Sứ mệnh của Công ty bánh kẹo Hải Hà

Mô tả tài liệu

Hiện nay tình hình kinh tế trên thế giới cũng như tình hình kinh tế trong nước luôn có sự thay đổi, đây là nguyên nhân gây ra những khó khăn mà các doanh nghiệp không thể dự đoán trước được. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh cho riêng mình để có thể đạt được kết quả kinh doanh như mong muốn.

Phân tích và đánh giá chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Qua quá trình được học tập và nghiên cứu đề tài môn quản trị chiến như chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm, cảm ơn phòng kinh doanh Công ty cổ phần Bánh Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh cho Ở đồ án này tôi phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà dựa trên mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược. từ đó tôi đưa ra các đề xuất nhằm hoàn thiện hơn chiến lược kinh doanh của HAIHACO đến những chiến lược cho việc mở rộng thị trường của giai đoạn phát triển của quản trị chiến II.Các công cụ sử dụng trong nghiên cứu quản trị chiến II.1.Mô hình của quản trị chiến số điểm cần lưu ý khi ứng dụng mô hình Delta và Bản đồ chiến lược khi đánh giá Chương III: Phân tích thực trạng chiến lược của HAIHACO dựa trên mô hình Delta và II.Phân tích chiến lược hiện tại của III.Vẽ mô hình Delta và Bản đồ chiến lược của HAIHACO trên cơ sở phân tích chiến lược đồ chiến lược hiện tại của Chương IV : Đánh giá các chiến lược hiện tại của 1. Sự gắn kết giữa sứ mệnh và quá trình thực thi chiến lược của Công 2.Tính hiệu quả của chiến lược giữa môi trường bên trong và bên ngoài của 3. Các khó khăn khi gắn kết chiến lược của Công ty với môi trường cạnh 4. Các vấn đề khó khăn khi thực thi chiến lược của Công 2. Đề xuất để hoàn thiện chiến lược của Công ty đến năm 3. Đề xuất mô hình Delta và bản đồ chiến lược của HAIHACO đến năm 1. Hình 1: Năm nhiệm vụ phải thực hiện trong quản trị chiến lược 5. Hình 5: bản đồ chiến lược hiện tại của HAIHACO 7. Hình 7: Bản đồ chiến lược của HAIHACO đến năm 2015 Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà là một Công ty trải qua 50 năm hình thành và phát tâm đến các sản phẩm của Công ty và nhận thấy hiện nay Công ty đã chuyển sang là Công ty cổ phần nhưng việc xây dựng chiến lược của Công ty vẫn còn thiếu sót, chính vì vậy tôi muốn vận dụng những kiến thức đã được học để đánh giá, phân tích chiến lược hiện tại và đưa ra một số ý kiến cho Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà. Đề tài này nghiên cứu chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà – một công ty “chiếm khoảng 10 % thị phần trong nước về sản phẩm bánh ty, nó luôn thay đổi, phá vỡ sự cứng nhắc của các kế hoạch sản xuất của doanh ứng phó với những thay đổi của môi trường kinh doanh, chính vì vậy chúng ta cần phải phân tích, đánh giá được chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà, những điểm mạnh, điểm yếu của chiến lược và hơn thế nữa với mong muốn được đóng góp những ý kiến của mình về chiến lược kinh doanh của Công ty nhằm giúp Công ty có được một chiến Nghiên cứu các giai đoạn phát triển của lý thuyết quản trị chiến lược. sở lý thuyết của mô hình Delta và Bản đồ chiến tích, đánh giá, đề xuất chiến lược phát triển của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà. Nhiệm vụ 2: Tìm hiểu chiến lược hiện tại của Công ty Để đánh giá chiến lược hiện tại của Công ty tôi sẽ chủ yếu dựa vào các báo cáo, để biết được sản phẩm của Công ty có đáp ứng được yêu cầu của khách hàng không? đó có thể biết được chiến lược của Công ty có đạt hiệu quả vụ 3: Đánh giá thực trạng chiến lược của Công ty theo mô hình Delta Dựa trên 2 nhiệm vụ là nghiên cứu lý thuyết của mô hình Delta, Bản đồ chiến lược và tìm hiểu chiến lược hiện tại của Công ty. điểm yếu chiến lược hiện tại của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà dựa trên mô hình Delta và Nhiệm vụ 4: Đề xuất chiến lược kinh doanh của Công ty HAIHACO đến năm Từ kết quả nghiên cứu trên, chúng ta sẽ đưa ra một số đề xuất để xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà có lợi thế cạnh tranh hơn trong những năm tới trên thị - Công cụ Delta và Bản đồ chiến lược có phải là công cụ tối ưu nhất để đánh giá chiến lược của các doanh nghiệp ở Việt Nam không? - Chiến lược của HAIHACO đang sử dụng là gì? -Theo quan điểm của Delta và Bản đồ chiến lược thì chiến lược của HAIHACO có -Đề xuất các ý kiến để hoàn thiện chiến lược của HAIHACO đến năm 2015 dựa trên mô hình Delta và Bản đồ chiến III: Phân tích thực trạng chiến lược của HAIHACO dựa trên mô hình Delta Chương IV: Đánh giá các chiến lược hiện tại của HAIHACO Chương V: Xây dựng chiến lược cho HAIHACO đến năm 2015 nguồn gốc sâu xa từ quân sự, Trong phần này tôi xin trình bày các giai đoạn phát triển của quản trị chiến lược và khái niệm của quản trị chiến lược. Các giai đoạn phát triển của quản trị chiến lược Các nhà học giả đều cho rằng quản trị chiến lược bắt đầu xuất hiện từ những năm Các phát triển hiện nay hướng về nguồn lực của doanh nghiệp, nó giải quyết cho câu hỏi là tại sao các doanh nghiệp khác nhau và cách thức nào để tạo dựng và duy trì lợi thế Một nghiên cứu quan trọng của Penrose cho rằng doanh nghiệp là tổng thể các Chiến lược được xem như là các ý tưởng, các kế hoạch của doanh lược được Chandler định nghĩa như là “việc xác định các mục tiêu, mục đích cơ bản dài hạn của doanh nghiệp và việc áp dụng một chuỗi các hành động như sự phân bố các nguồn “Quản trị chiến lược là một quá trình sắp xếp linh hoạt các chiến lược, tình hình hoạt Quản trị chiến lược bao gồm 5 nhiệm vụ có quan hệ mật thiết với nhau ( Hình 1). Hình 1: Năm nhiệm vụ phải thực hiện trong quản trị chiến lược(3) sứ mệnh của công ty chúng ta mới có thể lập ra được các mục tiêu và từ đây chúng ta lại xây dựng chiến lược để đạt được các mục tiêu đó. Các công cụ sử dụng trong nghiên cứu quản trị chiến lược Mỗi một nhà quản trị sẽ có một mô hình quản trị chiến lược riêng cho mình, song ở đây để đơn giản chúng ta xem xét một trong rất nhiều khuôn khổ của hoạch định chiến lược và những công cụ thường sử dụng để phân tích trong quản trị chiến lược. Mô hình của quản trị chiến lược Chiến lược được hiểu là kết quả của một quá trình hoạch định hợp lý. nhà khoa học quản trị, các nhà quản trị đã đề nghị rất nhiều mô hình quản trị chiến lược và được chia thành bốn bước chính, bao gồm: nghiên cứu môi trường (phân tích môi trường bên trong và bên ngoài với mô hình SWOT), thiết lập chiến lược, thực thi chiến bước cơ bản của một quy trình quản trị chiến cụ đánh giá quản trị chiến lược Để đánh giá một doanh nghiệp thực hiện chiến lược tốt hay công cụ để phân tích, đánh giá chiến lược của doanh nghiệp đó. phân tích dựa trên mô hình Delta và Bản đồ chiến lược. Mô hình Delta phản ánh 3 định vị chiến lược của doanh nghiệp đó là: Giải pháp khách Trên cơ sở mô hình Delta doanh nghiệp có thể tìm ra cho mình một giải pháp tối ưu để phát triển chiến lược của mình đạt hiệu quả cao. hình Delta chúng ta phải phân tích được những yếu tố sứ mệnh kinh doanh của doanh để có thể thấy rõ những vấn đề cần phân tích của một doanh nghiệp trên cơ sở mô hình Delta. – công cụ chuẩn hóa giữa chiến lược và hoạt động của doanh nghiệp): mô tả phương thức một tổ chức tạo ra các giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với nhau trong mối quan hệ nhân – Đây là một hệ thống đo lường kết quả hoạt động của doanh nghiệp dựa trên 4 tiêu chí đó là : thước đo tài chính, khách hàng, quá trình kinh doanh, đào tạo và phát mô hình Delta và Bản đồ chiến lược chúng ta còn có thể dùng mô hình PEST, phân tích quản trị chiến lược của một doanh số điểm cần lưu ý khi ứng dụng mô hình Delta và Bản đồ chiến lược để đánh giá chiến lược của Các chỉ số nào cho biết hiệu quả của chiến lược Công ty. - Vị thế cạnh tranh của Công ty so với các đối thủ như thế nào? - Các vấn đề trong chiến lược của Công ty đang phải đối mặt là gì? Trong đồ án này tôi sẽ thực hiện các bước như hình 2, để phân tích đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà dựa trên hai mô hình chính đó là mô hình Các dữ liệu thứ cấp được lấy từ các phòng ban của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà (như phòng kinh doanh, phòng tài chính) và được lấy từ các bài báo viết về bằng Excel hoặc có thể là sử dụng phần mềm SPSS để phân tích số liệu của phiếu điều Dựa trên những số liệu đã thu thập và xử lý được tôi sử dụng các phương pháp phân và các công cụ của chiến lược hiện tại của yếu, cơ hội và các thách thức hiện nay của Công ty. lượng cạnh tranh của M.PORTER ( xem phụ lục 7 trang 41.), chúng ta phân tích được đối thủ cạnh tranh của ngành sản xuất bánh kẹo. - Phân tích chuỗi giá trị của công ty: phân tích các phần tử liên kết của công ty có chặt doanh mà xông ty thực hiện từ việc thiết kế sản phẩm cho đến lúc sản phẩm được đưa đến đó là tôi không lấy được các báo cáo về marketing của Công ty Hải Hà. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC CỦA HAIHACO DỰA TRÊN MÔ HÌNH DELTA VÀ BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với quy mô sản xuất lên tới 20.000 tấn sản nay Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà là một trong những thương hiệu bánh kẹo Tầm nhìn Trong 10 năm tới, Hải Hà tiếp tục tìm tòi và đổi mới sản xuất với các sản hệ thống siêu thị Hải Hà, chuyên cung cấp và phân phối các dòng sản lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm thực phẩm nước và bất động chí sản xuất của HAIHACO không chỉ mang đến cho người tiêu dùng ( Tác giả tập hợp từ các bài báo và báo cáo của Công ty HAIHACO) Phân tích chiến lược hiện tại của HAIHACO Ở phần này tôi phân tích chiến lược hiện tại của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà dựa trên mô hình Delta và bản đồ chiến vị tam giác chiến lược của HAIHACO Định vị chiến lược của HAIHACO được xác định đó là sản phẩm tối ưu, luôn cố gắng tạo ra các sản phẩm có chất lượng tốt để đáp ứng nhu cầu khách hàng mong muốn. Với tiêu chí và sứ mệnh mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm hơn 30 doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo có tên tuổi, “HAIHACO một trong năm nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của các công ty như Bibica, Kinh Đô miền Bắc với qui mô tương đương về thị phần, năng lực sản xuất và trình độ công Ở đây chúng ta dùng mô hình 5 lực lượng cạnh tranh để phân tích cấu trúc ngành của Sự cạnh tranh giữa các công ty bán: đó là các công ty có ngành nghề kinh doanh tương đồng, có năng lực tài chính và khả năng cạnh tranh với HAIHACO cao như: Bibica, Kinh Đô, Đây là những công ty có bề dày kinh nghiệm, các sản phẩm mới, cũng như giá cả và quảng cáo thương hiệu tốt là đối thủ đáng gờm của công ty mới có thể gia nhập ngành: ngoài các công ty lâu năm trong ngành sản xuất bánh kẹo thì hiện nay có các công ty liên doanh nước ngoài mới gia nhập vào ngành sản Sự cạnh tranh của nhà cung ứng: Các nguyên vật liệu chính mà công ty sử dụng để sản Các nguồn nguyên vật liệu này được công ty lựa chọn ký kết thường là các công ty có nguồn cung ứng lớn, có uy tín trong nước và nước ngoài. có thể thấy nguyên vật liệu như đường là sản phẩm trong nước của chúng ta rất nhiều nhưng giá cả của nguyên vật liệu này trong nước đắt hơn các nước lân cận như Trung Quốc, tạo nên Sự cạnh tranh của khách hàng: khách hàng là yếu tố thành công của công ty, từ trước đến nay HAIHACO đang có nhóm khách hàng chủ yếu là có thu nhập bình dân và trong chiến lược hiện nay của HAIHACO là đang nhắm đến cả thị trường nhóm khách hàng có thu Cạnh tranh của các sản phẩm thay thế: Việt Nam là nước có khí hậu nhiệt đới nên lượng hoa quả khá nhiều và từ đây họ đã sử dụng nguồn nguyên liệu này để tạo nên các sản phẩm có thể thay thế cho một số loại bánh kẹo như các sản phẩm của công ty 5 yếu tố trên chúng ta có thể vẽ ra được mô hình M.Porter cho Công ty cổ phần Mỗi một công ty đều có mong muốn là đáp ứng được nhu cầu của khách ta phân tích vị thế cạnh tranh của Công ty HAIHACO xem giá trị mà Công ty mang Để đánh giá được khả năng cạnh tranh của Công ty thì ta xem xét chuỗi giá trị của nó.“Chuỗi giá trị của một công ty là một tập hợp gồm các phần tử liên Các phần tử này là các hoạt động, chức năng và quá trình kinh doanh mà công ty thực hiện trong tiến trình thiết kế, sản xuất, tiếp thị, giao chuyển và hỗ trợ sản phẩm, dịch vụ và từ đó tạo ra giá trị khách hàng.” ( Tài liệu học tập , Quản trị chiến lược , Chúng ta có thể đánh giá khả năng cạnh tranh của CẠNH TRANH CỦA CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ • Các sản phẩm của công ty Vinamit Từ cấu trúc ngành và vị thế cạnh tranh của Công ty HAIHACO, tôi tổng hợp điểm Thách thức -Cạnh tranh về giá cả -Cạnh tranh với các sản phẩm nước HAIHACO định vị ở vị trí sản phẩm tối ưu trong tam giác định vị chiến lược nhưng hấp dẫn, chất lượng sản phẩm chưa đạt như mong muốn của khách ty HAIHACO đang có nhóm khách hàng truyền thống là những người có thu Và những năm gần đây HAIHACO đang tạo ra các dòng sản phẩm cao cấp Trước nhu cầu ngày càng tăng đối với dòng sản phẩm bánh kẹo, Công ty HAIHACO đã và đang quan tâm hơn đến các sản phẩm bánh kẹo có chất lượng cao, mẫu mã đẹp. cầu của thị trường và phù hợp với công nghệ mới của Công ty đầu tư. triển dòng sản phẩm mới và đầu tư trang thiết bị hiện đại thì HAIHACO cũng đang phát triển hệ thống siêu thị bánh kẹo nhằm đưa sản phẩm của mình đến tận tay người tiêu Hiện nay HAIHACO chưa có kế hoạch cụ thể cho các phòng ban cần phải thực hiện và phát triển chiến lược của Công ty, mà chỉ đưa ra các chiến lược chung cho toàn Công là công ty có ngành nghề kinh doanh là sản phẩm bánh kẹo nhưng hiện Chúng ta có thể xem các báo cáo tài chính của HAIHACO ở phần phụ lục 8 trang 41 để thấy Và bên cạnh đó chúng ta có thể đánh giá được tình hình tài chính của Công ty qua bảng Từ bảng 4 chúng ta cũng có thể hiểu được phần nào về tài chính của HAIHACO, nợ Các sản phẩm của Công ty HAIHACO trước đây chủ yếu là dòng sản phẩm thông thường dành cho những người có thu nhập trung bình nhưng hiện nay, Công ty đang nhắm đến dòng sản phẩm dành cho khách hàng có thu nhập cao, và chủ trọng hơn nữa đến chất cùng với việc quảng bá hình ảnh của Công ty đến với người tiêu dùng. Quy trình bên trong được hiểu là các quy định bên trong để tạo nên một chiến lược kinh Hiện nay chiến lược của HAIHACO thì quy trình quản lý chưa Song quy trình điều tiết và xã hội của Công ty khá được chú trọng, năm 2009 Công ty đã dựng, hoạch định và thực thi chiến lược kinh tài sản vô hình và nó bao gồm công nghệ, năng lực con người, môi trường hành mô hình Delta và Bản đồ chiến lược của HAIHACO trên cơ sở phân tích chiến lược hiện tại của Công ty -Kinh doanh chủ yếu là các sản phẩm bánh kẹo Bản đồ chiến lược hiện tại của HAIHACO Hình 5: Bản đồ chiến lược hiện tại của GIÁ CÁC CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA HAIHACO 1.Sự gắn kết giữa sứ mệnh và quá trình thực thi chiến lược của Công ty nhìn nhận về các đòi hỏi của các bên hữu quan.” (1) Một công ty tuyên bố sứ mệnh nhằm tạo được các mục tiêu của chiến lược . Với tuyên bố sứ mệnh nhằm chỉ đến khách hàng, sản phẩm thì các nhà của khách hàng?”, “ phải làm gì để có những sản phẩm hấp dẫn ?”, để có được những chiến những sản phẩm hấp dẫn nhưng các nhà quản trị của HAIHACO vẫn chưa gắn kết được sứ mệnh của mình với các chiến lược của Công ty đang thực qua tốc độ tăng trưởng của Công ty thấp hơn so với tốc độ tăng trưởng của các đối thủ chúng ta có thể thấy được công nghệ, cải tiến sản phẩm chưa được như mong muốn của khách hàng, các sản phẩm của HAIHACO vẫn chưa được nhiều khách hàng biết đến. Vậy chúng ta có thể nói sự gắn kết giữa sứ mệnh và quá trình thực thi chiến lược của 2. Tính hiệu quả của chiến lược giữa môi trường bên trong và bên ngoài của HAIHACO Một Công ty có chiến lược đạt hiệu quả cao là một công ty biết kết hợp giữa môi trường bên trong và môi trường bên ngoài, nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Về nguồn lực: Nguồn nhân lực của Hải Hà còn đang yếu kém, cán bộ quản lý và kỹ thuật viên của Công ty chủ yếu là tốt nghiệp đại học và trung cấp ( có thể xem ở phụ lục 10 lên, và tổng nguồn vốn của Công ty ngày càng giảm đi, tạo nên giá cho các sản phẩm cũng Về công nghệ: Máy móc thiết bị của Công ty được xem như là một lợi thế để sản xuất ra các cho việc cạnh tranh với các Công ty lớn mạnh và các Công ty liên doanh nước ngoài. 3. Các khó khăn khi gắn kết chiến lược của Công ty với môi trường cạnh tranh động, hiểu được các chiến lược của đối thủ và những dự kiến mà đối thủ định làm tiếp đi kèm với nó là các Công ty luôn phải đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến công nghệ, giảm Hiện nay HAIHACO đang gặp phải một số khó khăn để gắn kết được chiến lược của mình với môi trường cạnh tranh đó là các sản phẩm của Hải Hà chưa đạt chất lượng cao mà nghệ của HAIHACO chưa được xem là hiện đại đối với ngành sản xuất bánh kẹo trong phải chỉ riêng sản phẩm và công nghệ tạo ra sự gắn kết khó khăn của chiến lược Công ty với môi trường bên ngoài mà còn có cả chi phí cho nguyên vật liệu cũng là cả một vấn đề lớn đối với chiến lược của Công ty. mặt với rất nhiều khó khăn từ đối thủ cạnh tranh của mình, từ giá cả cho đến chất lượng và 4. Các vấn đề khó khăn khi thực thi chiến lược của Công ty Để đạt được như sứ mệnh của Công ty đưa ra thì chiến lược của Công ty phải thực hiện thi chiến lược kinh doanh của mình. năm trước) dẫn đến lợi nhuận của một số dòng sản phẩm bị giảm sút nghiêm cho doanh nghiệp có những thời điểm không thể mua được ngoại tệ theo giá công bố của thu nhập thấp, nhưng hiện nay Hải Hà đang chủ trương tạo ra các dòng sản phẩm cao cấp có không sử dụng hết công suất của nó, điều này làm tăng theo giá thành sản xuất đối với các Về Các hoạt động Marketing của Công ty đều do phòng kinh doanh đảm điểm yếu của Công ty so với đối thủ cạnh trên những phân tích và đánh giá thực trạng của HAIHACO, chúng ta có thể thấy rằng định vị chiến lược theo phát triển sản phẩm là đúng song HAIHACO vẫn đang còn gặp nhằm hoàn thiện một cách tốt nhất khi triển khai chiến lược kinh doanh của HAIHACO đến 2. Đề xuất để hoàn thiện chiến lược của Công ty đến năm 2015 Dựa vào mô hình Delta và Bản đồ chiến lược tôi xin đề xuất một số vấn đề sau: sản phẩm bánh kẹo có chất lượng cao, mẫu mã đẹp và tiện dụng, HAIHACO định hướng đầu của thị trường và phù hợp với nhu cầu đổi mới công nghệ của Công ty, phấn đấu giữ vững vị trí là một trong những doanh nghiệp hàng đầu của ngành bánh kẹo Việt Nam. mẫu mã, chất lượng sản phẩm nhằm tạo ra những lợi thế riêng cho Công ty. Ngoài ra việc hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động Marketing của công ty cũng động nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xác định chính xác các chính sách sản phẩm, chính sách tiêu thụ là các chính sách xúc tiến hỗn hợp đối với thị trường trong và Về hiệu quả hoạt động: HAIHACO cần có các biện pháp nhằm sử dụng hết các công liệu mà trong nước có thể sản xuất được dần đi tới sản xuất chính thức để giảm giá chi phí thì cũng cần phải xây dựng các chiến lược phát triển sản phẩm dành cho trẻ em, nhằm hướng nó là các nhà quản lý cần phải nâng cao trình độ của mình hơn. 3. Đề xuất mô hình Delta và Bản đồ chiến lược của HAIHACO đến năm 2015 -Kinh doanh chủ yếu là các sản phẩm bánh kẹo Hình 7: Bản đồ chiến lược của HAIHACO đến năm 2015 Từ bảng 5 chúng ta có thể thấy rõ từng mục tiêu chiến lược của từng góc độ sẽ được thực hiện thế nào. Qua đây các nhà quản trị của Công ty có thể đánh giá được tiến độ chiến lược kinh doanh của mình. Sau một thời gian ngắn nghiên cứu chiến lược kinh doanh hiện tại của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà, tôi nhận thấy được một số vấn đề sau: chiến lược của HAIHACO chưa thực sự được quan tâm, điều đó chúng ta có thấy nhận thấy ở việc các nhà quản trị của Công ty chưa phân đoạn rõ ràng cho chiến lược của mình, không phân chia cụ thể công việc cho các Điều đó làm cho HAIHACO chưa thực sự được mọi người biết đến sản phẩm quả, khách hàng mục tiêu nhằm giúp cho chiến lược của HAIHACO đến năm 2015 ngày khách hàng với như phương châm của HAIHACO đưa ra là “ hấp dẫn cả trong mơ”. - Báo cáo tài chính các năm 2007, 2008, 2009 của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà - Báo cáo thường niên năm 2008,2009 của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà. Phụ lục 1: Mô hình căn bản của quản trị chiến lược Mô hình căn bản của quản trị chiến nghiệp sản xuất các sản phẩm về bánh kẹo. 2. Xin anh, chị cho biết Longpie là sản phẩm của công ty nào: 6. Khi mua sản phẩm bánh kẹo yếu tố nào có vai trò quan trọng tới quyết định mua của anh/ chị? Hệ thống các cửa hàng của Công ty 8. Anh/chị đã từng vào các hệ thống bán hàng của Công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà thấy mẫu mã các loại sản phẩm của Hải Hà như thế có kiến nghị gì đối với các sản phẩm của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà không: các công ty hiện có Phụ lục 9: Kết quả kinh doanh của một số doanh nghiệp bánh kẹo