Dùng smartphone quan trọng nhất là kho ứng dụng đồ sộ của nó nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng. Nhưng có một số vấn đề xảy ra với kho ứng dụng trên Android và có thể nhắc đến là việc không tải được app trên Google Play Store [CH Play]. Vậy tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play? Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ đâu và cách khắc phục ra sao? Cùng GhienCongNghe khám phá cách khắc phục lỗi này đơn giản ngay tại nhà nhé.
Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?
Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play? Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến việc không tải được ứng dụng trên CH Play.
- Tài khoản sử dụng cho CH Play có vấn đề.
- Thiết bị lỗi tạm thời, cần khởi động lại.
- Bộ nhớ cache đầy, không đủ dung lượng để tải thêm ứng dụng.
- Cửa hàng CH Play bị lỗi tạm thời.
- Kết nối Internet và WiFi có vấn đề.
- Ứng dụng đó không có sẵn cho thiết bị của bạn.
Cách sửa lỗi khi không tải được ứng dụng trên CH Play
Và dưới đây là cách khắc phục lỗi không cài được ứng dụng trên Android từ cửa hàng CH Play và có thể sẽ là câu trả lời tốt nhất cho câu hỏi Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?
Kiểm tra dữ liệu di động và WiFi
Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là kết nối mạng của mình như thế nào. Hãy luôn đảm bảo kết nối Internet ổn định và không bị chặn bởi một số yếu tố như phần mềm VPN hay Fake IP.
Nếu bạn có sử dụng các phần mềm làm ảnh hưởng đến việc kết nối Internet, hãy tắt chúng đi và thử thực hiện việc tải lại ứng dụng trên Google Play Store.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ của máy
Thiết bị sắp hết dung lượng cũng là nguyên nhân chính khiến cho bạn không thể tải thêm ứng dụng nào khác từ CH Play về điện thoại.
Thiết bị của bạn có thể sắp hết dung lượng nếu:
- Bạn nhận được thông báo sắp hết dung lượng lưu trữ.
- Có ít hơn 1 GB khả dụng trên thiết bị của bạn.
Nếu điện thoại Android của bạn đã gần đầy dung lượng, hãy thực hiện dọn dẹp lại dung lượng bộ nhớ thiết bị như: xóa bớt ứng dụng không dùng đến; xóa bớt ảnh và video hoặc đưa chúng lên các dịch vụ lưu trữ đám mây; v.v. Hoặc tham khảo những mẹo được chúng tôi gợi ý dưới đây:
Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống Android
Với những mẫu điện thoại khác nhau sẽ có cách cập nhật phần mềm hệ thống khác nhau. Nhưng nhìn chung các bước thực hiện cũng tương tự nhau như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Cập nhật ngay.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống hoặc là thực hiện cài đặt các bản cập nhật.
Kiểm tra xem ứng dụng có sẵn cho thiết bị của bạn không
Hãy mở ứng dụng CH Play và tìm kiếm ứng dụng bạn muốn tải.
Bạn có thể xem trạng thái ứng dụng có sẵn cho thiết bị hay không bằng cách xem ở trên trang của ứng dụng đó. Nếu không có sẵn nghĩa là bạn không thể tải xuống ứng dụng đó.
Vì một số ứng dụng yêu cầu cấu hình thiết bị khá cao để có thể khởi chạy được những ứng dụng này. Muốn sử dụng những app này, bạn hãy mua một chiếc điện thoại mới với cấu hình có thể đáp ứng yêu cầu cấu hình tối thiểu có ứng dụng đó.
Đóng và mở lại cửa hàng CH Play
Đôi khi ứng dụng Google Play Store xảy ra lỗi vì chúng luôn được chạy mặc định trong nền. Điều này khiến cho nó thường xảy ra lỗi khi dùng điện thoại ở thời gian dài. Hãy thoát hẳn ứng dụng CH Play bằng cách mở Ứng dụng gần đây, vuốt lên để thoát hoàn toàn ứng dụng.
Sau đó truy cập lại và tiến hành tải lại ứng dụng đó một lần nữa.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại các bản cập nhật của cửa hàng CH Play
Bạn sẽ không thể gỡ hoàn toàn được ứng dụng Google Play Store trên điện thoại Android. Đây là ứng dụng được cài đặt sẵn đối với các thiết bị dùng hệ điều hành Android.
Google sẽ phát hành các bản cập nhật thường xuyên dành cho ứng dụng Google Play Store này. Thế nên, đôi khi các bản update này sẽ làm ứng dụng CH Play bị lỗi.
Để gỡ bỏ bản cập nhật này, hãy làm như sau:
- Chạm và giữ ứng dụng CH Play tại màn hình chính.
- Chọn Thông tin ứng dụng.
- Ở trên cùng, chọn Thêm > Gỡ cài đặt bản cập nhật.
Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị của bạn cũng là cách để khắc phục lỗi đơn giản và nhanh nhất với vấn đề “tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?” mà bạn có thể thử.
Không chỉ mỗi vấn đề này, khởi động lại điện thoại còn giúp dọn dẹp các ứng dụng trong nền và tăng tốc điện thoại sau thời gian dài sử dụng.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi dịch vụ của Google Play
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng và thông báo > Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
- Chọn Dịch vụ của Google Play.
- Chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache.
- Chọn Xóa bộ nhớ > Xóa tất cả dữ liệu > OK.
Xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn
Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thông tin quan trọng trước khi thực hiện xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn.
Để xóa tài khoản Google ra khỏi điện thoại Android. Hãy vào Cài đặt > Tài khoản > Google > nhấn vào dấu 3 chấm ở góc trên cùng bên phải > Xóa tài khoản.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của cửa hàng play
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng và thông báo > Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
- Chọn Cửa hàng Google Play.
- Chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache.
- Chọn Xóa bộ nhớ > Xóa tất cả dữ liệu > OK.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi trình quản lý tải xuống
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng và thông báo > Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
- Chọn Trình quản lý tải xuống.
- Chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache.
- Chọn Xóa bộ nhớ > Xóa tất cả dữ liệu > OK.
Vì CH Play là một ứng dụng giúp cài đặt ứng dụng cho hệ điều hành Android. Trong khi đó, máy tính chủ yếu chạy hệ điều hành Windows hoặc macOS. Nhưng bạn có thể tải và cài đặt CH Play trên máy tính thông qua một trình giả lập Android.
Có một số mẫu điện thoại Android được các nhà phát triển bán ra ở một số thị trường nhất định. Tiêu biểu là thị trường Trung Quốc, các điện thoại được bán ra độc quyền ở thị trường này thường không được cài đặt sẵn CH Play.
Nguyên nhân gây ra lỗi này là bạn đang mở hoặc đang có 1 phần mềm chặn quảng cáo trên điện thoại. Hoặc có thể có 1 ứng dụng khác chặn màn hình hiển thị của bạn.
Điện thoại không tải được ứng dụng iOS có thể do nguyên nhân là hệ điều hành của điện thoại Android không tương thích với các app có sẵn trên iOS.
Xem thêm:
Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục cho lỗi: Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play mà bạn nên tham khảo. Đừng quên theo dõi GhienCongNghe để khám phá nhiều thông tin hữu ích nhé.