói cước, nếu không đăng ký khách hàng sẽ bị tính cước phí truy cập mạng Internet của gói M0.
• Tổng đài tư vấn dịch vụ: Khi khách hàng có nhu cầu chuyển đổi sim hoặc sau quá trình chuyển đổi sim nếu có gặp phải khó khăn gì hãy nhấc máy liên hệ với tổng đài 18001091 của VinaPhone để được nhân viên của chúng tôi tư vấn và hỗ trợ.

\>> Đừng bỏ lỡ: 15+ gói cước data VinaPhone trả trước siêu ưu đãi năm 2023 - Đăng ký ngay!

Với những thông tin được chia sẻ trong bài viết, khách hàng đã biết được những thông tin cần thiết khi chuyển đổi gói cước VinaPhone trả sau sang trả trước để có thể có quá trình chuyển đổi dễ dàng hơn. Chúc khách hàng thành công!

Làm sao biết số điện thoại trả trước hay trả sau VinaPhone?

Tra cứu, kiểm tra thông tin thuê bao Vinaphone trả trước & trả sau như thế nào?.

Soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi đến 1414 (Miễn phí cước tin nhắn)..

Nhưng bạn cần lưu ý là tổng đài viên chỉ tiếp nhận hỗ trợ và trả lời tất cả những vấn đề này khi bạn dùng chính số thuê bao mà bạn cần kiểm tra để gọi điện mà thôi..

Cước thuê bao trả sau VinaPhone là bao nhiêu?

2.1. Giá cước thuê bao trả sau Vinaphone cơ bản.

Khi nào thì bị khóa sim Vina?

Theo quy định của VinaPhone, nếu bạn nạp thẻ sai quá 5 lần thì sim VinaPhone đó sẽ ngay lập tức bị khóa cả 2 chiều (cả chiều gọi đến và gọi đi). Để gỡ khóa cho trường hợp này bạn cần dùng một số thuê bao nội mạng VinaPhone khác gọi đến số 18001091 và yêu cầu nhân viên tổng đài mở khóa sim giúp mình.

Thuê bao trả trước VinaPhone là gì?

Thuê bao trả trước là sim điện thoại di động mà người dùng phải thực hiện nạp tiền trước vào tài khoản sau đó mới có thể sử dụng các dịch vụ như thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hay đăng ký các dịch vụ sử dụng internet.