Chương trình ăn khách tiếng anh là gì năm 2024
Dịch vụ khách sạn bằng tiếng Anh là gì? Trong các khách sạn 5 sao, những dịch vụ thiết yếu không chỉ dừng lại ở cung cấp nơi lưu trú thoải mái, ấm cúng hay trải nghiệm ẩm thực khó quên, mà còn có không ít các dịch vụ khác nhằm đáp ứng mọi nhu cầu nhỏ nhất của khách khi dừng chân tại khách sạn. Vậy các dịch vụ còn lại đó là gì và có tên tiếng Anh là gì? Show Sau đây là tên tiếng Anh một số dịch vụ phổ biến tại khách sạn mà một nhân sự ngành Nhà hàng Khách sạn cần biết: Transportation serviceMột trong những hotel services phổ biến tại khách sạn quy mô lớn là transportation service (dịch vụ vận chuyển). Transportation service chia 3 loại hình nhỏ hơn gồm:
Airport pick-up (Nguồn ảnh: Internet) Catering serviceCác dịch vụ trong khách sạn bằng tiếng Anh có catering service. Đây là dịch vụ đãi tiệc theo yêu cầu của khách. Catering service chia thành:
Inside catering service (Nguồn ảnh: Internet) Room serviceRoom service là dịch vụ phục vụ ẩm thực tại phòng. Khi khách yêu cầu room service, thức ăn sẽ được phục vụ bằng xe đẩy lên phòng và có kèm theo dụng cụ hỗ trợ giữ nóng thức ăn cho khách. Bell serviceBell service là một trong các dịch vụ trong khách sạn bằng tiếng Anh phổ biến. Bell service là dịch vụ hỗ trợ hành lý, được thực hiện bởi đội ngũ bellman (nhân viên hành lý). Bell service (Nguồn ảnh: Internet) Laundry serviceLaundry service là dịch vụ giặt ủi trong khách sạn. Wake-up call serviceWake-up call là dịch vụ báo thức cho khách. Khách lưu trú muốn sử dụng dịch vụ này sẽ báo cho lễ tân. Shuttle serviceShuttle service là dịch vụ xe chạy theo tuyến và theo giờ. Shoeshine serviceShoeshine service là dịch vụ đánh bóng giày cho khách. Shoeshine service (Nguồn ảnh: Internet) Cash paid outCash paid out được hiểu là là dịch vụ ứng tiền trước cho khách, sau đó khách sạn sẽ thanh toán ngược lại vào thẻ tín dụng của khách. Currency exchangeCurrency exchange nghĩa là dịch vụ thu đổi ngoại tệ. Babysitting serviceCác dịch vụ trong khách sạn bằng tiếng Anh không thể thiếu babysitting service, đặc biệt ở khách sạn cao cấp. Babysitting service là dịch vụ giữ trẻ. Người giữ trẻ được gọi là babysitter. Babysitting service (Nguồn ảnh: Internet) Make-up room serviceMake-up room service là dịch vụ làm phòng. Với dịch vụ này, nhân viên làm phòng sẽ làm nhiệm vụ thay drap giường, khăn tắm và tất cả các đồ dùng trong phòng ngủ. Make-up room service đôi khi bị nhầm lẫn với turndown service. Turndown serviceTurndown service được hiểu là dịch vụ chỉnh trang phòng buổi tối. Nhân viên làm phòng sẽ vào phòng để trải thẳng lại drap giường, gấp nếp giường, đặt cành hoa, món quà nhỏ hoặc thiệp chúc ngủ ngon trên giường của khách. Turndown service (Nguồn ảnh: Internet) Trên đây là tên các dịch vụ trong khách sạn bằng tiếng Anh mà một nhân sự khách sạn cần biết để giải đáp thắc mắc cho khách khi cần. Nếu bạn đang trong quá trình trau dồi ngoại ngữ để nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng thì một khoá học tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng Khách sạn sẽ rất phù hợp với bạn. Gợi ý chương trình tiếng Anh Nhà hàng Khách sạn cho người mới bắt đầuHiện Hướng Nghiệp Á Âu đang chiêu sinh chương trình Tiếng Anh Nhà Hàng Khách Sạn ngắn hạn với hai khoá Tiếng Anh Nhà Hàng và Tiếng Anh Khách Sạn:
Học viên sẽ được học về từ vựng chuyên ngành, mẫu câu đối thoại xoay quanh các tình huống như đón chào khách vào nhà hàng, nhận đặt bàn, tư vấn thực đơn cho khách, trình hoá đơn thanh toán, giải quyết những tình huống xảy ra khi thực khách dùng bữa…
Nội dung sẽ tập trung vào từ vựng chuyên ngành và mẫu hội thoại trong các tình huống như check in, check out cho khách, giới thiệu cơ sở vật chất trong phòng cho khách, thu đổi ngoại tệ, tư vấn các điểm tham quan cho khách… Học viên được trau dồi kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cùng giảng viên thuộc đội ngũ quản lý khách sạn Bên cạnh đó, học viên của chương trình Tiếng Anh Nhà Hàng Khách Sạn còn được rèn luyện kỹ năng viết CV và phương pháp trả lời phỏng vấn bằng tiếng Anh sao cho thuyết phục nhất trước nhà tuyển dụng, nâng cao tỷ lệ thành công khi ứng tuyển vào khách sạn lớn. Kết thúc khóa học, học viên sẽ nhận chứng chỉ Tiếng Anh Chuyên ngành Khách sạn (Hospitality English – Front Office & Housekeeping) hoặc Tiếng Anh Chuyên ngành Nhà hàng (Hospitality English – Restaurant), tùy theo khoá học học viên lựa chọn. Để được tư vấn cụ thể hơn về chương trình Tiếng Anh Nhà Hàng Khách Sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu, các bạn hãy nhanh tay điền vào form bên dưới hoặc gọi đến tổng đài 1800 6148 hoặc 1800 2027 nhé. Đàm Ninh là Admin của Group Câu Lạc Bộ Ngành Nhà Hàng Khách Sạn và là cộng tác viên cho website huongnghiepaau.com hơn 1 năm. Những nội dung của Đàm Ninh thiên về kiến thức và trải nghiệm trong ngành Nhà hàng Khách sạn. |