Sự khác biệt chính giữa các bên liên quan bên trong và bên ngoài là gì
Show Nguyen Xuan Quang @QuangNX Đã đăng vào thg 9 27, 2016 2:35 SA 14 phút đọc
Quản lý các bên liên quan trong dự án (Project Stakeholder Management) bao gồm các qui trình cần thiết để :
Qui trình quản lý các bên liên quan bao gồm các qui trình như sau:
Tất cả các dự án sẽ có những bên liên quan bị ảnh hưởng bởi dự án hoặc bên có thể ảnh hưởng lên dự án theo cách tích cực hoặc tiêu cực. Trong khi một số Stakeholders có thể có khả năng giới hạn ảnh hưởng đến project, một số khác lại có tầm ảnh hưởng quan trọng tới dự án và kết quả mong muốn của nó. Khả năng của Project manager trong việc xác định và quản lý chính xác Stakeholders theo đúng cách có thể đồng nghĩa với sự khác biệt giữa thành công và thất bại. I. Xác định Stakeholders
1.1 Inputs
1.2 Tools & Techniques
1.3 Outputs
II. Lên kế hoạch quản lý StakeholdersKế hoạch quản lý Stakeholders là quy trình phát triển chiến lược quản lý phù hợp để ràng buộc Stakeholder hiệu quả nhất trong suốt dự án dựa trên sự phân tích nhu cầu, lợi ích và ảnh hưởng lên sự thành công của dự án. Lợi ích chính của process này là nó cung cấp một cách rõ ràng kế hoạch để tương tác với các Stakeholders trong dự án để phục vụ lợi ích của dự án. Đầu vào, công cụ và kỹ thuật sử dụng và đầu ra thì được thể hiện như hình bên dưới. III. Quản lý cam kết của StakeholdersQuản lý cam kết của Stakeholders là quy trình của việc giao tiếp và làm việc với Stakeholders để đạt được nhu cầu và mong muốn của họ , chỉ ra những vấn đề và cổ vũ những cam kết của Stakeholders trong suốt hoạt động của dự án. Lợi ích chính của quy trình này là nó cho phép Quản trị dự án có thể làm tăng sự support và hạn chế những trở ngại của Stakeholders qua đó có thể tăng đáng kể cơ hội thành công của dự án. Đầu vào, công cụ và kỹ thuật áp dụng và đầu ra của quy trình được mô tả như hình bên dưới. IV. Kiểm soát cam kết của StakeholdersKiểm soát cam kết/rằng buộc của Stakeholders là quy trình của sự quản lý chung mối quan hệ của Stakeholders trong dự án và sự điều chỉnh chiến lược và kế hoạch để ăn khớp với Stakeholders. Lợi ích chính của quy trình này là nó bảo trì và làm tăng tính hiệu quả và hiệu suất của các hoạt động của Stakeholders như sự tiến triển của dự án và sự thay đổi môi trường của nó. Đầu vào, công cụ và kỹ thuật, đầu ra của quy trình này được thể hiện như hình dưới đây. ConclusionViệc quản lý Stakeholders/các bên liên quan trọng dự án khá quan trọng quyết định tới sự thành công của dự án. Nếu như người quản lý dự án bỏ sót hoăc lơ là trong việc quản lý, kiểm soát sự tham gia của các Stakeholders có thể sẽ làm chậm tiến độ dự án, chất lượng công việc, cam kết không đảm bảo thậm chí có thể dẫn đến thất bại. All rights reserved |