31/03/2021 - Chia sẻ kiến thức
Để thực hiện cuộc gọi Facetime, bạn cần kết nối mạng qua 3G, 4G hoặc WiFi. Tuy nhiên, đôi khi bạn vẫn không gọi được Facetime dù tín hiệu mạng ổn định. Nguyên nhân tại sao? Cách khắc phục như thế nào? Cùng Ap24h.vn tìm hiểu trong nội dung bên dưới bài viết nhé!
Để thực hiện cuộc gọi Facetime, bạn cần kết nối mạng qua 3G, 4G hoặc WiFi. Tuy nhiên, đôi khi bạn vẫn không gọi được Facetime dù tín hiệu mạng ổn định. Nguyên nhân tại sao? Cách khắc phục như thế nào? Cùng Ap24h.vn tìm hiểu trong nội dung bên dưới bài viết nhé!
Tại sao không gọi được Facetime dù kết nối Wifi ổn định?
Bạn có thể gặp sự cố không gọi được Facetime trên iPhone, iPad bởi một trong những lý do phổ biến như sau:
+ Bạn chưa kích hoạt Facetime trên thiết bị;
+ Khu vực, nhà mạng bạn sử dụng không hỗ trợ dịch vụ;
+ Đường truyền, kết nối không ổn định;
+ Bạn cố gắng chuyển tiếp từ cuộc gọi thông thường sang Facetime.
Hiện tại, mọi nhà mạng và khu vực tại Việt Nam đều hỗ trợ dịch vụ Facetime. Vì vậy nếu iPad, iPhone không gọi được Facetime thì nguyên nhân chủ yếu là do cài đặt của người dùng.
KHÔNG GỌI ĐƯỢC FACETIME DO LỖI PHẦN MỀM
Hãy đảm bảo thiết bị của bạn đã kết nối Wi-Fi với Internet hoặc Dữ liệu di động. Đồng thời hãy chắc chắn Router, tường lửa hay phần mềm bảo mật hạn chế truy cập Internet.
Bước 1: Mở Cài đặt trên thiết bị, chọn Facetime.
Kích hoạt Facetime trên iPhone, iPad
Bước 2: Hãy chắc chắn tính năng Facetime đã được kích hoạt trên thiết bị.
+ Nếu Facetime hiện trạng thái “Đang chờ kích hoạt”, bạn hãy tắt đi và bật lại.
+ Đảm bảo số điện thoại hoặc địa chỉ email được nhập chính xác.
Bước 3: Quay lại Cài đặt và đi tới mục Cài đặt chung.
Bước 4: Trong mục Ngày & Giờ, bạn thiết lập thành Đặt tự động.
Cho phép Facetime sử dụng dữ liệu di động
Bước 5: Khởi động lại thiết bị để áp dụng cài đặt.
KHÔNG GỌI ĐƯỢC FACETIME QUA MẠNG DI ĐỘNG
Nếu bạn đang muốn sử dụng FaceTime qua mạng di động, hãy đảm bảo đã cho phép Facetime được sử dụng dữ liệu động. Để kiểm tra, hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Từ Cài đặt chọn Di Động trên iPhone hoặc Dữ liệu di động trên iPad.
Bước 2: Kéo màn hình xuống và tìm đến Facetime. Kéo thanh trượt để kích hoạt.
Cho phép Facetime sử dụng dữ liệu di động
Trong trường hợp gặp vấn đề về kết nối hoặc chất lượng âm thanh với FaceTime, thiết bị có hiện tượng như:
+ Cảnh báo kết nối, không thể kết nối
+ Cuộc gọi bị giật
+ Màn hình đen
+ Cuộc gọi bị ngắt
Nguyên nhân có thể kết nối di động hoặc mạng Wifi bị chậm, có nhiều người dùng khác đang thực hiện các tác vụ nặng như xem phim, download trên cùng Wifi bạn đang kết nối. Hãy kiểm tra lại các kết nối của bạn sau đó thực hiện lại cuộc gọi.
HỆ THỐNG SHOP CÔNG NGHỆ AP24H.VN
Tổng đài hỗ trợ: 1800 6124 - Hotline: 083 865 1166
Facebook: www.facebook.com/ap24h
Đăng ký kênh Youtube để cập nhập sản phẩm công nghệ mới nhất: //bit.ly/Shop_CN_Ap24h
Tham gia cộng đồng Macbook: //bit.ly/Hoi_Macbook_Viet_Ap24h
Tìm cửa hàng gần bạn nhất tại://ap24h.vn/he-thong-cua-hang-dd82.html
Ap24h.vn - Chuyên gia MacBook và phụ kiện!
- Xem thêm: Mẹo quản lý dữ liệu ứng dụng trên Android 7.0 chi tiết
Tắt nóng trên iPhone 7/ 7 Plus
Nếu iPhone đang bị treo đơ do vào FaceTime, bạn hãy nhấn giữ nút nguồn và phím Home để khởi động lại, trên iPhone 7/ 7 Plus bạn nhấn phím nguồn và phím giảm âm lượng.2. Kích hoạt lại FaceTime trong Cài đặt
Vô hiệu hóa FaceTime và kích hoạt lại
Bạn hãy vô hiệu hóa FaceTime, sau đó kích hoạt lại để khắc phục lỗi FaceTime không hoạt động. Cách làm như sau: Vào Settings [Cài đặt] > FaceTime > Off rồi kích hoạt lại.3. Thiết lập lại ngày giờ
Thiết lập lại ngày giờ theo đúng khu vực
Có thể FaceTime không hoạt động là do ngày giờ thiết lập trên iPhone bị thiết lập sai so với khu vực hiện tại mà bạn đang sử dụng máy. Hãy vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày và giờ, sau đó thiết lập lại ngày giờ theo đúng khu vực của bạn ở.4. Kiểm tra kết nối internet
Vào speedtest.net để kiểm tra tốc độ của mạng internet đang dùng
Ngoài các vấn đề trên, có thể FaceTime không hoạt động là do kết nối internet. Hãy xem mạng internet nhà bạn có bị lỗi hay yếu không? Bởi nếu có thì đường truyền tín hiệu của FaceTime cũng kém đi. Hãy đảm bảo mạng internet nhà bạn luôn có kết nối tốt nhất.5. Kiểm tra danh sách chặn trên iPhone
Kiểm tra xem số gọi FaceTime có trong danh sách chặn hay không?
Một lý do nữa khiến iPhone bị lỗi FaceTime đó là do người dùng đã chặn số người muốn gọi. Bạn hãy bỏ chặn số điện thoại đó đi là kết nối lại được. Tuy nhiên, cũng có thể FaceTime của người dùng bị giới hạn bởi Apple, hãy liên hệ với trung tâm Apple để được hỗ trợ. Mong rằng hiện tượng iPhone không gọi được video call sẽ được khắc phục triệt để sau khi bạn đọc xong bài viết này. Chúc bạn thành công! CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM:Facetime trên macbook cho phép người dùng thực hiện những cuộc gọi trực tuyến với hiệu quả chất lượng rất cao. Tuy nhiên, sẽ phải xử lý thế nào nếu như đột nhiên macbook không gọi được facetime? Sau đây, chúng tôi xin hướng dẫn bạn những giải pháp cụ thể trong tình huống này.
Truy cập tìm kiếm từ:
- macbook không gọi được facetime
- không gọi được facetime trên macbook
- tại sao không gọi được facetime trên macbook
- tại sao macbook không gọi facetime được
Nguyên nhân thứ nhất: Có khả năng người dùng vẫn chưa kết nối máy tính với mạng Internet, hoặc tốc độ đường truyền trong thời điểm đó không ổn định. Nguyên do dẫn đến hiện tượng macbook không gọi được facetime hoặc gọi được nhưng với chất lượng kém.
Nguyên nhân thứ hai: Macbook vừa đưa vào sử dụng nên chưa được cài đặt ứng dụng facetime.
Nguyên nhân thứ ba: Vấn đề xuất phát từ đối phương chứ không phải ở máy bạn. Đảm bảo rằng người được gọi cũng sử dụng thiết bị có thể facetime, thì cuộc gọi mới được kết nối hoàn chỉnh.
Nguyên nhân thứ tư: Chắc chắn số điện thoại hoặc email bạn đang sử dụng là chính xác, thì ứng dụng mới có thể liên kết đến đối phương theo ý muốn của bạn.
- Cập nhập phiên bản mới nhất cho hệ thống
Hãy kiểm tra và cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất cho macbook. Để thực hiện được tính năng gọi facetime, máy tính của bạn phải chạy hệ điều hành OS X 10.7. Cách kiểm tra hệ thống đã cập nhật hay chưa như sau: Nhấp chuột vào logo Apple, tiếp theo click vào mục About this Mac để tiến hành xem xét.
Tiến hành xem xét tại mục About this Mac.
- Kích hoạt tính năng gọi facetime cho máy tính
Đảm bảo kích hoạt tính năng gọi facetime cho macbook trước khi thực hiện cuộc gọi. Cách mở tính năng này như sau: Truy cập vào OS X, sau đó nhấp chuột vào mục Facetime. Tiếp theo, tại mục Turn Facetime Off bạn click chuột để kích hoạt trạng thái Turn Facetime On. Nếu vấn đề là ở đây thì lúc này, người dùng đã có thể khắc phục được tình trạng macbook không gọi được facetime rồi đấy!
Kích hoạt trạng thái Turn Facetime On để giải quyết tình trạng macbook không gọi được facetime.
- Thực hiện đăng nhập cùng một tài khoản trên nhiều thiết bị khác nhau
Điều kiện để thực hiện cuộc gọi facetime thành công trên macbook. Là người dùng cần phải đăng nhập cùng một tài khoản Apple trên nhiều thiết bị khác nhau mà mình sở hữu. Để làm được điều này, bạn truy cập vào OS X. Tại đây, mở ra ứng dụng Facetime, click chuột vào mục Preferences để kiểm tra phạm vi đăng nhập của mình.
Kiểm tra tài khoản Apple tại mục Preferences.
- Tiến hành khởi động lại FaceTime khi máy tính hiển thị “Waiting for Activation”
Trong trường hợp người dùng đã thành công đăng nhập vào facetime trên macbook. Tuy nhiên màn hình lại hiển thị thông báo “Waiting for Activation” tiếp đó máy tính bị treo. Việc bạn nên làm lúc này là tiến hành khởi động lại ứng dụng.
Truy cập vào ứng dụng facetime, sau đó chọn mục preferences. Tắt hoạt động hiện thời của facetime rồi bật trở lại. Kiểm tra xem lỗi macbook không gọi được facetime đã được khắc phục thành công chưa.
Tắt hoạt động hiện thời của facetime rồi bật trở lại.
- Kiểm tra mục thời gian trên hệ thống
Một nguyên nhân khiến cho macbook không gọi được facetime là vì máy tính đã cập nhật sai giờ, ngày và vị trí vùng miền. Nếu máy tính mắc phải lỗi này thì người dùng nên thực hiện định dạng lại ngày giờ chuẩn và chọn chính xác vị trí bạn đang ở trong phần xác định vùng.
Truy cập vào System Preferences, nhấp chuột vào mục Date & Time. Sau khi đã mở ra mục này, người dùng có thể tự do chỉnh sửa thời gian và địa điểm theo cách thủ công hoặc để máy tự cập nhật qua Internet.
Định dạng thời gian và địa điểm trong mục Date & Time.
- Kiểm tra lại chất lượng mạng Internet
Có khả năng macbook không gọi được facetime là vì tốc độ đường truyền mạng không ổn định, chập chờn khiến cuộc gọi không được kết nối. Kiểm tra lại mạng Wifi hoặc 4G mà bạn đang sử dụng để nhanh chóng phát hiện và khắc phục vấn đề này nhé!
- Sửa lỗi facetime trên máy tính không nhận cuộc gọi đến
Thông qua Push Mail, ứng dụng facetime thông báo tới người dùng những thông tin xung quanh việc kết nối cuộc gọi. Khi người dùng gặp trục trặc macbook không gọi được facetime thì nên làm theo hướng dẫn dưới đây:
Truy cập mục Settings, nhấp chọn Mail Contacts, Calendars click chọn Fetch New Data và kiểm tra để đảm bảo mục Push đã được kích hoạt.
Kiểm tra để đảm bảo mục Push đã được kích hoạt.
Giải pháp cuối cùng cho người dùng là thực hiện restart máy tính để xử lý lỗi. Vấn đề xuất phát từ hệ thống khi cho chạy quá nhiều ứng dụng cũng có thể là nguyên nhân khiến facetime không hoạt động. Người dùng chỉ việc khởi động lại thiết bị để xử lý tình huống này.
Nếu như bạn đã thử làm theo những hướng dẫn trên nhưng vẫn gặp phải tình trạng macbook không gọi được facetime. Hãy mang máy tới trung tâm Sửa MacBook Hà Nội để nhận được tư vấn và lựa chọn dịch vụ tốt nhất.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, chúng tôi luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu và tận tâm với những sản phẩm trong tay mình. Truy cập //suamacbookhanoi.com/ để biết thêm chi tiết.
Với tình trạng macbook không gọi được facetime đã được chia sẻ vô cùng chi tiết qua bài viết. Hy vọng từ nay người dùng đã có biện pháp khắc phục để hạn chế những ảnh hưởng tới quá trình dùng máy của mình rồi nhé!
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Hotline: 0988.86.9933
- Website: //suamacbookhanoi.com/
- Địa Chỉ: 3A Ngõ 131 – Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
- Giờ mở cửa : 8h00 – 22h00 Hàng ngày – [ Làm cả Thứ 7 & CN]